Reseñas y detalles del producto de MindBehind

MindBehind es una plataforma sin código, y es muy fácil de aprender y usar. También son capaces de soportar chatbots en muchos idiomas, incluyendo inglés, árabe, francés, turco, y muchos más. Especialmente su diseño de interfaz de usuario simple pero efectivo lo hace accesible para que cualquiera aproveche sus beneficios. Además, por esta razón, los agentes en vivo y los administradores no enfrentan dificultades al migrar de otras plataformas a MindBehind. Además, su equipo de soporte, desarrolladores y diseñadores es muy atento y rápido para responder a nuestras preguntas y solicitudes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste de este producto. Ha demostrado ser una forma eficiente de gestionar nuestros servicios de atención al cliente en múltiples sitios web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es muy fácil de usar, la configuración de agentes se puede realizar fácilmente y cubre prácticamente todas las necesidades básicas para un chat en vivo. Pudimos comenzar a usarla de inmediato con la inserción de un fragmento de código simple. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas áreas de mejora para la plataforma Mindbehind, tenemos varios requisitos de desarrollo para un mejor uso por parte de nuestros agentes. Como cliente, podríamos beneficiarnos de un mapa de producto claro y un calendario de desarrollo, porque a veces es difícil seguir su calendario de lanzamientos y el estado de nuestros requisitos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la visualizacion de los flujos es facil e intuitiva y facil de interpretar , lo sencillo que es vincular diferentes bot en diferentes idiomas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

algunas limitaciones que tiene , como por ejemplo el poder tener la oportunidad de enviar las tarjeta que nos reportan los cliente a Whatsapp directamente solventando incidencias de forma mas rapida y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomiendo encarecidamente a otras empresas trabajar con Mindbehind, especialmente en el campo de la mensajería empresarial, ya que son expertos en ello. Su arduo trabajo, experiencia, conocimientos adecuados y actitudes diligentes se convirtieron en una fuerte contribución a nuestro proyecto. Son rápidos para manejar problemas y siempre muestran actitudes centradas en el cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que valga la pena decir. A lo largo del proceso, siempre han sido un buen socio. Lo único que puedo decir es que necesitan aumentar su capacidad humana para lograr más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Özellikle bizimle iletişimi sürdüren İrem hanımın desteğinden çok memnunuz fakat uygulama içerisinde eksiklerin olduğunu eklemek isterim Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Konuşma forward kısımlarında bazen hataların olması, mobil uygulamanın verimli çalışmaması, konuşmanın ilgili kişiden bir anda alınıp başka kişeye sistem üzerinden forward edilmesi. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz es fácil de usar, y la función de añadir respuestas rápidas ahorra tiempo a los agentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta es que las conversaciones, la mayoría de las veces, no se asignan automáticamente a los agentes y se quedan atascadas en la cola. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MindBehind es una empresa maravillosa para trabajar, ya que son amigables, flexibles y muy hábiles en lo que hacen. Su sistema es el más sencillo de usar en el mercado y nos permite construir chatbots simples o complejos que se pueden implementar en una variedad de canales. El servicio al cliente es excelente y siempre están disponibles cuando se les necesita, y cuentan con diseñadores expertos en atención al cliente que pueden proporcionar consejos muy valiosos sobre el diseño de chatbots. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada sobre este producto que no me guste. Solo espero que el producto se desarrolle en el futuro para que podamos crear mejores chatbots que ayuden a beneficiar la vida de las personas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la facilidad de uso

las personas detrás de mindbehind son increíbles y siempre están disponibles incluso durante los fines de semana y altas horas de la noche Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

en el primer mes hubo muchos problemas pero el equipo técnico siempre fue rápido en su apoyo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ofrecen de manera rápida y buena. Los empleados son muy amables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, estamos satisfechos con el servicio que brindan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mensajes automatizados. Atención al cliente mejorada. Alcance global, seguridad añadida con la opción de mensajería para clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hubo ningún inconveniente en absoluto. Todos los sistemas funcionan muy correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.