DataGrail Reseñas y Detalles del Producto

Datagrails ofrece una red de integración muy rica que nos permite automatizar nuestro descubrimiento de datos a través de nuestra gama de herramientas de martech y almacenamiento de datos. Lo que nos llevaba horas completar mediante consultas manuales de identificadores personales ahora es un proceso completamente automatizado. Además, la interfaz de usuario es muy sencilla de usar y ofrecen una excelente documentación para complementar sus llamadas de soporte de incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encontramos con algunos errores de integración de API durante nuestra incorporación que tuvieron que ser investigados por su equipo de soporte, lo que retrasó el proceso de incorporación unas semanas. Afortunadamente, respondieron rápidamente y proporcionaron instrucciones para conectar nuestros sistemas de manera oportuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La sección de Gestión de Consentimiento es excelente. Nos ofrece un control mucho mejor sobre las cookies, los servicios de seguimiento y el cumplimiento de múltiples políticas y regulaciones. A medida que los requisitos de consentimiento continúan expandiéndose, DataGrail nos ayuda a mantenernos a la vanguardia. La función de Sugerencias de Reglas de Vera AI para cookies no asignadas también ahorra mucho tiempo. Además, la interfaz de usuario del banner incluye documentación completa de CSS, lo que facilita la personalización, la consistencia y el mantenimiento a lo largo del tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única sugerencia que tengo es mejorar la visualización gráfica de las métricas del banner de consentimiento. Dicho esto, proporcionan archivos TSV muy detallados para descargar, por lo que puedes analizar los datos en Excel fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de DataGrail es su apoyo y capacidad de respuesta. El equipo es muy receptivo a los comentarios, colabora en nuevas integraciones e incorpora nuestras sugerencias en su hoja de ruta. Se siente como una verdadera asociación, y podemos confiar en ellos para resolver problemas rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas características del producto se sienten un poco torpes. Por ejemplo, las solicitudes de los interesados no se pueden procesar en masa. Además, no hay una notificación clara cuando una solicitud encuentra errores, a diferencia de las desconexiones de integración, que sí activan alertas. Esto significa que los problemas a menudo solo se descubren al verificar manualmente las solicitudes, a veces cerca de las fechas límite. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me llamó la atención fue la capacidad de respuesta del equipo. Durante la incorporación, me sentí realmente apoyado y fui guiado a través de cada paso uno a la vez, lo que hizo que todo el proceso fuera fácil de seguir. En general, realmente me siento como un cliente valioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no he encontrado nada que no me guste de la Gestión de Consentimiento de DataGrail. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DataGrail ha demostrado ser un activo valioso para nuestro equipo, proporcionando un cambio bienvenido después de alejarnos de nuestra herramienta de privacidad anterior. Estamos deseando desarrollar nuestro mapa de datos dentro de la herramienta, agilizar nuestros procesos y automatizar flujos de trabajo específicos.

El equipo de soporte ha sido excepcional, trabajando estrechamente con nosotros para responder a nuestras preguntas y asegurarse de que entendemos completamente cada paso de la implementación. Muchos equipos de nuestra organización están ansiosos por usar esta herramienta para sus propios proyectos, y su navegación intuitiva facilita que todos encuentren rápidamente la información que necesitan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A medida que estamos validando la información que DataGrail está mostrando, sería genial tener más flexibilidad para personalizar etiquetas específicas. La capacidad de personalizar ciertas características dentro de la herramienta sería extremadamente valiosa para los casos de uso únicos de nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo DataGrail para la integración de privacidad en múltiples plataformas. Me ayudó a automatizar mi proceso de eliminación de datos. El aspecto de automatización fue fácil de manejar y creó una transición fluida de manual a automatizado. Me devolvió tiempo al inicio de mi día y fue muy eficiente. La configuración inicial fue bastante fácil. He encontrado que han sido muy complacientes con todas mis solicitudes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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El sistema de gestión de consentimientos está altamente automatizado y es sencillo de personalizar. Me resultó fácil modificar los mensajes predeterminados para alinearlos con los requisitos de nuestro equipo legal. Una característica que aprecié fue la capacidad de previsualizar los cambios detrás de una bandera de prueba, asegurando que las actualizaciones no sean visibles de inmediato para todos los usuarios. Además, su equipo de soporte ha sido muy receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de gestión de consentimiento es todavía bastante nueva, y experimentamos algunos problemas iniciales de crecimiento. Algunas páginas estaban rotas, lo que pudo haber sido causado por datos incorrectos o posiblemente por algún código de front-end que DataGrail estaba ejecutando. En el lado positivo, lograron resolver estos problemas con bastante rapidez. Sin embargo, dado que no teníamos nada en producción en vivo en ese momento, no había tanta urgencia para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo DataGrail ayuda a automatizar el proceso DSAR sin tener que buscar manualmente en varios sistemas para encontrar datos. Ahorra significativamente tiempo tanto para nuestro equipo como para los equipos externos. La configuración inicial parecía bastante sencilla, lo cual fue agradable. En general, DataGrail funciona para lo que necesitamos que haga. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría que DataGrail me permitiera exportar mis evaluaciones y proporcionar enlaces directos de las evaluaciones a los equipos que necesitan completarlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo fue profesional y complaciente durante todo el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lleva bastante tiempo configurarlo y es muy complejo. La integración fue muy técnica a veces para algunos de mis colegas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que DataGrail limite significativamente el trabajo manual para mi equipo al automatizar las funciones de solicitud de privacidad, lo que ayuda a mantener a nuestros clientes actualizados. La plataforma es excepcionalmente fácil de usar. También aprecio las instrucciones de integración claras, que han hecho que el proceso de configuración sea fluido a medida que añadimos más herramientas. El equipo de soporte receptivo es fantástico, siempre listo para ayudar y explorar opciones cuando surgen desafíos. En general, estas características y el soporte me animan a recomendar altamente DataGrail a otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuve problemas con una forma más fácil de integrar uno de nuestros tipos de pago con DataGrail. A pesar de los grandes esfuerzos del equipo de soporte y de explorar opciones con nosotros y el procesador, no pudimos automatizar la adición del sistema de pago. Había opciones limitadas disponibles para resolver este problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.