Top 10 Alternativas y Competidores de Kore.AI

10 Principales alternativas a Kore.AI recientemente reseñadas por la comunidad de G2

#1

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,324)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.
Categorías en común con Kore.AI:
• Agentes de IA
• Soporte conversacional
• Chatbots
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Los revisores dicen que en comparación con Kore.AI, Intercom es:
Más lento para alcanzar el roi
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#2

Google Cloud Dialogflow
Por Google
(130)4.4 de 5
Google Cloud Dialogflow es un conjunto de desarrollo completo para crear interfaces conversacionales para sitios web, aplicaciones móviles, plataformas de mensajería populares y dispositivos IoT.
Categorías en común con Kore.AI:
• Chatbots de IA
• Plataformas de bots
• Software de búsqueda empresarial
Los revisores dicen que en comparación con Kore.AI, Google Cloud Dialogflow es:
Más lento para alcanzar el roi
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Patrocinado
Forethought AI
(141)4.3 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Forethought es una solución de IA completa, que proporciona a nuestros clientes el agente de IA generativa más avanzado para el soporte al cliente. Somos la única IA entrenada con datos de clientes individuales, integrada directamente en los centros de ayuda existentes, optimizando cada interacción para la eficiencia de costos y la satisfacción del cliente. Las capacidades completas del agente de IA de Forethought mejoran la productividad operativa y ofrecen interacciones personalizadas y seguras con los clientes las 24 horas del día. Nuestra solución refleja nuestros pilares fundamentales de marca: acelerar la productividad con facilidad, crear una IA única para su negocio y ser un socio seguro y confiable. Al automatizar las resoluciones y aprovechar las integraciones profundas con los ecosistemas y flujos de trabajo de los centros de ayuda, Forethought empodera a los líderes para usar la IA para resolver consultas repetitivas e identificar y transferir automáticamente los tickets complejos a los agentes en el momento adecuado. Los líderes cambian el enfoque de su equipo de tareas mundanas a iniciativas estratégicas que impulsan la satisfacción del cliente y el crecimiento del negocio.
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Los revisores dicen que en comparación con Kore.AI, Forethought AI es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en soporte
Más fácil para hacer negocios con
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#3

IBM watsonx Assistant
Por IBM
(322)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
IBM watsonx Assistant es una plataforma de asistente virtual que utiliza técnicas de inteligencia artificial (IA), como la comprensión del lenguaje natural y el aprendizaje automático, para automatizar interacciones con clientes ayudándolos a resolver problemas a través de agentes virtuales/chat bots en canales digitales y de voz.
Categorías en común con Kore.AI:
• Agentes de IA
• Plataformas de bots
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Kore.AI, IBM watsonx Assistant es:
Más lento para alcanzar el roi
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#4

yellow.ai
Por yellow.ai
(106)4.4 de 5
yellow.ai es una herramienta de inteligencia artificial conversacional omnicanal líder que ayuda a más de 100 marcas principales a ofrecer un servicio al cliente personalizado a gran escala y a impulsar el crecimiento.
Categorías en común con Kore.AI:
• Agentes de IA
• Chatbots
• Plataformas de bots
Los revisores dicen que en comparación con Kore.AI, yellow.ai es:
Más lento para alcanzar el roi
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#5

Drift
Por Salesloft
(1,251)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
La Nube de Conversación de Drift permite a las empresas interactuar con los compradores de manera personalizada en cada etapa de su recorrido, desde la investigación hasta la conversación con ventas y la ayuda postventa. Está compuesta por tres soluciones principales: Marketing Conversacional, Ventas Conversacionales y Servicio Conversacional, todas impulsadas por nuestra IA Conversacional subyacente. El Marketing Conversacional conecta a los especialistas en marketing y a los visitantes del sitio web en conversaciones en tiempo real para mostrar el contenido adecuado a los visitantes, responder a sus preguntas o calificar y convertir a los compradores más adecuados a través del embudo. Las Ventas Conversacionales ayudan a los vendedores a cerrar acuerdos más rápido al proporcionarles un lugar unificado para obtener información en tiempo real sobre los compradores, colaborar con compañeros de equipo e iniciar conversaciones personalizadas a través de chat, video, correo electrónico o teléfono. El Servicio Conversacional proporciona atención al cliente personalizada en tiempo real y ayuda a los agentes de soporte a centrarse en los clientes de alta prioridad al desviar problemas de bajo nivel y capacitar a los clientes para que respondan sus propias preguntas.
Categorías en común con Kore.AI:
• Soporte conversacional
• Chatbots
• Plataformas de bots
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Los revisores dicen que en comparación con Kore.AI, Drift es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en soporte
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#6

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
Categorías en común con Kore.AI:
• Agentes de IA
• Soporte conversacional
• Chatbots
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Kore.AI, Zendesk Support Suite es:
Más lento para alcanzar el roi
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#7

