Pros y Contras de Kommunicate

Multiple integrations are available which make the platform work very seamlessly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothing specific, more upgrades and integration with whatsapp will make life further easy Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kommunicate provides an amazing and modern UI for our library's chatbot. We were easily able to integrate this with our existing Dialogflow bot, but we also can create a chatbot using their service, which is a lovely option. There service also comes with analytics, which is really nice since Dialogflow's analytics feature alone are not as easy to understand (Grow level). I also like Komunicate's documentation and help guides. I'm not a programmer, so I really appreciate how clear their instructions are for embedding chatbots, integrating multple chatbots, and enabling rich messages. It really makes creating chatbots easy and accessible. Lastly, I've only had really great customer experiences with them. The Kommunicate customer service team is reliable, quick to answer any questions, and they really work with you. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

More UI customization options would be nice. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es increíblemente fácil de usar, interactivo, con una hermosa interfaz de usuario y un servicio al cliente increíble. Estaba usando kommunicate con Amazon Lex para un proyecto escolar, y para ser honesto, la documentación de AWS, en general, es terrible, lo que nos trajo muchos problemas que podrían haber destruido nuestro proyecto. Pedimos ayuda al equipo de kommunicate y se pusieron en contacto con nosotros de inmediato para resolver la mayoría de nuestros problemas, tanto ayudándonos con Amazon Lex como utilizando las herramientas de kommunicate. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, fue una gran experiencia y definitivamente usaría Kommunicate de nuevo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kommunicate es la mejor opción para mejorar el soporte al cliente. Puedes integrar bots y varios canales como Facebook, WhatsApp y chat web en una sola plataforma.

El equipo de soporte es excelente.

Hemos utilizado Kommunicate desde hace dos años y estamos contentos con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo nada que compartir en este punto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The customer care service. We alway have help on any time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

In general, there is no serious problem, we always get support when needed, both technical and buiness.

One small point is that the price of the service is a bit high, some of our customers don't feel comfortable paying Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like the platform with all the functions that it give us. With Kommunicate you can work so good. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Right now, at the moment, i dont have nothing to said about bad things. I received a good attentions for part of the team and I so grateful with that Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- características de automatización que son útiles para mejorar el soporte al cliente y también la generación de leads,

- formularios de recopilación de leads que ayudan a reunir todos los detalles de contacto necesarios,

- panel claro e intuitivo para gestionar y manejar todas las conversaciones con nuestros clientes y leads,

- integración fácil,

- excelente soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podrían tener un poco más de opciones de integración disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- esta es una combinación bastante buena de chat humano y de bot. Esta solución hace que su soporte en línea sea más receptivo y previene la pérdida de tiempo al buscar el historial de conversación con el cliente;

- puede integrar esta aplicación con el sistema CRM que utiliza en este momento;

- nada espectacular, pero por supuesto puede tener toda la conversación con el cliente en un solo lugar;

- también le proporcionan un panel para informar todas las actividades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Les faltan integraciones con algunas plataformas, pero una vez que lo hagan, proporcionará una herramienta de chat bastante genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Easy User Interface. Setup is easy to configure Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pricing is too expensive for India market. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy bueno para las PYMEs. Es muy sencillo de usar con una experiencia de usuario/interfaz de usuario excepcional. Proporcionan una integración perfecta con herramientas de terceros. Amigable para el usuario y ofrece la flexibilidad para manejar todos los problemas relacionados con los clientes, la función de bots nos ayudó mucho a manejar nuestro soporte en un proyecto pequeño. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo salió como esperábamos, nada de qué quejarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.