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Alternativas de Matrix42 Service Management Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Matrix42 Service Management

Usuario verificado en Automotive
AA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Matrix42 Service Management?

I just like to roam and chill. It is not that much benefical but fine. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Matrix42 Service Management?

The whole software is crap. It is not that much benefical but fine. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Matrix42 Service Management ¿Y cómo te beneficia eso?

I have got various things to do in the past few days ago and I am not sure if I can make it to the meeting. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Matrix42 Service Management

¿Qué es Matrix42 Service Management?

Los clientes satisfechos son la clave para aumentar los ingresos y la productividad. La calidad de servicio excepcional comienza con empleados satisfechos. Necesitan un espacio de trabajo eficiente para ofrecer una alta calidad de servicio.

Detalles Matrix42 Service Management
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Descripción del Producto

Proporciona una tienda de aplicaciones intuitiva para los usuarios y procesos de servicio certificados por ITIL para los departamentos de TI.


Detalles del vendedor
Vendedor
Matrix42
Año de fundación
1992
Ubicación de la sede
Frankfurt, Germany
Twitter
@Matrix42_global
1,120 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
429 empleados en LinkedIn®

KT
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Matrix42 Service Management

Prem Ranjith J.
PJ
Prem Ranjith J.Empresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"Servicio de soluciones digitales de la generación actual."
Clasificación de tickets de servicio Clasificación e incidente están siendo notificados, las aplicaciones móviles son fáciles de usar
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
2.0 de 5
"It is not that much benefical but fine."
I just like to roam and chill. It is not that much benefical but fine.
Phillip B.
PB
Phillip B.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Una herramienta para probar y quedarse con ella excelente gestión de soporte técnico."
Lo que no me gusta es que estas herramientas ayudan mucho a la organización y al equipo de soporte técnico a mejorar el servicio y las preguntas de...
Insignia de seguridad
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0 personas solicitaron información de seguridad

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2 de 3 Reseñas totales para Matrix42 Service Management

4.3 de 5
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Prem Ranjith J.
PJ
Senior Software Engineer
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Matrix42 Service Management?

Clasificación de tickets de servicio Clasificación e incidente están siendo notificados, las aplicaciones móviles son fáciles de usar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Matrix42 Service Management?

Los complementos de terceros están limitados para usar e integrar con el servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Matrix42 Service Management ¿Y cómo te beneficia eso?

Es proporcionar transparencia sobre las operaciones y el servicio, beneficios de costo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Phillip B.
PB
Team Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Matrix42 Service Management?

Lo que no me gusta es que estas herramientas ayudan mucho a la organización y al equipo de soporte técnico a mejorar el servicio y las preguntas de nuestros clientes mucho más rápido que con versiones anteriores de otro software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Matrix42 Service Management?

Este software tiene poca penetración en el mercado pero podría mejorar incluyendo una amplia gama de nuevas herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Matrix42 Service Management:

Estamos muy contentos con el resultado que este software debería haber querido. Por esta razón, también recomendaríamos a otros que lo prueben ya que cumple con los objetivos propuestos y tiene un bajo costo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Matrix42 Service Management ¿Y cómo te beneficia eso?

Has ayudado mucho en la empresa porque facilita las combinaciones de distribución de tickets de soporte y servicio al cliente. Esta herramienta nos proporciona una capacidad de respuesta mucho mejor que en diferentes software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de Matrix42 Service Management para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Jira Service Management
Jira Service Management
4.2
(779)
Construido sobre Jira de Atlassian, Jira Service Desk ofrece una experiencia de servicio sin esfuerzo, se adapta a tus necesidades, con un tiempo de configuración y precios a una fracción de los competidores.
2
Logo de ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
4.3
(874)
ServiceNow ofrece una experiencia de Gestión de Servicios de TI que es más rápida, inteligente y más automatizada que nunca.
3
Logo de Freshservice
Freshservice
4.6
(1,238)
Freshservice es una solución de mesa de servicio de TI y ITSM fácil de usar, diseñada utilizando las mejores prácticas de ITIL que permite a las organizaciones centrarse en la entrega de servicios excepcionales.
4
Logo de SysAid
SysAid
4.5
(710)
SysAid es una herramienta de gestión de servicios de TI todo en uno que integra todos los elementos esenciales directamente en UNA plataforma de mesa de servicio y gestión de activos.
5
Logo de SolarWinds Service Desk
SolarWinds Service Desk
4.3
(742)
SolarWinds Service Desk es una solución de gestión de servicios de TI y empleados que te ayuda a redefinir las experiencias de servicio al empleado de maneras fluidas, inteligentes y significativas.
6
Logo de NinjaOne
NinjaOne
4.7
(1,833)
NinjaOne, la plataforma de gestión de endpoints automatizada, ofrece visibilidad, seguridad y control en tiempo real sobre todos los endpoints para aumentar la productividad de más de 20,000 clientes.
7
Logo de Microsoft System Center
Microsoft System Center
4.1
(585)
Microsoft System Center ayuda a los clientes a darse cuenta de los beneficios de la Plataforma en la Nube de Microsoft al ofrecer una gestión unificada. Experimente un rápido retorno de inversión con monitoreo, aprovisionamiento, configuración, automatización, protección y autoservicio listos para usar.
8
Logo de Zendesk Support Suite
Zendesk Support Suite
4.3
(6,149)
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
9
Logo de Atera
Atera
4.6
(789)
Atera ofrece una plataforma de gestión de TI todo en uno que combina Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Mesa de Ayuda, Ticketing y herramientas de automatización, proporcionando una gestión de infraestructura eficiente, una calidad de servicio mejorada y características integrales como la gestión de parches y análisis impulsados por IA, todo bajo un modelo de precios transparente por técnico.
10
Logo de Autotask Professional Services Automation (PSA)
Autotask Professional Services Automation (PSA)
4.2
(410)
Autotask Pro integra todas las características y funcionalidades que necesitas, y la flexibilidad para adaptarlas a tus requisitos comerciales específicos.
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