Reseñas de Microsoft Marketing

La profunda conexión con otros programas de Microsoft es lo que más me gusta de utilizar Dynamics 365 Marketing. La integración de Dynamics 365 Marketing con herramientas como Microsoft 365 y Power BI crea una plataforma unificada para la gestión de marketing. Además, su énfasis en la personalización y la automatización aumenta la eficacia publicitaria, proporcionando una experiencia completa y coherente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La parte de Dynamics 365 Marketing que menos me gusta es la pronunciada curva de aprendizaje. Aunque la plataforma es poderosa, podría ser confusa para los nuevos usuarios. El requisito de tiempo para familiarizarse completamente con todas las funciones podría ser un impedimento. Sin embargo, después de completar esta fase, la efectividad de la plataforma compensa el período inicial de adaptación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The best part is the integration with other Microsoft Products. We were able to run campaigns automatically. It also helped us track potential clients. It also provides information on how well the campaign is doing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dynamics 365 Marketing is on the expensive side. Smaller clients might find it a bit expensive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es más útil hacer un seguimiento de la campaña de un cliente (cuándo comienza, el procesamiento interno del contrato, actualizaciones después de que se lanza una campaña). También es súper útil para resaltar los elementos objetivo de lo que un cliente quiere para futuras campañas, así como para rastrear la cantidad de veces que he tenido una reunión/correo electrónico con dicho cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La cantidad de datos que tuve que averiguar cómo ingresar al principio fue un poco abrumadora; sin embargo, después de recorrer el sitio a fondo y recibir una visita guiada, entendí cómo usar el sitio de manera más efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Dynamics 365 permita la escucha social y la integración con redes sociales. Sus análisis e informes/paneles son bastante fáciles de usar. Además, está bastante internacionalizado y puede ser utilizado globalmente por múltiples equipos. La integración de API tampoco ha sido un desafío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Precios: es demasiado caro para el uso a largo plazo para pequeñas empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dynamic 365 marketing es la mejor herramienta para guiar a nuestros prospectos y clientes a través de un embudo de mensajes automatizados, filtros finos y puntos de datos clave. Nos ofrece una imagen completa de cómo quiere cada uno de nuestros prospectos/clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se necesita una comunidad para comenzar y tener todas las integraciones hechas para Dynamics 356 Marketing. Aunque para nosotros no es un problema, las pequeñas y medianas empresas pueden encontrar que el precio no es viable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dynamics 365 Marketing es una solución de automatización de marketing y compromiso con el cliente ofrecida por Microsoft. Algunos aspectos que los usuarios a menudo aprecian de Dynamics 365 Marketing incluyen:

Integración: Se integra perfectamente con otras aplicaciones de Microsoft Dynamics 365, lo que permite un mejor intercambio de datos y una visión más completa de las interacciones con los clientes.

Automatización: La plataforma ofrece capacidades robustas de automatización de marketing, permitiendo a los usuarios crear y gestionar campañas de marketing multicanal, incluyendo correo electrónico, redes sociales, seminarios web, eventos y más.

Personalización: Dynamics 365 Marketing apoya la comunicación dirigida y personalizada, lo cual es crucial para involucrar a los clientes de manera efectiva. Permite a los mercadólogos segmentar su audiencia y entregar contenido y mensajes adaptados según las preferencias y comportamientos de los clientes.

Gestión de Leads: La solución ayuda a gestionar los leads a lo largo de su ciclo de vida, desde capturarlos hasta nutrirlos y, en última instancia, convertirlos en clientes. Proporciona información sobre el comportamiento y el compromiso de los leads para ayudar a optimizar las campañas.

Análisis e Informes: Los usuarios pueden rastrear el rendimiento de sus esfuerzos de marketing a través de análisis e informes detallados. Esto permite a los mercadólogos medir el éxito de las campañas, identificar áreas de mejora y tomar decisiones basadas en datos.

