Reseñas y detalles del producto de Liongard

El rango de datos que puede extraer de las diversas fuentes de datos es asombroso. Desde el principio, las integraciones e inspectores coinciden casi por completo con nuestra pila tecnológica. Proporciona tanta información útil al alcance de la mano y se puede retroceder 18 meses, lo cual es increíble para el soporte y para intentar determinar cuándo ocurrió algo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay forma de cambiar los datos excepto con JMESPath, lo cual es un poco limitante. Tampoco se pueden agregar inspectores personalizados. Actualmente tampoco hay forma de informar sobre los cambios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si no tienes otras herramientas para rastrear cambios, Liongard lo hará (en su mayor parte). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra incorporación fue un desastre. Perdimos semanas de horas de trabajo desplegando agentes como recomendó Liongard, solo para que nos dijeran que iban a descontinuar el soporte para ese agente tan pronto como terminamos.

El soporte regularmente tarda un mes o más en responder por primera vez a un ticket. Si puedes encontrar lo que necesitas de otros usuarios, estás bien. Si es un problema con la herramienta que LG necesita abordar, buena suerte.

Cuando nuestro vendedor dejó la empresa, no supimos nada de nuestro nuevo representante hasta que les enviamos un correo electrónico para cancelar. Luego nos encontramos con un conjunto completamente nuevo de problemas. Dicen que nos inscribimos para un compromiso de 1 año después de nuestro contrato inicial de 1 año, pero no pueden proporcionarnos el contrato firmado. Intentar darles aviso incluso se ha convertido en un dolor, con ellos haciendo ofertas y trayendo a 3 personas más a la cadena de correos electrónicos, pero negándose a simplemente dejarnos cancelar el servicio.

Nunca he trabajado con un proveedor de MSP tan desorganizado, se siente como si fuera un tipo de patrón oscuro para hacer difícil irse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The ability to set up pretty much any kind of alert we might come up with. It's very flexible when it comes to monitoring, and not only for servers, but for cloud systems as well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There is nothing I can think of that I feel I don't like about Liongard. If you have any issues, there's a lot of documentation you can consult and support. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me presentaron a Liongard en junio pasado. Había oído hablar de él antes, pero nunca lo había usado. El objetivo de usar Liongard era acelerar el descubrimiento de atributos de red y sistema, así como obtener información sobre fallas de seguridad que estaban ocultas bajo la superficie de los entornos en los que se desplegaría. VAYA si cumplió.

La curva de aprendizaje no es horrible, pero tomará algunas semanas comprender completamente las capacidades. Recomiendo encarecidamente pasar por la serie de capacitación de Liongard y obtener la certificación. Ayuda mucho a ponerse al día con todo lo que puede hacer.

Actualmente lo estoy implementando principalmente en servidores, servicios en la nube y dispositivos de red. Sería muy útil también implementarlo completamente en PCs, pero por ahora las áreas centrales de los entornos de nuestros clientes son donde nos estamos enfocando en la recopilación de información de Liongard.

La configuración que tenemos actualmente alimenta todos los datos recopilados en ITGlue para que nuestro equipo tenga documentación actualizada. Y vaya, los detalles de cosas como servidores, Active Directory, configuraciones de firewall, etc., obtuvieron un ENORME impulso en visibilidad. Ahora tenemos una visibilidad mucho mayor para los miembros junior de nuestro personal técnico en las configuraciones y ajustes que no habrían podido ver sin acceder directamente a estos dispositivos. Gran ahorro de tiempo y no necesitamos dar acceso a las interfaces de administración de todo esto al personal de nivel inferior.

Otra cosa que quiero mencionar para finalizar es el apoyo fenomenal que he recibido de los ingenieros de soporte de Liongard. Aún no he tenido una mala experiencia. Están bien informados, son minuciosos Y están disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si tienes una red de servidores Windows más antigua en la que buscas obtener información, no tendrás suerte. Liongard requiere Windows 2012R2 o más reciente. Lo sé, se supone que todos deberíamos haber reemplazado estos servidores antiguos para ahora, pero aún persisten y en esos casos no se puede usar Liongard.

Otro inconveniente es el número limitado de marcas de cortafuegos con las que los agentes de Liongard pueden comunicarse. Hasta ahora lo he usado con Sophos, Fortigate y Sonicwall. Creo que también funciona con Cisco y Juniper. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Liongard es muy útil para crear un Data Lake para MSPs en todas las plataformas gestionadas. Esto permite una respuesta rápida a las consultas de los clientes, ver información sobre los diferentes entornos y proporcionar controles de seguridad críticos (detección de cambios, desviación de configuración, etc.). Debido a esto, realmente ayuda a preparar a nuestros clientes para el éxito y empodera al MSP para agilizar los informes y los próximos pasos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los conectores de Google Workspaces son probablemente los mayores puntos de dolor que he tenido con Liongard hasta ahora; no es que sea difícil, solo consume tiempo si no estás utilizando una relación padre-hijo. La única otra desventaja es la falta de soporte para Jamf y un Agente de Endpoint para macOS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pruebas de auditoría, alertas, facilidad de uso, facilidad de implementación. Gran cantidad de artículos en su base de conocimientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucha información en la web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Qué increíblemente fácil es extraer datos de prácticamente cualquier fuente, es brillantemente fácil. La lista de fuentes de datos está en constante crecimiento y si tienes una pieza de tecnología/implementación que necesitas monitorear, es probable que ya sea compatible, si no lo es, lo será. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, la interfaz web presenta fallos cuando estás haciendo un poco demasiado o tienes demasiados filtros activados. Creo que es probable que sea una sobrecarga del navegador y no necesariamente un fallo de Liongard, pero sigue siendo un poco molesto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The cloud inspectors are easy to configure through existing partner relationships. The built in alerts and metrics cover most of what we want to report on and track. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Writing custom metrics can take some getting used to if you are not familiar with jmespath. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The ability to automatically document our client networks has been invaluable. Not only does it give our techs confidence that what they are reading is completely up to date, but enables other departments to utilise the data to better serve our customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Liongard doesn't yet cover all of the products we need, but it does cover the majority of them. Initial development of inspectors was very quick but this has slowed down a bit, it'd be great to see new inspectors coming through. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

What I like about Liongard is the amount of information, data and metrics it can provide an MSP about their customers. It helps keep monitoring the health of their systems so much easier. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestly, there is nothing that I currently dislike about Liongard; the only thing I could think of is JSON coding that is used, I am more familiar with SQL, but JSON is not that difficult to learn. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.