Reseñas y detalles del producto de MineOS

Mine's biggest strength is how it turns a complex and disjoint process of mapping data and processing privacy requests into a workflow that can be almost entirely automated. It provides the tools for smaller orgs to build a compliance program that would otherwise be out of their reach and it enables larger orgs to deal with any quantity of requests in a streamlined way.

It has significantly simplified and sped up our workflows for dealing with and responding to these requests. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It currently lacks some integrated features for narrowing down the results of your overall data mapping process into an exact list of the services you'd like to cover but I believe this is coming soon. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mine ofrece muchas, muchas características para facilitar nuestras vidas en lo que respecta a la privacidad (que suele ser un dolor de cabeza). Mi empresa comenzó a usar Mine debido a las solicitudes de privacidad que recibimos de sus usuarios, ahora también descubrimos el mapeo de datos y la gestión del consentimiento de cookies.

Aprecio mucho que el diseño permita una experiencia fácil y no abrumadora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que mi principal desagrado es que bloqueé un espacio de tiempo en mi calendario para configurar todo, pero al final solo necesité 10 minutos para eso, jaja. No olvides usar las plantillas y reglas que ofrecen + personalizarlas. Esto ahorrará mucho tiempo extra y hará un gran progreso automatizado. Ah, y también hay 1-2 automatizaciones que no están disponibles, pero por ahora, simplemente las agregamos a la lista manual, no es ideal, pero aún es bueno tener una visión general de lo que estamos haciendo al manejar una solicitud de eliminación... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encantan las integraciones de Mine. Están bien configuradas y nos ayudan a eliminar datos de usuarios de nuestras fuentes de datos (a petición) en segundos, sin tener que iniciar sesión en esas fuentes de datos específicas y extraer datos manualmente.

Además, Mine ofrece excelentes plantillas de correo electrónico y reglas. Una vez que nuestros agentes completan una Solicitud de Sujeto de Datos, Mine sugiere un texto para responder al usuario. Nos ahorra mucho tiempo.

Además, configuramos algunas "reglas de rechazo", ya que recibimos muchas solicitudes de privacidad irrelevantes de vez en cuando, de personas de las que ni siquiera tenemos sus datos. Así que gracias a la "evidencia" de Mine, el sistema identifica automáticamente las solicitudes que provienen de estas personas, las "marca" como irrelevantes, rechaza la solicitud y les responde. Todo sin intervención humana, todo automáticamente.

Creo que es una gran plataforma de gestión de privacidad porque, además de todo lo que mencioné, la interfaz de usuario es realmente agradable, y todo es comprensible y fácil. No tenemos que preocuparnos por codificar procesos de privacidad aquí en TI para que Mine funcione bien. Simplemente funciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para agregar compañeros de equipo, actualmente tenemos que escribir sus nombres y direcciones de correo electrónico en la plataforma de Mine. Creo que sería genial si Mine pudiera darnos un "enlace mágico" que pudiéramos enviar a nuestros colegas, y al hacer clic en ellos se agregarán al portal de nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Great productivity tool for everything related to our users’ privacy. Our entire CS team loves it, as it allows us to fulfill privacy requests so much faster than before (less manual work, more automation). Mine simplifies and improves the quality of work. Can’t find a comparable product that gives the same value to a company in terms of handling privacy requests and controlling data sources. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It’s the 2nd time I’ve implemented Mine. I used it and loved it at my previous company. I still like it, but this time something was stuck when adding employees from other departments (the invitation wasn’t sent). Luckily they helped really fast, but still, it wasn’t as smooth an experience as before. Make sure to contact their support through chat if you’re stuck during implementation (they help out fast). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DSAR automation and integrations are invaluable. Data mapping across org is very streamlined. Makes data protection much simpler and their customer service is best in class. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Not much to dislike. It's a great solution with great people. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mine PrivacyOps es extremadamente innovador. No podía creer que existieran soluciones tan fáciles en el ámbito de la privacidad (que suele ser muy complejo y técnico). Su potente IA que gestiona todas las solicitudes de DSR/DSAR entrantes, junto con la otra IA para escanear todas las fuentes de datos de nuestra empresa, son sinceramente mágicas. La mayoría de nuestros empleados no son ingenieros y también están limitados por el tiempo, y aun así lograron implementar y configurar Mine PrivacyOps en menos de un día. Conectaron todas nuestras fuentes de datos a la plataforma de Mine y ahora podemos hacer todo automáticamente: desde cumplir con las solicitudes de privacidad de datos hasta demostrar el cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1) La evidencia (para la validación más rápida de solicitudes) tarda unos segundos en cargarse para cada solicitud.

