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Alternativas de MasterControl Customer Complaints Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de MasterControl Customer Complaints

Usuario verificado en Biotechnology
UB
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de MasterControl Customer Complaints?

Master Control Customer Complaints is easy to navigate through, and I love being able to use Event Card reports to get information faster than having to search for it in multiple areas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de MasterControl Customer Complaints?

I have no complaints about Master Control Customer Complaints. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay MasterControl Customer Complaints ¿Y cómo te beneficia eso?

We use Master Control to get everyone caught up on necessary training and ensure that everyone reads the required material to do their job to the best of their ability and with Customer Complaints, it makes it that much easier to resolve any issues we have and see data in one organized place. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de MasterControl Customer Complaints

¿Qué es MasterControl Customer Complaints?

En un entorno regulado de ritmo rápido, es necesario poder recopilar quejas de los clientes, categorizar los incidentes y procesarlos para una disposición oportuna y efectiva. También es necesario poder rastrear las quejas, escalarlas si es necesario e identificar cualquier correlación o eventos de calidad relacionados para obtener una visión general. El sólido sistema de gestión de quejas de MasterControl está diseñado para abordar todas esas necesidades en cada paso del camino, desde la entrada de la queja hasta la disposición y resolución.

Detalles MasterControl Customer Complaints
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

El software de gestión de quejas de clientes ayuda a las empresas reguladas a reducir el tiempo de resolución de quejas. Las quejas de los clientes alertan a la FDA y a otras agencias regulatorias globales sobre no conformidades de productos que potencialmente amenazan la vida. Estas no conformidades pueden gestionarse mejor implementando una solución de software automatizada de gestión de quejas de clientes.


Detalles del vendedor
Año de fundación
1993
Ubicación de la sede
Salt Lake City, UT
Twitter
@MCMasterControl
6,399 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
799 empleados en LinkedIn®
Descripción

MasterControl is a leading provider of quality management software solutions designed to streamline and automate regulatory compliance processes for life sciences and other regulated industries. Their platform enhances collaboration, efficiency, and oversight in managing quality-related documents, training, and processes, helping organizations comply with industry standards and regulations. With a focus on innovation and user-friendly interfaces, MasterControl supports businesses in improving their operational performance and maintaining product quality. For more information, visit their website at [MasterControl](https://www.mastercontrol.com?utm_source=linkedin&utm_medium=about&utm_campaign=l1nk3din-sm).


Trent H.
TH
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de MasterControl Customer Complaints

Charlotte M.
CM
Charlotte M.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"MasterControl - Quejas de Clientes"
Facilidad para desarrollar el módulo para cumplir con los requisitos.
Marchelle R.
MR
Marchelle R.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Son receptivos y puntuales, pero muy centrados en los negocios."
Es fácil plantear preguntas e inquietudes. Fácil iniciar sesión a través de la página principal.
Usuario verificado
U
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Great Software"
Master Control Customer Complaints is easy to navigate through, and I love being able to use Event Card reports to get information faster than havi...
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de MasterControl Customer Complaints

Demo MasterControl Customer Complaints - MasterControl Process (Forms like CAPA) Management
Launch forms like NCRs, CAPAs, Deviations, and much more.
Demo MasterControl Customer Complaints - MasterControl Document Control
Our integrated Document Control Software seamlessly connects all quality processes, compliance and overall improvements are continually and consistently maintained throughout the enterprise.
Demo MasterControl Customer Complaints - MasterControl Training Management
Automate training management from start to finish by automatically delivering training tasks, grading online exams, integrating with quality processes (for highly regulated companies) and by providing the analytics and reporting features that are valuable for continued improvement and compliance.
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de MasterControl Customer Complaints
¿Has utilizado MasterControl Customer Complaints antes?

3 de 4 Reseñas totales para MasterControl Customer Complaints

4.5 de 5
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Pros y Contras de MasterControl Customer Complaints

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Este producto aún no ha recibido ningún sentimiento negativo.
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Marchelle R.
MR
Talent Acquisition Partner
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de MasterControl Customer Complaints?

Es fácil plantear preguntas e inquietudes. Fácil iniciar sesión a través de la página principal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de MasterControl Customer Complaints?

Muy transaccional, el impacto del problema hacia el usuario final no se tiene en cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay MasterControl Customer Complaints ¿Y cómo te beneficia eso?

La capacidad de resolver problemas más rápido usando la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Charlotte M.
CM
Senior Client Success Operations Manager
Biotechnology
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de MasterControl Customer Complaints?

Facilidad para desarrollar el módulo para cumplir con los requisitos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de MasterControl Customer Complaints?

N/A la estructura de la plantilla era adecuada para el propósito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay MasterControl Customer Complaints ¿Y cómo te beneficia eso?

apoyo al seguimiento de quejas de clientes, investigación y resoluciones Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospital & Health Care
UH
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de MasterControl Customer Complaints?

The simplicity of the product and it works! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de MasterControl Customer Complaints?

A little old school, but is worth the simplicty! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando MasterControl Customer Complaints:

Great product and is simple to use Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay MasterControl Customer Complaints ¿Y cómo te beneficia eso?

Such a good product for complaints and for staying in compliance as well! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de MasterControl Customer Complaints para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de Zoho Desk
Zoho Desk
4.4
(6,201)
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
2
Logo de Zendesk Support Suite
Zendesk Support Suite
4.3
(6,149)
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
3
Logo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
4
Logo de Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,501)
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
5
Logo de Front
Front
4.7
(2,245)
Front elimina el dolor de los buzones compartidos (contacto@, equipo@, empleos@...) al introducir la colaboración en el correo electrónico.
6
Logo de LiveAgent
LiveAgent
4.5
(1,509)
LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.
7
Logo de Kapture CX
Kapture CX
4.4
(164)
Kapture es una plataforma de automatización empresarial que ayuda a las organizaciones a gestionar ventas, operaciones y servicio al cliente a través de una interfaz sencilla.
8
Logo de RingCentral Contact Center
RingCentral Contact Center
4.0
(146)
RingCentral Contact Center es una solución omnicanal diseñada para permitir que los clientes elijan su método preferido de comunicación con una empresa, incluyendo voz, chat, redes sociales, SMS, correo electrónico y otros.
9
Logo de HappyFox Help Desk
HappyFox Help Desk
4.5
(134)
Software de ayuda súper simple, que funciona en la nube, se adapta fácilmente al tamaño y crecimiento de tu negocio, te permite proporcionar soporte al cliente en múltiples canales como correo electrónico, voz y móvil (iOS y Android).
10
Logo de DevRev
DevRev
4.5
(120)
Mostrar más