Top 10 Alternativas y Competidores de Local Measure Engage

10 Principales alternativas a Local Measure Engage recientemente reseñadas por la comunidad de G2

#1

Sprout Social
Por Sprout Social
(3,822)4.4 de 5
Sprout Social es una plataforma intuitiva que ofrece un impacto empresarial más inteligente y rápido desde las redes sociales. Capacita a tus equipos para conectarse mejor con las audiencias, optimizar los flujos de trabajo de publicación, colaborar en tiempo real y potenciar decisiones empresariales estratégicas con los conocimientos sociales que más importan, a gran escala.
Categorías en común con Local Measure Engage:
• Servicio al Cliente Social
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Local Measure Engage, Sprout Social es:
Más utilizable
Mejor en cumplir con los requisitos
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#2

Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
(5,607)4.4 de 5
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
Categorías en común con Local Measure Engage:
• Servicio al Cliente Social
• Gestión de Retroalimentación Empresarial
• Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Local Measure Engage, Salesforce Service Cloud es:
Más utilizable
Mejor en cumplir con los requisitos
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Patrocinado
Canny
(95)4.6 de 5
Canny es su solución todo en uno para gestionar comentarios de usuarios, donde puede capturar, organizar y analizar comentarios de clientes en un solo lugar, para que pueda tomar decisiones informadas sobre el producto. Desde gestionar solicitudes de funciones y analizar ideas de usuarios, hasta construir hojas de ruta públicas y anunciar actualizaciones de productos, puede hacerlo todo con Canny. Características que nuestros clientes adoran: • Captura automáticamente comentarios de clientes de conversaciones con Autopilot. • Detecta y fusiona duplicados para que pueda cuantificar ideas. • Puntúa comentarios y solicitudes de funciones según la prioridad. • Construye hojas de ruta basadas en qué solicitud de función del producto obtiene la puntuación más alta. • Anuncia actualizaciones de productos con changelog para aumentar la conciencia de las funciones. • Hace seguimiento automáticamente con las personas cuando lanzas una función. • Amplia gama de integraciones disponibles, funciona bien con la pila tecnológica existente.
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Los revisores dicen que en comparación con Local Measure Engage, Canny es:
Más utilizable
Mejor en soporte
Mejor en cumplir con los requisitos
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#3

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,324)4.5 de 5
Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.
Categorías en común con Local Measure Engage:
• Servicio al Cliente Social
• Gestión de Comunicaciones con el Cliente
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Los revisores dicen que en comparación con Local Measure Engage, Intercom es:
Más utilizable
Mejor en cumplir con los requisitos
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#4

LiveAgent
Por QualityUnit
(1,509)4.5 de 5
LiveAgent ayuda a las empresas a proporcionar un mejor servicio al cliente a través de todos los canales de comunicación, incluidos el correo electrónico, el chat y el teléfono. Ofrece una experiencia impresionante al cliente y hace crecer tu negocio con LiveAgent, un software de servicio al cliente en el que confían más de 30.000 empresas en todo el mundo.
Categorías en común con Local Measure Engage:
• Servicio al Cliente Social
• Gestión de Retroalimentación Empresarial
• Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Local Measure Engage, LiveAgent es:
Más utilizable
Mejor en cumplir con los requisitos
Mejor en soporte
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#5

Sprinklr Social
Por Sprinklr
(1,007)4.0 de 5
Sprinklr tiene 19 módulos de gestión de redes sociales, diseñados específicamente para ofrecer experiencias increíbles al cliente y garantizar que la voz del cliente sea escuchada y atendida por cada empleado.
Categorías en común con Local Measure Engage:
• Servicio al Cliente Social
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#6

Zoho Desk
Por Zoho
(6,200)4.4 de 5
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
Categorías en común con Local Measure Engage:
• Servicio al Cliente Social
• Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Local Measure Engage, Zoho Desk es:
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#7

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
Categorías en común con Local Measure Engage:
• Servicio al Cliente Social
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Más utilizable
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#8

Freshdesk
Por Freshworks
(3,501)4.4 de 5
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
Categorías en común con Local Measure Engage:
• Servicio al Cliente Social
• Gestión de Comunicaciones con el Cliente
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Los revisores dicen que en comparación con Local Measure Engage, Freshdesk es:
Más utilizable
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#9

Front
Por Front App
(2,244)4.7 de 5
Front elimina el dolor de los buzones compartidos (contacto@, equipo@, empleos@...) al introducir la colaboración en el correo electrónico.
Categorías en común con Local Measure Engage:
• Servicio al Cliente Social
• Gestión de Comunicaciones con el Cliente
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#10

Tidio
Por Tidio
(1,615)4.7 de 5
Tidio es un producto de comunicación con clientes. Proporciona soporte multicanal para que los usuarios puedan comunicarse con los clientes en movimiento. Se admiten chat en vivo, mensajería o correo electrónico.
Categorías en común con Local Measure Engage:
• Servicio al Cliente Social
• Gestión de Comunicaciones con el Cliente
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Los revisores dicen que en comparación con Local Measure Engage, Tidio es:
Más utilizable
Mejor en cumplir con los requisitos
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Patrocinado
Canny
(95)4.6 de 5
Canny es su solución todo en uno para gestionar comentarios de usuarios, donde puede capturar, organizar y analizar comentarios de clientes en un solo lugar, para que pueda tomar decisiones informadas sobre el producto. Desde gestionar solicitudes de funciones y analizar ideas de usuarios, hasta construir hojas de ruta públicas y anunciar actualizaciones de productos, puede hacerlo todo con Canny. Características que nuestros clientes adoran: • Captura automáticamente comentarios de clientes de conversaciones con Autopilot. • Detecta y fusiona duplicados para que pueda cuantificar ideas. • Puntúa comentarios y solicitudes de funciones según la prioridad. • Construye hojas de ruta basadas en qué solicitud de función del producto obtiene la puntuación más alta. • Anuncia actualizaciones de productos con changelog para aumentar la conciencia de las funciones. • Hace seguimiento automáticamente con las personas cuando lanzas una función. • Amplia gama de integraciones disponibles, funciona bien con la pila tecnológica existente.
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