Dynamics 365 has a strong integration with the Microsoft ecosystem, making it an low resistance choice for organizations already using Office 365, Power BI, and Teams. However, in my experience, the complexity of setup and reliance on IT resources make it hard to use compared to other platforms. If quick adoption and user friendliness are priorities, other solutions would be better. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Dynamics 365 has a steep learning curve and requires significant IT involvement for daily use and optimization. The interface is not intuitive, making adoption slower for all teams. Campaign automation is difficult to figure out and lacks the flexibility of tools like HubSpot.
Reporting needs plugins for deeper insights. The marketing features feel obsolete, requiring multiple steps for tasks that should be very straightforward.
Integrations needed outside the Microsoft ecosystem are very challenging, making it less usable for teams with a diverse tech stack. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Certain areas like the proper integration of performance Analytics with sales forecasting, sales automation and workflow automation or some of the best features of this software. Apart from that a lot of these features are very well synchronized making it a 1 platform tool for all things marketing starting from grassroots-level tasks like email marketing to planning campaigns. It is definitely a tool that is easy to use once you get the hang of it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Mostly it is a tool that benefits every stakeholder related to marketing or operations in general. Frankly, I do not dislike anything about Dynamic 365 marketing but I feel the implementation part can be made much more easier. For the branding team, we decided that we need Dynamic 365 and therefore we decided to organize training on the same. A bit of restriction to change and the lack of interest from certain members were identified. Some did not understand the need for the same because they might not use it frequently. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
In the events world, we always need to automate and be in the lookout of what's hot. What I really appreciate is the comprehensive nature of the platform. This app is not just a simple task manager; hence, it's a full-fledged system that can handle everything from event planning and registration to marketing, sales, and even post-event analysis. Having all this information in one place is a huge win. For example, being able to track attendee registrations directly within the same system where we manage our marketing campaigns is a huge time-saver. It eliminates the need for manual data entry and reduces the risk of errors. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Only issue is the complexitiy. For newbies, you will surely encounter confusion as the system itself is not intuitive. I just hope they will provide more training, a responsive custmomer service or most importantly, fix the UX/UI of the app. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Enumero la mayoría porque Microsoft Dynamics 365 es un paquete integrado de planificación de recursos empresariales de relación con el cliente: software de gestión disponible en Microsoft. Esto involucra múltiples funciones como ventas, servicio al cliente, servicio de campo, operaciones, finanzas y marketing. Y la automatización de servicios de proyectos en una sola plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hasta ahora no he tenido ningún problema al usarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que encuentro más útil de Dynamics 365 Marketing es su conjunto completo de herramientas para gestionar campañas de marketing. Siento que una de las ventajas de usar Dynamics 365 Marketing es su integración perfecta con otros softwares de Microsoft como Dynamics 365 Sales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La característica menos útil de Dynamics 365 Marketing es su curva de aprendizaje, especialmente para los usuarios que no tienen o tienen poca experiencia con herramientas similares de automatización de marketing. Un inconveniente de usar Dynamics 365 Marketing será sus ocasionales ralentizaciones del sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las herramientas para dar formato a un correo electrónico son muy fáciles de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Se bloquea en el tiempo. A veces, mientras se trabaja en el documento:
1. El formato cambiará, o desaparecerán funciones como agregar enlaces.
2. Si deseas editar dentro del texto, se bloqueará, así que tienes que hacer clic derecho para no tener que salir completamente y continuar editando tu documento.
3. Si haces clic en un enlace mientras editas, te llevará a la pantalla del enlace en modo de vista previa y no te dejará salir, así que tienes que cerrar todo el camino. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo mejor es que son muchas herramientas que coordinan y se entrelazan tramas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que no me gusta son las actualizaciones de prueba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Dynamics 365 ayuda a nuestro equipo a gestionar y capturar clientes potenciales de manera eficiente y ayuda a nuestra empresa a cultivar prospectos a través de campañas dirigidas. Esta plataforma proporciona herramientas para nuestro equipo que nos ayudan a planificar, ejecutar y analizar campañas de mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No teníamos nada que desagradar en esta herramienta. No hemos enfrentado ningún problema aún. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.