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Reseñas de Microsoft Marketing

Descripción general de la suite Microsoft Marketing

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Detalles Microsoft Marketing
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Detalles del vendedor
Vendedor
Microsoft
Año de fundación
1975
Ubicación de la sede
Redmond, Washington
Twitter
@microsoft
14,056,360 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
238,990 empleados en LinkedIn®
Propiedad
MSFT
Teléfono
+1 (877) 276-2464
Ingresos totales (MM USD)
$204,090
Descripción

Every company has a mission. What's ours? To empower every person and every organization to achieve more. We believe technology can and should be a force for good and that meaningful innovation contributes to a brighter world in the future and today. Our culture doesn’t just encourage curiosity; it embraces it. Each day we make progress together by showing up as our authentic selves. We show up with a learn-it-all mentality. We show up cheering on others, knowing their success doesn't diminish our own. We show up every day open to learning our own biases, changing our behavior, and inviting in differences. Because impact matters. Microsoft operates in 190 countries and is made up of approximately

8,000 passionate employees worldwide.

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Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Microsoft Marketing

176 Microsoft Marketing Reseñas

4.3 de 5
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Sentimiento General de la Reseña para Microsoft MarketingPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Jennifer  W.
JW
Marketing Manager
Empresa(> 1000 empleados)
Producto revisado: Dynamics 365 Marketing
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dynamics 365 Marketing?

La profunda conexión con otros programas de Microsoft es lo que más me gusta de utilizar Dynamics 365 Marketing. La integración de Dynamics 365 Marketing con herramientas como Microsoft 365 y Power BI crea una plataforma unificada para la gestión de marketing. Además, su énfasis en la personalización y la automatización aumenta la eficacia publicitaria, proporcionando una experiencia completa y coherente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dynamics 365 Marketing?

La parte de Dynamics 365 Marketing que menos me gusta es la pronunciada curva de aprendizaje. Aunque la plataforma es poderosa, podría ser confusa para los nuevos usuarios. El requisito de tiempo para familiarizarse completamente con todas las funciones podría ser un impedimento. Sin embargo, después de completar esta fase, la efectividad de la plataforma compensa el período inicial de adaptación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dynamics 365 Marketing ¿Y cómo te beneficia eso?

Manejo problemas relacionados con la gestión integral de campañas de marketing utilizando Dynamics 365 Marketing. Los beneficios incluyen una mayor personalización de campañas y eficiencia en la automatización, una visión integral del ciclo de vida del cliente y la capacidad de tomar decisiones informadas utilizando análisis avanzados. La integración sin problemas con otros programas de Microsoft mejora la colaboración y la coherencia en toda la empresa, mejorando la efectividad operativa y la satisfacción del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Pharmaceuticals
EP
Empresa(> 1000 empleados)
Producto revisado: Dynamics 365 Marketing
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
¿Qué es lo que más te gusta de Dynamics 365 Marketing?

The best part is the integration with other Microsoft Products. We were able to run campaigns automatically. It also helped us track potential clients. It also provides information on how well the campaign is doing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dynamics 365 Marketing?

Dynamics 365 Marketing is on the expensive side. Smaller clients might find it a bit expensive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dynamics 365 Marketing ¿Y cómo te beneficia eso?

This tool provides lot of automation and is used to simplify the marketing campaign. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Taylor H.
TH
Assistant/Digital Media Coordinator
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Dynamics 365 Marketing
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dynamics 365 Marketing?

Es más útil hacer un seguimiento de la campaña de un cliente (cuándo comienza, el procesamiento interno del contrato, actualizaciones después de que se lanza una campaña). También es súper útil para resaltar los elementos objetivo de lo que un cliente quiere para futuras campañas, así como para rastrear la cantidad de veces que he tenido una reunión/correo electrónico con dicho cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dynamics 365 Marketing?

La cantidad de datos que tuve que averiguar cómo ingresar al principio fue un poco abrumadora; sin embargo, después de recorrer el sitio a fondo y recibir una visita guiada, entendí cómo usar el sitio de manera más efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dynamics 365 Marketing ¿Y cómo te beneficia eso?

