Reseñas y detalles del producto de MiniCRM

MiniCRM es una empresa fundada en 2009, que proporciona a más de 1700 clientes un sistema de software CRM adaptado a las necesidades de empresas de cualquier tipo y tamaño. El equipo de MiniCRM está distribuido en dos países, Hungría y Rumania, y consta de unos 60 empleados. El papel principal del sistema MiniCRM es ofrecer a las empresas un sistema para gestionar a todos sus clientes en un solo lugar, mientras también automatiza algunos de los procesos involucrados en el proceso de ventas. MiniCRM permite una mejor planificación, organización y monitoreo de todas las actividades en una empresa, no solo las actividades de ventas. Tiene varias características interconectadas: ventas, marketing, gestión de proyectos, facturación, servicio de asistencia, gestión de cuentas, planificación de procesos. La aplicación está integrada con calendarios, cuentas publicitarias (Facebook Ads, Google Ads), WooCommerce, Gravity Forms, Registro de Llamadas, Hojas de Cálculo de Google y otros. Prácticamente, toda la actividad del equipo puede ser guiada desde el mismo lugar y un empleado puede ver todos los detalles sobre un prospecto o un cliente: de dónde vinieron, qué características usan, qué ofertas y facturas recibieron anteriormente, qué problemas técnicos han tenido y cómo fueron resueltos, etc. Un gerente puede ver en tiempo real el estado de cualquier actividad y quién es responsable. Además del sistema CRM en sí, MiniCRM ofrece a los clientes soporte para la implementación de CRM, así como capacitaciones y seminarios web para clientes. Incluso existe la opción para que las empresas opten por un CRM de servicio completo, que incluye un consultor de MiniCRM para operar permanentemente su sistema CRM por usted. El beneficio clave es que al organizar y automatizar procesos (facturación automatizada, mensajería, recordatorios, etc.), los empleados reducen la rutina y tienen más tiempo para centrarse en las tareas más importantes. La productividad aumenta y, cuando se configura y utiliza correctamente, los ingresos de la empresa aumentan y los costos operativos se reducen sin la necesidad de contratar a nuevas personas.