2) No todas las integraciones que necesitamos están disponibles.

3) Los usuarios B2C de Mine nos envían muchas solicitudes de eliminación.

4) La gestión del consentimiento está subcontratada; la usamos y nos gusta, pero no es ofrecida directamente por Mine. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de tener todos nuestros datos de clientes bajo un mismo techo fue invaluable: nos permitió ver exactamente qué información estábamos recopilando, quién la estaba utilizando y cómo la estaban utilizando. Todo funciona bien con Mine PrivacyOps: la recopilación de datos de escaneo es muy exhaustiva, el "centro de privacidad" permite a cualquier usuario final enviar DSRs sin tener que contactar con soporte o IT, y nuestro programa de cumplimiento de GDPR nunca ha sido más fácil. Y me encanta que Mine escanee continuamente en busca de nuevas fuentes de datos de clientes a medida que lanzamos nuevos productos o sitios web. Mine nos avisa cuando algo está fuera de control (como un tercero que tiene demasiados datos de nuestros usuarios) para que podamos solucionarlo lo antes posible en lugar de esperar hasta después de que ocurra un incidente de seguridad o privacidad. ¡Eso nos da una gran tranquilidad! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todos en nuestra empresa usan Mine, ya que nos tomamos la privacidad muy en serio. Como diseñador, realmente aprecio la facilidad de uso aquí. Es difícil pensar en algo que no me guste de esta solución porque he visto su valor de primera mano. Si acaso, supongo que si estuviéramos construyendo un nuevo sitio web o producto, sería bueno tener más flexibilidad con nuestras fuentes de datos. Estamos planeando lanzar algunos chatbots impulsados por IA pronto y sé que Mine nos requerirá agregar código para los consentimientos allí. Pero de nuevo, no es realmente algo que no me guste, solo algo a tener en cuenta antes de lanzar tus propios productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debo ser honesto, el GDPR fue una verdadera carga para nosotros antes de Mine. Mine brindó un excelente servicio al cliente, una experiencia de usuario excepcional y un producto poderoso que nos ayudó a resolver el problema del GDPR. Probablemente para siempre. ¡Ya no es una preocupación para nosotros! Esta es la mejor experiencia de usuario que he visto en lo que respecta a operaciones de privacidad. Mine ofrece una hermosa interfaz de usuario y los flujos para hacer las cosas simplemente tienen sentido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quizás más notificaciones (a nuestro correo electrónico) o más automatización podrían ser geniales. Actualmente iniciamos sesión en la plataforma todos los días para verificar cómo lo estamos haciendo, y creo que Mine podría darnos eso a través de un correo electrónico diario o dándonos una forma de automatizar el proceso de alguna manera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Te permiten hacer mucho de forma gratuita, tan pronto como terminas de configurar el portal de tu empresa. Solo la evidencia que Mine obtiene de los usuarios es suficiente para que usemos la plataforma, pero ofrecen mucho más. Nos dejaron probar su mapeo de datos en vivo (hicimos 1 escaneo gratis) y nos gustó lo que vimos (muy detallado), así que pensamos en actualizar pronto para utilizar también el mapeo de datos diario. Es muy útil para evitar riesgos, en mi opinión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quizás más flexibilidad en los precios. Realmente intentamos hacer el enfoque "lean" aquí, y si pudiéramos pagar por solicitud respaldada por evidencia (como una unidad de pago) podría ser bueno para nosotros. No hace falta decir que Mine sigue siendo mucho más barato que otras opciones en el mercado, según un análisis que hice hace un tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al principio no sabíamos si nos gustaría usar Mine a largo plazo. Afortunadamente, el sistema ofrece un proceso de configuración e implementación muy sencillo, lo que hizo posible probar Mine sin poner demasiado esfuerzo en comenzar con él. Una vez que vimos lo fácil que es establecer flujos automáticos que manejan las DSR entrantes por nosotros, nos enganchamos. Está diseñado para personas que no tienen tiempo en mente. Ahora, hacer cosas relacionadas con la privacidad es más que fácil, e incluso con la versión gratuita estamos completamente satisfechos con ella. Usamos Mine no solo para manejar la privacidad de nuestros usuarios, sino también la privacidad de nuestros empleados, la privacidad de nuestros candidatos, y básicamente cada punto de contacto que tenemos en el que mantenemos datos personales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos gusta todo sobre Mine. Realmente espero que continúen automatizando todo lo relacionado con la privacidad, en cualquier aspecto. Solo la automatización, automatización, automatización (y más funciones relacionadas con la automatización) será fantástico para nuestra empresa. No tenemos tiempo para lidiar con la privacidad :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.