Una característica realmente genial es que presenta recomendaciones impulsadas por la audiencia de IA para que puedas ver análisis de audiencia, lo que me ayuda a entender dónde y cómo los consumidores están gastando su dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anupama K.
AK
Translation and Localization
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Dynamics 365 Marketing
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Dynamics 365 Marketing?

Me gusta que Dynamics 365 permita la escucha social y la integración con redes sociales. Sus análisis e informes/paneles son bastante fáciles de usar. Además, está bastante internacionalizado y puede ser utilizado globalmente por múltiples equipos. La integración de API tampoco ha sido un desafío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dynamics 365 Marketing?

Precios: es demasiado caro para el uso a largo plazo para pequeñas empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dynamics 365 Marketing ¿Y cómo te beneficia eso?

Dynamics 365 es una plataforma versátil que acabamos de empezar a utilizar para la automatización del marketing. En términos de negocio, ayuda tanto en el seguimiento B2C como B2B. Los informes a diferentes niveles son útiles también. El marketing multicanal y el seguimiento del ROI siempre han sido un desafío, que esta plataforma ayuda a resolver en gran medida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AK
Marketing manager
Empresa(> 1000 empleados)
Producto revisado: Dynamics 365 Marketing
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dynamics 365 Marketing?

Dynamic 365 marketing es la mejor herramienta para guiar a nuestros prospectos y clientes a través de un embudo de mensajes automatizados, filtros finos y puntos de datos clave. Nos ofrece una imagen completa de cómo quiere cada uno de nuestros prospectos/clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dynamics 365 Marketing?

Se necesita una comunidad para comenzar y tener todas las integraciones hechas para Dynamics 356 Marketing. Aunque para nosotros no es un problema, las pequeñas y medianas empresas pueden encontrar que el precio no es viable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dynamics 365 Marketing ¿Y cómo te beneficia eso?

Dynamics 365 Marketing es la solución integral para todos los datos de clientes y prospectos. Permite un análisis fluido de los datos para obtener los próximos pasos clave para clientes y prospectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vishal S.
VS
Sales Marketing Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Dynamics 365 Marketing
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dynamics 365 Marketing?

Dynamics 365 Marketing es una solución de automatización de marketing y compromiso con el cliente ofrecida por Microsoft. Algunos aspectos que los usuarios a menudo aprecian de Dynamics 365 Marketing incluyen:

Integración: Se integra perfectamente con otras aplicaciones de Microsoft Dynamics 365, lo que permite un mejor intercambio de datos y una visión más completa de las interacciones con los clientes.

Automatización: La plataforma ofrece capacidades robustas de automatización de marketing, permitiendo a los usuarios crear y gestionar campañas de marketing multicanal, incluyendo correo electrónico, redes sociales, seminarios web, eventos y más.

Personalización: Dynamics 365 Marketing apoya la comunicación dirigida y personalizada, lo cual es crucial para involucrar a los clientes de manera efectiva. Permite a los mercadólogos segmentar su audiencia y entregar contenido y mensajes adaptados según las preferencias y comportamientos de los clientes.

Gestión de Leads: La solución ayuda a gestionar los leads a lo largo de su ciclo de vida, desde capturarlos hasta nutrirlos y, en última instancia, convertirlos en clientes. Proporciona información sobre el comportamiento y el compromiso de los leads para ayudar a optimizar las campañas.

Análisis e Informes: Los usuarios pueden rastrear el rendimiento de sus esfuerzos de marketing a través de análisis e informes detallados. Esto permite a los mercadólogos medir el éxito de las campañas, identificar áreas de mejora y tomar decisiones basadas en datos.

Gestión de Eventos: La plataforma permite la planificación y ejecución de eventos tanto físicos como virtuales, como seminarios web y conferencias. Ofrece herramientas para el registro, gestión de asistentes, programación de sesiones y seguimiento posterior al evento.

Integración con Redes Sociales: Dynamics 365 Marketing se integra con plataformas de redes sociales, permitiendo a los usuarios gestionar y monitorear su presencia en redes sociales, interactuar con audiencias y analizar el rendimiento en redes sociales.