Qualified
Por Qualified.com
(1,114)4.9 de 5
Qualified es la plataforma PipelineAI para equipos de ingresos que utilizan Salesforce. Con sede en San Francisco, Qualified ofrece generación de pipeline a gran escala con Piper, el SDR de IA, para miles de clientes como Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid y Suse. Dirigido por el ex CMO de Salesforce Kraig Swensrud y el ex SVP de Producto de Salesforce Sean Whiteley, Qualified cuenta con más de 1000 reseñas de 5 estrellas en G2 y está clasificado como el número 1 en Salesforce AppExchange. Qualified está financiado por Sapphire, Tiger Global, Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures y Salesforce Ventures.
Categorías en común con Kore.AI:
• Agentes de IA
• Chatbots
• Plataformas de bots
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Kore.AI, Qualified es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en soporte
Más fácil para hacer negocios con
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#8

Tidio
Por Tidio
(1,614)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Tidio es un producto de comunicación con clientes. Proporciona soporte multicanal para que los usuarios puedan comunicarse con los clientes en movimiento. Se admiten chat en vivo, mensajería o correo electrónico.
Categorías en común con Kore.AI:
• Chatbots de IA
• Agentes de IA
• Soporte conversacional
• Chatbots
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Kore.AI, Tidio es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en soporte
Más fácil de administrar
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#9

Genesys Cloud CX
Por Genesys
(1,396)4.3 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.
Categorías en común con Kore.AI:
• Agentes de IA
• Chatbots
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con Kore.AI, Genesys Cloud CX es:
Más lento para alcanzar el roi
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#10

Simplified
Por Simplified
(4,947)4.6 de 5
Simplified te ayuda a diseñar todo, escalar tu marca y colaborar con tu equipo como nunca antes. Crea diseños impresionantes, videos y escribe textos usando nuestra herramienta de redacción con IA. Luego, comienza con nuestro plan gratuito para siempre. Simplified te permite diseñar en segundos. Elige entre miles de plantillas impresionantes para publicaciones en redes sociales, historias de Instagram, Reels, TikToks, anuncios, banners y todo lo demás, todo gratis. Disfruta de la magia de la IA con un solo clic que puede eliminar fondos, crear animaciones y cambiar el tamaño de las imágenes con (lo adivinaste) un solo clic. ¡Nunca más tendrás que usar múltiples herramientas! Personaliza al instante con nuestra biblioteca de recursos llena de millones de fotos, miles de fuentes y componentes de diseño. Es tan simple como arrastrar, soltar, listo. La redacción con IA de Simplified funciona tan rápido que parece magia. La IA de Simplified puede ayudarte a reescribir, mejorar o escribir nuevos textos desde cero, para que no necesites perder un segundo mirando una pantalla en blanco (o desplazándote por una aplicación, o gritando al vacío). Genera textos que funcionan bien en motores de búsqueda, anuncios, descripciones de productos, redes sociales, blogs y cualquier otra cosa que necesites. Y ta-da✨ tu día se volvió mucho más ligero. Di adiós a las interminables rondas de comentarios y flujos de trabajo confusos y pon a tu equipo en la misma página. Accede a comentarios instantáneos, etiquetado y compartición con tu equipo. ¿Tienes múltiples equipos? Crea más espacios de trabajo para mantener los proyectos separados. Organiza proyectos, activos y más en carpetas. Con la publicación y programación en la aplicación, puedes comenzar y terminar todo tu marketing en la misma aplicación.
Categorías en común con Kore.AI:
• Chatbots de IA
• Chatbots
• Plataformas de bots
Los revisores dicen que en comparación con Kore.AI, Simplified es:
Más lento para alcanzar el roi
Más fácil de administrar
Mejor en soporte
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Forethought AI
(141)4.3 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Forethought es una solución de IA completa, que proporciona a nuestros clientes el agente de IA generativa más avanzado para el soporte al cliente. Somos la única IA entrenada con datos de clientes individuales, integrada directamente en los centros de ayuda existentes, optimizando cada interacción para la eficiencia de costos y la satisfacción del cliente. Las capacidades completas del agente de IA de Forethought mejoran la productividad operativa y ofrecen interacciones personalizadas y seguras con los clientes las 24 horas del día. Nuestra solución refleja nuestros pilares fundamentales de marca: acelerar la productividad con facilidad, crear una IA única para su negocio y ser un socio seguro y confiable. Al automatizar las resoluciones y aprovechar las integraciones profundas con los ecosistemas y flujos de trabajo de los centros de ayuda, Forethought empodera a los líderes para usar la IA para resolver consultas repetitivas e identificar y transferir automáticamente los tickets complejos a los agentes en el momento adecuado. Los líderes cambian el enfoque de su equipo de tareas mundanas a iniciativas estratégicas que impulsan la satisfacción del cliente y el crecimiento del negocio.
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Los revisores dicen que en comparación con Kore.AI, Forethought AI es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en soporte
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