Nuestra empresa ha estado utilizando la plataforma MineOS para gestionar las Solicitudes de los Sujetos de Datos (DSRs), y ha mejorado significativamente nuestra eficiencia y cumplimiento en esta área crítica. La plataforma es intuitiva y fácil de usar, lo que facilita a nuestro equipo navegar y procesar solicitudes con mínima fricción.
Una de las características destacadas de MineOS es su capacidad de automatización. Hemos podido reducir el esfuerzo manual mientras aseguramos que todas las solicitudes se manejen con precisión y dentro de los plazos requeridos.
Además, el equipo de soporte al cliente ha sido receptivo y conocedor siempre que hemos tenido preguntas o hemos necesitado asistencia. Su compromiso con la mejora de la plataforma y mantenerse al día con las regulaciones en evolución nos da confianza para seguir confiando en su servicio.
En general, MineOS ha sido un excelente socio para nuestras necesidades de manejo de DSR, y recomendaríamos altamente su plataforma a otras empresas que buscan optimizar sus procesos de cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aunque generalmente hemos tenido una experiencia positiva con MineOS, un área donde hemos encontrado algunas dificultades es en el manejo de errores ocasionales en la plataforma. A veces, estos errores ocurren inesperadamente, y no siempre está claro cómo solucionarlos o resolverlos. Aunque su servicio de atención al cliente es útil, tener documentación más detallada o recursos de autoservicio para manejar problemas comunes facilitaría a nuestro equipo abordar estas situaciones de manera más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
211 de 212 Reseñas totales para MineOS
Sentimiento General de la Reseña para MineOS
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The user interface is simple and makes triaging requests a breeze. There is a breadth of functionality that automates a number of tedious manual tasks. Customer service is first class - we are connected with real people on the MineOS team that make us feel like a valued customer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I would like to see automated reporting features showing how the platform is responding to requests. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
MineOS has proven to be an invaluable tool for our organization, simplifying the process of handling data deletion and copy requests from our customers. The platform's intuitive interface and seamless integrations with our existing software have significantly improved our efficiency and reduced operational overhead.
One of the standout features of MineOS is its user-friendly design. The platform is intuitive to navigate, making it easy for our team to quickly locate and manage data requests. The centralized dashboard provides a comprehensive overview of all requests, allowing us to track progress and ensure timely completion.
In addition to its ease of use, MineOS offers a wide range of functionalities that cater to our specific needs. The platform's ability to handle both data deletion and copy requests is particularly valuable, as it allows us to accommodate a variety of customer requests.
Overall, we are highly satisfied with MineOS and would recommend it to any organization. The platform's combination of user-friendliness, functionality, and seamless integrations makes it a valuable asset to our operations. Moreover, MineOS offers excellent customer support, promptly addressing any questions or concerns that arise.
January 2025:
Rio helped kickstart our year by showcasing all the new features and capabilities Mine has been working on. These improvements are set to save us time and help us stay on top of the latest developments and changes in the ever-evolving world of privacy.
Thank you for your support, and here’s to a fantastic 2025! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nothing, I like everything that MineOS provides Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It makes data mappingMineOS is a promising tool for data privacy and data mapping. It effectively syncs with the IdP and helps track tools that bypass the procurement process, making it valuable for visibility and compliance. While it's still a young product with room to grow, especially in automation and alerting, it has strong potential. Looking forward to seeing how it evolves. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The tool could improve its automation and alerting capabilities to reduce manual effort. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Mine is very easy to use and implementation is smooth for simple use cases. They provide excellent customer support and are constantly seeking to improve their product. They greatly value their customer relationships and will listen / work with you if you have specific needs. Our privacy team uses Mine daily and it's been incredibly helpful to have a centralized platform to manage our privacy operations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Mine is still growing and developing more comprehensive modules. However, in terms of high priority processes in the privacy space, most needs are already covered. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El equipo ha demostrado una capacidad de respuesta excepcional con un enfoque verdaderamente práctico y de guante blanco, lo cual ha sido invaluable dado el tamaño reducido de nuestro equipo. Hemos automatizado completamente nuestra gestión de DSR. Debido a la naturaleza compleja de nuestros servicios y usuarios finales, teníamos un caso de uso muy matizado en términos de requisitos para el formulario web automatizado. Nuestro representante no solo ideó soluciones con nosotros, sino que también se aseguró de que el estado final fuera el uso más optimizado y eficiente de la herramienta. MineOS ha demostrado ser un socio vital en nuestros esfuerzos de gestión de privacidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No es una cuestión de desagrado, pero su gestión de consentimiento de cookies es incompatible con nuestra tecnología. Aunque no se encontró una solución, ellos propusieron servicios alternativos de los que podríamos beneficiarnos para abordar nuestra incapacidad de usar su herramienta de gestión de cookies. Estamos realmente contentos con esta asociación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
MineOS es una solución óptima para todo el flujo. Desde evaluaciones de riesgos de terceros hasta mapeo de datos dinámico utilizando SSO o herramientas de descubrimiento de correo electrónico, un control de cadencia regular sobre los riesgos mapeados hasta una solución DSR altamente robusta y automatizada, lo estamos gestionando todo desde MineOS. Todo se hace a un precio razonable. También diría que el soporte al cliente es absolutamente excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El UX todavía necesita más trabajo, pero con mi CSM puedo entender rápidamente cómo hacer las cosas a través de un mensaje de Slack o correo electrónico en el 99% de los casos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
As a small software shop, MineOS fits my needs perfectly.
For DSR I only had to connect my Google Workspace to delete user data from Google Drive. I used the Integration Builder to delete from Notion and even send a notification on slack when it's done.
Setting up my ROPA was just a matter of scanning my inbox. I had to review a few suggestions but they were mostly on par. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The product has a few errors now and then, nothing that breaks out use, but it's there. I wish they would explain more why some elements in the graphic user interface aren't available, and also show more specific error messages which aren't "something went wrong" Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Mine PrivacyOps hace que el manejo de las solicitudes de eliminación de datos (DSRs) sea increíblemente rápido. Recibimos solicitudes de eliminación de datos de múltiples canales, y ahora todo el flujo es mucho más fácil que antes. También nos gusta el equipo de soporte, es genial recibir apoyo a través de Slack. Es muy conveniente. Además, las personas de Mine están agregando funciones semanalmente, lo cual a veces es muy útil (depende de si es una función que necesitabas o no).
ACTUALIZACIÓN: He estado con Mine por más de 2 años y sigue mejorando. Muchas actualizaciones de funciones y el soporte ha sido maravilloso. Me siento muy seguro de que estamos utilizando la mejor plataforma disponible para solicitudes de DSR. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Era difícil mantenerse al día con todos los cambios en el portal (como dije, siempre hay algo nuevo cuando inicias sesión). La interfaz de usuario también cambiaba un poco cada vez. Pero hace unos meses (creo) comenzaron a lanzar una ventana emergente de "actualización mensual" que muestra exactamente lo que cambió, muy conveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
MineOS ofrece una plataforma simplificada e intuitiva para gestionar las Solicitudes de los Sujetos de Datos (DSRs), facilitando la automatización y el seguimiento de las solicitudes de privacidad mientras se asegura el cumplimiento de regulaciones como el GDPR y el CCPA. Su interfaz fácil de usar y sus capacidades de automatización reducen significativamente el tiempo y el esfuerzo necesarios para manejar las tareas de gestión de privacidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La plataforma podría beneficiarse de más opciones de personalización para informes e integraciones con herramientas de terceros adicionales, lo que proporcionaría a los usuarios una mayor flexibilidad para adaptar la solución a sus necesidades específicas de cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