Mapeo del Viaje del Cliente: Los mercadólogos pueden crear y visualizar los viajes del cliente para entender cómo interactúan los clientes con sus marcas a través de diferentes puntos de contacto. Esto ayuda a diseñar campañas más efectivas y atractivas.

Escalabilidad: Dynamics 365 Marketing está diseñado para atender a empresas de diferentes tamaños, desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones. Puede escalar a medida que su organización crece y evolucionan sus necesidades de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dynamics 365 Marketing?

Complejidad: Algunos usuarios han encontrado la plataforma compleja y pueden requerir una curva de aprendizaje, especialmente para aquellos que son nuevos en las herramientas de automatización de marketing o en el ecosistema de Dynamics 365.

Personalización: Aunque Dynamics 365 Marketing ofrece una gama de características, algunos usuarios podrían encontrar limitaciones en términos de opciones de personalización. Dependiendo de las necesidades específicas del negocio, podría haber casos en los que ciertas personalizaciones no sean fácilmente alcanzables.

Costo: Dynamics 365 Marketing es una solución premium, y el costo podría ser una preocupación para las pequeñas empresas u organizaciones con presupuestos ajustados. La estructura de precios podría incluir tarifas de licencia, costos de implementación y gastos de mantenimiento continuo.

Desafíos de Integración: Aunque Dynamics 365 Marketing está diseñado para integrarse bien con otras aplicaciones de Microsoft, los usuarios podrían enfrentar desafíos de integración al intentar conectarse con herramientas o plataformas de terceros fuera del ecosistema de Microsoft.

Requisitos Técnicos: Configurar y mantener Dynamics 365 Marketing podría requerir recursos dedicados de TI, lo que podría ser un desafío para las pequeñas empresas con soporte técnico limitado.

Rendimiento: Algunos usuarios han reportado casos de problemas de rendimiento o retrasos, particularmente al manejar conjuntos de datos más grandes o campañas de marketing complejas.

Dependencia del Ecosistema de Microsoft: Aunque la integración con otras herramientas de Microsoft puede ser beneficiosa, también puede ser limitante si su organización prefiere o depende en gran medida de soluciones no-Microsoft.

Interfaz de Usuario: Aunque Dynamics 365 Marketing ha visto mejoras en su interfaz de usuario con el tiempo, algunos usuarios podrían aún encontrar ciertos aspectos de la interfaz menos intuitivos o torpes en comparación con otras herramientas de automatización de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dynamics 365 Marketing ¿Y cómo te beneficia eso?

Falta de Automatización: Dynamics 365 Marketing ayuda a las empresas a automatizar sus procesos de marketing, desde la generación y el cultivo de leads hasta la ejecución de campañas. Esto ahorra tiempo y esfuerzo al simplificar tareas repetitivas y permitir que los especialistas en marketing se concentren en actividades más estratégicas.

Datos Fragmentados: Muchas empresas tienen dificultades con datos de clientes fragmentados distribuidos en varios sistemas. Dynamics 365 Marketing centraliza los datos de los clientes, proporcionando una visión holística de las interacciones con los clientes y permitiendo campañas de marketing más personalizadas y dirigidas.

Campañas Inefectivas: Sin las herramientas adecuadas, crear y gestionar campañas de marketing puede ser un desafío. Dynamics 365 Marketing ofrece funciones de planificación, ejecución y análisis de campañas que mejoran la efectividad de los esfuerzos de marketing al proporcionar información sobre lo que funciona y lo que no.

Mala Gestión de Leads: Las empresas a menudo tienen dificultades para gestionar los leads de manera efectiva. Dynamics 365 Marketing proporciona herramientas para capturar, cultivar y calificar leads, asegurando un proceso de gestión de leads más estructurado y eficiente.

Falta de Personalización: Los mensajes de marketing genéricos pueden resultar en un menor compromiso. Dynamics 365 Marketing permite a las empresas segmentar su audiencia, adaptar mensajes a las preferencias individuales y ofrecer experiencias personalizadas a través de diferentes canales.