Gestión de Eventos: La plataforma permite la planificación y ejecución de eventos tanto físicos como virtuales, como seminarios web y conferencias. Ofrece herramientas para el registro, gestión de asistentes, programación de sesiones y seguimiento posterior al evento.

Integración con Redes Sociales: Dynamics 365 Marketing se integra con plataformas de redes sociales, permitiendo a los usuarios gestionar y monitorear su presencia en redes sociales, interactuar con audiencias y analizar el rendimiento en redes sociales.

Mapeo del Viaje del Cliente: Los mercadólogos pueden crear y visualizar los viajes del cliente para entender cómo interactúan los clientes con sus marcas a través de diferentes puntos de contacto. Esto ayuda a diseñar campañas más efectivas y atractivas.

Escalabilidad: Dynamics 365 Marketing está diseñado para atender a empresas de diferentes tamaños, desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones. Puede escalar a medida que su organización crece y evolucionan sus necesidades de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Complejidad: Algunos usuarios han encontrado la plataforma compleja y pueden requerir una curva de aprendizaje, especialmente para aquellos que son nuevos en las herramientas de automatización de marketing o en el ecosistema de Dynamics 365.

Personalización: Aunque Dynamics 365 Marketing ofrece una gama de características, algunos usuarios podrían encontrar limitaciones en términos de opciones de personalización. Dependiendo de las necesidades específicas del negocio, podría haber casos en los que ciertas personalizaciones no sean fácilmente alcanzables.

Costo: Dynamics 365 Marketing es una solución premium, y el costo podría ser una preocupación para las pequeñas empresas u organizaciones con presupuestos ajustados. La estructura de precios podría incluir tarifas de licencia, costos de implementación y gastos de mantenimiento continuo.

Desafíos de Integración: Aunque Dynamics 365 Marketing está diseñado para integrarse bien con otras aplicaciones de Microsoft, los usuarios podrían enfrentar desafíos de integración al intentar conectarse con herramientas o plataformas de terceros fuera del ecosistema de Microsoft.

Requisitos Técnicos: Configurar y mantener Dynamics 365 Marketing podría requerir recursos dedicados de TI, lo que podría ser un desafío para las pequeñas empresas con soporte técnico limitado.

Rendimiento: Algunos usuarios han reportado casos de problemas de rendimiento o retrasos, particularmente al manejar conjuntos de datos más grandes o campañas de marketing complejas.

Dependencia del Ecosistema de Microsoft: Aunque la integración con otras herramientas de Microsoft puede ser beneficiosa, también puede ser limitante si su organización prefiere o depende en gran medida de soluciones no-Microsoft.

Interfaz de Usuario: Aunque Dynamics 365 Marketing ha visto mejoras en su interfaz de usuario con el tiempo, algunos usuarios podrían aún encontrar ciertos aspectos de la interfaz menos intuitivos o torpes en comparación con otras herramientas de automatización de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que sea Microsoft, por supuesto, pero ayuda a recopilar y analizar información y es genial de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Diría que no ha faltado nada ni ha habido nada malo con este producto. Todo funciona correctamente. No puedo pensar en nada que lo haría mejor en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The thing I like best about dynamics is the ability to move clients along in the various stages of a sales transaction. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I dislike that we are unable to have visibility on the same client file between departments. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar para gestionar mis contactos y clientes potenciales. Puedo usar diferentes canales para correos electrónicos, foros, mensajes de texto y en actividades puedo gestionar y hacer un seguimiento de todas las actividades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste en este momento, pero sí, definitivamente actualizaré pronto si hay algo que dar como retroalimentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los carteles y mensajes promocionales generados automáticamente por Dynamics 365 Marketing son increíbles y una de las mejores plataformas. Es muy fácil de implementar y fácil de integrar. Su soporte al cliente también es muy bueno y se puede utilizar con frecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no guste, todas las características son muy agradables. Pueden añadir una variedad de partes de idiomas. Como también tenemos una variedad de clientes que utilizan nuestro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.