Reseñas y detalles del producto de Legrand Desktop CRM

La integración de Quickbooks ha sido mayormente fluida. Cuando surgen problemas, nuestro representante responde rápidamente. Nos gusta especialmente que podamos tener múltiples contactos bajo cada empresa y que el historial de transacciones de ventas esté disponible bajo cada empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las cosas que harían a Legrand mejor son no tener que sincronizar las transacciones de ventas diariamente, poder ver las transacciones de ventas para cada cliente sin ir a una pestaña diferente y poder importar diferentes niveles de precios para los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se ejecuta en SQL, por lo que puede integrarse con disparadores al resto de nuestras aplicaciones. Es el archivo maestro de información del cliente, pero hay duplicados en otros lugares. Buena manera de recopilar información del cliente, contactos, Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Falta de autocompletado fácil en la selección de clientes (la versión antigua era excelente). Usamos Sybiz Vision y es mucho más fácil de navegar que forzar entradas en el cuadro de búsqueda.

Creación no comandada de documentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Legrand CRM fue muy fácil de usar y navegar. Fue un gran beneficio ver el historial de interacciones con los clientes para tomar decisiones informadas. La integración de correo electrónico fue excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Informes sobre la actividad de CRM son limitados y se tuvo que usar software adicional para obtener informes básicos y personalizados. La actividad de ventas en CRM era limitada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.