Perspectivas Limitadas: Tomar decisiones basadas en datos es crucial en marketing. Dynamics 365 Marketing ofrece capacidades robustas de análisis e informes que proporcionan información sobre el rendimiento de las campañas, el comportamiento del cliente y el ROI, permitiendo a las empresas refinar sus estrategias.

Desafíos en la Gestión de Eventos: Planificar y ejecutar eventos puede ser complejo. Dynamics 365 Marketing ayuda a las empresas a gestionar eventos, desde el registro y la promoción hasta el seguimiento posterior al evento, mejorando las experiencias y el compromiso de los asistentes.

Gestión Manual de Redes Sociales: Mantenerse al día con las interacciones en redes sociales de forma manual consume mucho tiempo. Dynamics 365 Marketing se integra con plataformas de redes sociales, permitiendo a las empresas gestionar y analizar interacciones sociales desde la plataforma.

Falta de Comprensión del Viaje del Cliente: Comprender los viajes del cliente es esencial para un marketing efectivo. Dynamics 365 Marketing ayuda a visualizar y optimizar los viajes del cliente, lo que lleva a un mejor compromiso y conversiones.

Escalabilidad y Crecimiento: A medida que las empresas crecen, gestionar actividades de marketing a través de diferentes canales se vuelve más desafiante. Dynamics 365 Marketing se adapta para satisfacer las crecientes necesidades de marketing y proporciona herramientas para gestionar bases de clientes más grandes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Carrie K.
CK
Scheduling Coordinator
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Dynamics 365 Customer Voice
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Dynamics 365 Customer Voice?

Me gusta que sea Microsoft, por supuesto, pero ayuda a recopilar y analizar información y es genial de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dynamics 365 Customer Voice?

Diría que no ha faltado nada ni ha habido nada malo con este producto. Todo funciona correctamente. No puedo pensar en nada que lo haría mejor en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Dynamics 365 Customer Voice:

Recomiendo que pruebes este software no te arrepentirás hace todo mejor con tus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dynamics 365 Customer Voice ¿Y cómo te beneficia eso?

Ha mejorado la conexión y la introducción de información. Hay más información para ver en el CRM. Soy más productivo gracias al software y puedo ver todo más de lo que podía antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Real Estate
UR
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Dynamics 365 Marketing
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Dynamics 365 Marketing?

The thing I like best about dynamics is the ability to move clients along in the various stages of a sales transaction. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dynamics 365 Marketing?

I dislike that we are unable to have visibility on the same client file between departments. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dynamics 365 Marketing ¿Y cómo te beneficia eso?

It helps automoate communication for new leads and it helps by streamlining the speed to lead process Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Krunal S.
KS
Business Development Manager
Information Technology and Services
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Dynamics 365 Marketing
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Dynamics 365 Marketing?

Fácil de usar para gestionar mis contactos y clientes potenciales. Puedo usar diferentes canales para correos electrónicos, foros, mensajes de texto y en actividades puedo gestionar y hacer un seguimiento de todas las actividades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dynamics 365 Marketing?

No hay nada que no me guste en este momento, pero sí, definitivamente actualizaré pronto si hay algo que dar como retroalimentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dynamics 365 Marketing ¿Y cómo te beneficia eso?

Me ayuda a gestionar los datos de mis clientes y las interacciones. También me encanta la función de automatización de tareas de marketing. Puedo medir fácilmente mis resultados de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TS
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Dynamics 365 Marketing
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Dynamics 365 Marketing?

Los carteles y mensajes promocionales generados automáticamente por Dynamics 365 Marketing son increíbles y una de las mejores plataformas. Es muy fácil de implementar y fácil de integrar. Su soporte al cliente también es muy bueno y se puede utilizar con frecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dynamics 365 Marketing?

No hay nada que no guste, todas las características son muy agradables. Pueden añadir una variedad de partes de idiomas. Como también tenemos una variedad de clientes que utilizan nuestro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Dynamics 365 Marketing ¿Y cómo te beneficia eso?

Dynamics 365 Marketing nos ayuda a manejar todas las plataformas de redes sociales. Nos están ayudando a ofrecer el mejor contenido a nuestros usuarios y, más que eso, siempre están actualizados y tienen todos los diseños y folletos de tendencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.