Reseñas de Lumen Advanced Managed Services y detalles del proveedor

Lo que más me gustó de usar sus servicios en general fue que todo lo que tenía en su infraestructura estaba bajo la supervisión de expertos en el área que podían fácilmente ofrecer una solución si alguna vez necesitaba algún tipo de ayuda en cualquier cosa relacionada con los servicios que brindan de una manera rápida y segura.

Además, las distintas infraestructuras y servicios ofrecidos realmente satisfacen una capacidad funcional que permite el ágil reconocimiento de los componentes críticos de una organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En ese momento no tuve problemas importantes cuando utilicé sus servicios, aunque me hubiera gustado que fueran un poco más baratos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

best uptime/security. We have been using Savvis as a datacenter for our DR and now production systems. They have a very professional staff who know how to keep our site up at all times. can always see my up time via their portal. great reports. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I have been pretty happy using Savvis. They have strict security to get in to the data center and although this is needed, they require to revalidate your card if you have not been there in 3 months. we do most of our stuff remotely so having to stop and get revalidated takes up too much time. i understand why these procedures are in place but maybe there is a better way. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La fiabilidad/el tiempo de actividad fue bastante bueno. Muy pocos problemas con eso y cuando ocurrieron interrupciones, el tiempo de respuesta para volver a poner las cosas en funcionamiento fue bastante bueno. Buenas respuestas a situaciones de emergencia, que es exactamente lo que necesitas de un proveedor de alojamiento gestionado/colo. El equipo de servicio siempre fue agradable y dispuesto a ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las solicitudes que no eran de emergencia se manejaron bastante lentamente y el equipo de servicio al cliente no parecía tener visibilidad de problemas pasados. Llamaba sobre el mismo problema varias veces al año, y cada vez, tenían dificultad para averiguar qué hacer. Muchos proveedores externos manejan el software proporcionado por Savvis, muchas veces proporcionando versiones desactualizadas del software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La respuesta para el soporte es típicamente muy buena, y su historial de tiempo de actividad es excelente (para los centros de datos con los que trato). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre que ocurre una interrupción, son lentos para proporcionar razones y no proporcionarán estimaciones de tiempo para las resoluciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Entornos de centros de datos muy estables y de alta calidad. El soporte general es conocedor y bueno para trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ninguno en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los servicios de soporte han sido buenos. Tiempo de actividad confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ningún problema en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.