Reseñas y detalles del producto de Mindmatrix PRM

No tengo idea de qué haría sin él. Cualquier empresa puede hacer llamadas, escribir notas y rastrear correos electrónicos. La plataforma está centralizada para facilitar la vida de cualquiera sin tener que ir a múltiples sitios. Es un trato todo en uno. Poder rastrear mis correos electrónicos y llamadas me permite saber de qué hablar en el próximo seguimiento. Además, el contenido de los correos electrónicos es vibrante y está al día con los eventos actuales. El servicio al cliente también es un gran plus porque todos son amables y aportan valor a la empresa. Estas personas realmente se preocupan por tu empresa y quieren vernos prosperar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me disgusta nada. Todo es perfecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mindmatrix es el principal escenario único, completamente incorporado, que ofrece habilitación total de ventas y marketing para ventas directas e indirectas. Mindmatrix combina PRM, Marketing de Canal, Gestión de Activos, Habilitación de Ventas y Automatización de Marketing para la habilitación total de tus equipos de ventas y publicidad. Esta plataforma unificada te guía a través de cada paso en el ciclo de negocios desde el lead hasta el ingreso, permitiendo que tus canales de negocio vendan más, más rápido. Hay muchas funciones dentro de la plataforma. Puedes configurar diferentes goteos (correo electrónico y social), enviar mensajes, considerar el seguimiento de los recursos que utilizas y tener informes sobre ello también. Los recursos transferidos a la plataforma tendrán automáticamente cobranding también, siempre que lo tengas configurado de esa manera. La interfaz es generalmente limpia y fácil de usar. La plataforma es robusta y para aquellos que no tienen recursos/herramientas de marketing disponibles de inmediato o un departamento de marketing más pequeño, esto sería excelente para ellos. Me gusta la integración en nuestra herramienta CRM y cómo simplemente gestiona todo por sí misma en general. Los artículos son interesantes y el contenido es de alta calidad. La facilidad de uso. El libro de jugadas nos mantiene en el camino y nos ayuda a monitorear a quién hemos contactado. La forma en que funciona con CRM es realmente genial y nuevamente la facilidad de uso. MindMatrix puede literalmente hacer cualquier cosa mientras sigue siendo funcional para las PYMEs. Parece que recibimos una actualización de producto trimestral con nuevas integraciones y características para que se ajuste más perfectamente a nuestra organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los mensajes de planificación, las páginas web y las misiones son precarios en caso de que no lo hayas hecho con frecuencia. Afortunadamente, nuestros contactos allí han ido más allá para garantizar que nuestra asociación esté preparada para el éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mindmatrix permite habilitar completamente a sus equipos de ventas y de canal para que sean efectivos. Tenemos una vista completa de todas las oportunidades en el pipeline y sincronizamos esa información sin problemas con nuestro CRM para una vista completa a través de nuestro canal y ventas directas. Es fácil de usar, tiene excelentes opciones de personalización y co-marca todos los materiales para un uso fácil y rápido en nuestra base de canal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenía un documento de requisitos detallado y Mindmatrix me proporcionó todo lo que estaba buscando ahora y mientras planificamos para el futuro. La única mejora que creo que sería muy valiosa para que Mindmatrix haga es una forma de controlar mejor la versión o el documento. Es decir, me gustaría poder cargar y reemplazar un documento manteniendo las versiones anteriores. En este momento tengo que volver a cargar y ya sea archivar, eliminar o desactivar un activo y luego cargar la nueva versión, por lo que pierdo estadísticas históricas sobre los activos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mindmatrix ayuda con nuestro cultivo de leads y branding. Podemos entregar contenido profesional y rastrear el compromiso de nuestros leads a través de un solo panel de control. Su atención al cliente y dedicación a los objetivos de nuestra empresa hace que Mindmatrix sea una parte integral de nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando se integra con su CRM, asegúrese de que todos sus datos estén limpios para que se importen correctamente. Revise sus datos de CRM antes de la integración. Si no lo hace, es posible que no disfrute completamente de su experiencia de integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Principalmente la automatización y la renovación de las experiencias de servicio al cliente de mi representante Megan Cramer. La biblioteca de activos también es valiosa, me ha ahorrado innumerables horas en la generación de contenido. Me gusta