Reseñas y detalles del producto de Mango Practice Management

I love the project management feature and its integration with QBO for invoicing and payments, when it works. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mango has a lot of latency and implementation issues that are constantly being worked on. It takes a long time to fix issues when identified. In addition, once an issue was fixed, it would reoccur over and over again. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solución en la nube, esta solución de gestión de prácticas es una herramienta fácil de usar y amigable, mis usuarios han encontrado muy fácil la transición desde mi otro software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

como cualquier otra herramienta, hay algunos informes que se pueden mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mango stands out for its user-friendly interface and all-inone features like scheduling, billing, and patient management. It’s easy to use and scalable, perfect for growing practices. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I haven't identified anything I would say I disliked Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I use Mangoevery day for timekeeping, billing and project due date management. Mango Share has also been an added bonus for secure file sharing with our clients. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We have had minimal problems with Mango. When we have an issue, the Mango support team has been great! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto es excelente, especialmente considerando el precio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces se siente un poco defectuoso, hay momentos en los que he necesitado contactar con el soporte para resolver un problema de back-end. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The site is extremely user friendly and easy to navigate. We use Mango for time entry and billing. Our clients had had no issues thus far with the site either, which is nice! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There is no way to put two clients on the same bill. This would be a nice feature to have. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mango me proporciona una plataforma estable para mantener el tiempo y los gastos de los clientes/compromisos y crear fácilmente facturas detalladas que son necesarias en mi práctica de contabilidad forense. La flexibilidad para configurar compromisos que satisfagan mis necesidades específicas fue un factor clave junto con la creación de códigos de actividad que coincidan con mi práctica. También tengo varias tarifas de facturación bajo las cuales trabajo dependiendo del año en que comenzó el compromiso y Mango me permite facturar diferentes tarifas según el cliente/compromiso. El soporte al usuario ha sido excelente para resolver problemas (principalmente mi falta de conocimiento sobre cómo funciona algo) y volver a encaminarme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Problemas muy menores, pero me gustaría cambiar la fuente en las facturas y sé que eso está en proceso por el equipo de desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

At the moment, I can't think of anything. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The customer support is awful! They want you to use their chat room. BUT it takes hours to get an answer to a question. I was also told that they were also assisting other customers. If I wait in line, am I not the next person to be assisted? I need to wait while they assist someone else? They also don't have the answers to your questions. Shouldn't they be knowledgeable about the product which they are supposedly assisting customers?

The invoice formats need to be worked on. Do you really need to repeat the invoice total 4 times? You should be able to edit the invoice to suit your needs.

I read another review that said if you called the Sales Department, your call was answered immediately....but no one ever answers the Customer Support calls....they go to voicemail. This is true for me as well.

They don't have a manual that you can use to look up answers to your questions. Not one Help Article has answered one of my questions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El portal seguro para clientes ha simplificado la recopilación de documentos de los clientes, además de que la facilidad de uso para la opción de carga segura sin necesidad de iniciar sesión es excelente para los clientes menos expertos en tecnología. La opción de firma KBA para firmar formularios electrónicos también funcionó muy bien esta temporada de impuestos. En las raras ocasiones en que tuve preguntas o problemas, la respuesta del soporte técnico fue el mismo día, lo cual es extremadamente útil durante el pico de la temporada de impuestos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo hablar de ningún inconveniente al usar este software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There is not anything to like because I could not use the program. I don't know because I was never able to use the program I have no idea.

I do not know I have tried others but cannot compare. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There is no response or assistance to onboard and use the program. Very disappointing. Assure that someone new gets the help they need. Onboarding and setting up. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.