
He estado utilizando ManyChat activamente para nuestro negocio durante casi un año. Aunque estamos usando un chatbot en nuestro sitio web, la función más utilizada es la herramienta de crecimiento de comentarios de Facebook. Esta función nos permite interactuar rápidamente con nuestro público objetivo, aumentar la lista de suscriptores y aumentar el reconocimiento de la marca.
Además, los chatbots nos permiten impulsar acciones deseadas para nuestra aplicación comunicando nuestras ofertas a nuestros suscriptores segmentados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Honestamente, me gusta el producto de Manychat, sin embargo, lo que no me gusta es su servicio de soporte. Les toma mucho tiempo responder y, a veces, las respuestas proporcionadas no son realmente profesionales. Sería realmente bueno si añadieran una función de chat en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sería un gran software, si funcionara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La automatización está fallando constantemente, dejando a los usuarios molestos y con expectativas no cumplidas.
Esto estaría bien si hubiera algún soporte para ayudar a solucionar las cosas. Es literalmente inexistente. Te hacen pasar por el calvario de preguntas de calificación solo para "enviar una solicitud" al vacío y nunca volver a recibir respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta lo fácil que es configurar automatizaciones y obtener ayuda si te quedas atascado. ¡Toda la plataforma es fácil de usar en el escritorio y en el móvil! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía que hubiera una integración con otras plataformas de redes sociales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Qué fácil fue configurar un bot para aprender sobre mi negocio y responder automáticamente y hacer citas por mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Su estructura de precios y no suficientes selecciones es todo o nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
He estado usando ManyChat durante cuatro años, y ha sido fantástico para mi negocio. Me permite crecer fácilmente mi presencia en línea, comunicarme con prospectos y construir nuestra lista de correos electrónicos. La plataforma es fácil de usar tanto para mí como para mis clientes. Ofrece opciones impresionantes para crear chatbots con medios, enlaces externos, y ahora, con la nueva actualización pro, podemos generar clientes potenciales permitiendo que los usuarios envíen sus datos. Recomiendo encarecidamente ManyChat para cualquiera que busque comunicarse eficazmente con los clientes y automatizar mensajes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tengo problemas para obtener la versión pro porque mi tarjeta sigue siendo rechazada. Además, las funciones son limitadas y el precio de la suscripción pro es demasiado alto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It is the sole reason why I have been so successful through selling my digital content on social media, customers can purchase instantly, and feel like they are receiving a personalised instant service. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The templates can be confusing. I dont use the contact function and yet I cant turn it off. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me ahorra mucho tiempo al responder a pequeñas consultas con respuestas automatizadas. Hay videos en el soporte comunitario que son útiles para comenzar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay una pequeña curva de aprendizaje para configurarlo correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Su interfaz fácil de usar hace que sea fácil crear chatbots, la configuración es sencilla y el soporte es receptivo. Aunque solo lo he usado una vez, sus características y opciones de integración son impresionantes, lo que lo convierte en una herramienta que consideraría usar con más frecuencia en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gustaría que se integrara con más aplicaciones como LinkedIn y TikTok. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Muy fácil configurar la automatización y las secuencias en Instagram. Me encanta el creador de embudos también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada mucho por ahora, más plantillas serían geniales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
He estado utilizando Manychat durante un extenso período de cinco años, y ha superado consistentemente mis expectativas como plataforma de comunicación. Hay varios aspectos de Manychat que encuentro excepcionalmente encomiables. En primer lugar, su interfaz fácil de usar permite que incluso aquellos con experiencia técnica mínima puedan crear e implementar sin esfuerzo potentes chatbots. La funcionalidad de arrastrar y soltar lo hace increíblemente conveniente para diseñar flujos conversacionales y automatizar varios procesos empresariales. Las capacidades de integración de Manychat con plataformas de mensajería populares como Facebook Messenger han sido un cambio total para mí, permitiéndome alcanzar e interactuar con mi audiencia de una manera más personalizada y eficiente. Además, las características de análisis e informes comprensivos proporcionan valiosos conocimientos sobre el rendimiento de las campañas, permitiéndome refinar y optimizar mis estrategias de chatbot de manera efectiva. En general, estoy impresionado por la dedicación constante de Manychat para empoderar a las empresas a través de una comunicación simplificada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aunque mi experiencia con Manychat ha sido abrumadoramente positiva, hay algunas áreas donde creo que hay margen de mejora. En primer lugar, la estructura de precios podría ser más flexible, particularmente para pequeñas empresas o individuos con presupuestos limitados. Ofrecer planes más asequibles o niveles de precios adicionales lo haría más accesible para un rango más amplio de usuarios. Además, aunque Manychat proporciona una amplia gama de plantillas preconstruidas, ocasionalmente he encontrado limitaciones al personalizar estas plantillas para alinearlas precisamente con la voz y estética única de mi marca. Más flexibilidad en la personalización de plantillas o la capacidad de crear diseños de chatbot desde cero mejoraría enormemente la versatilidad de la plataforma. Por último, aunque Manychat ofrece un excelente soporte al cliente, ha habido algunas ocasiones en las que experimenté retrasos en recibir asistencia, lo cual puede ser frustrante cuando se enfrentan problemas urgentes. Fortalecer su tiempo de respuesta de soporte sin duda mejoraría la experiencia general del usuario.
A pesar de estos pequeños inconvenientes, Manychat sigue siendo una herramienta esencial para agilizar la comunicación, aumentar el compromiso del cliente y impulsar el crecimiento del negocio. Su interfaz intuitiva, integraciones fluidas y análisis robustos lo convierten en un activo invaluable para cualquier negocio que busque aprovechar efectivamente el poder de los chatbots. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.