habilitar a mi equipo de ventas con el mapeo de comportamiento de los prospectos, la campaña de nutrición por correo electrónico también está funcionando bien. Podría haberme perdido fácilmente entre las características e integraciones, pero mi principal punto de contacto, Megan, ha estado al tanto de todo. Todas mis preguntas han sido atendidas, las solicitudes procesadas, y nada más que una conversación refrescante una vez al mes para esperar con el fin de mantener las cosas avanzando sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En realidad, todo es genial, la plataforma cubre muchos puntos de contacto externos con prospectos/clientes. Sé lo valioso que es este comentario para su organización, pero honestamente no tengo nada de qué quejarme. Sé que con más diligencia de mi parte puedo obtener aún más de la plataforma cuando sea el momento adecuado y estemos listos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que sea relativamente fácil de usar una vez que te familiarizas con todas las funciones. También tenemos una excelente consultora (Megan Cramer) que puede responder cualquier pregunta que tengamos y ofrece orientación útil sobre dónde deberían centrarse nuestros esfuerzos de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, editar imágenes que he subido no es lo más fácil de hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En cuanto a las características, diría que las campañas de goteo por correo electrónico es lo que más me gusta de Mindmatrix, pero en general la mejor parte es colaborar estratégicamente con el equipo de Mindmatrix. Nos han ayudado a construir algo especial que aporta valor a nuestros socios y nos ayuda a diferenciar nuestro programa de socios en el mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La usabilidad del administrador tiene una curva de aprendizaje para familiarizarse con la creación de plantillas de correo electrónico y páginas de destino, no es la más intuitiva, pero al menos el equipo de soporte y gestión de cuentas lo compensa con su servicio. Afortunadamente, para nuestros usuarios hay herramientas integradas de "ayuda" que proporcionan instrucciones paso a paso, lo que reduce la curva de aprendizaje para nuestra comunidad de usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como parte del programa Concierge, nos beneficiamos enormemente de tratar regularmente con un consultor altamente profesional, feliz y proactivo. Las tácticas y campañas que adoptamos como resultado de nuestras llamadas mensuales regulares son luego respaldadas extremadamente bien por el equipo de soporte de MM. Recibimos un gran valor por nuestro dinero gracias a nuestra participación y esperamos con mucho interés seguir utilizando el servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada realmente, ¡esa es la verdad! Al reflexionar, deberíamos haber venido directamente a Mindmatrix, desperdiciamos muchas horas y dinero tratando de construir nuestro perfil digital a través de freelancers en el extranjero. El esfuerzo de construir nuestro perfil desde cero gestionando a los freelancers fue lento y frustrante en comparación con la experiencia con MM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una gran cantidad de contenido si pagas por el paquete de contenido. Vale la pena para un impulso desde el principio. Además, el servicio de conserjería para la incorporación y las reuniones mensuales es realmente lo que le aporta más valor. Te verás obligado a usar el sistema y usarlo correctamente, lo cual es bueno. Obtén el servicio premium para que puedas aprovechar al máximo el sistema y trabajar en el proceso. El sistema también puede agregar fácilmente múltiples campos adicionales, lo cual es excelente para la personalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La curva de aprendizaje de la interfaz es pronunciada, pero tienes a alguien que te acompaña para suavizar el golpe. También hemos tenido problemas al enviar correos electrónicos a usuarios de Google Apps / G Suite en ocasiones, lo que reduce la eficiencia. A veces desearía que pudiéramos enviar correos desde nuestro propio dominio. No hacemos spam ni enviamos mucho correo, por lo que esta función mejoraría la comunicación para nosotros enormemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soy nuevo en la plataforma MindMatrix, pero he utilizado varias otras plataformas de esta naturaleza. Disfruto de la experiencia de servicio al cliente de alto nivel, así como de las características innovadoras, dinámicas y especializadas para nuestra industria. Es valioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas características podrían ser más complejas si uno no tuviera un conocimiento práctico o experiencia previa usando este tipo de software. Esto no es tanto un problema para mí. He aprendido rápidamente, especialmente con la orientación de nuestra consultora, Kristen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.