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Gran herramienta de seguridad para empresas.
483 KnowBe4 PhishER/PhishER Plus Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para KnowBe4 PhishER/PhishER Plus
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It automates our analysis of phish alerted emails and frees up the helpdesk to focus on more important tasks. It's great for quickly responding to the user especially if they reported spam or a clean email. Not so much for threats though. There are false positives. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The false positives on threat emails and how it quickly purges or "phish rips" them from everyone's email is both a blessing and a curse. If it gets it right it's great. In our experience about 20% of the time it misclassifies a safe email as a threat and then purges it from the whole company. Then the helpdesk has to go in and undo everything. It's a lot of extra work. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
PhishER is the natural companion to the PhishAlert button. We can't respond to every submission, and we don't want copies of potentially malicious emails sent to IT. PhishER gives us an outside mailbox that submissions go to so they can be analyzed and responded to automatically. You hope that the tool concludes that most if not all submissions are clean or even spam, but in the event the PhishER machine learning or VirusTotal scanning of links and attachments that indcate a threat, the tool can alert the submitter, your IT team, and take action to search for the same email across your mail server to pull them before anyone else has a chance to interact with it. We encourage our users to PhishAlert anything suspicious because they might not be the only person that received a malicious email, so reporting it first and getting all copies pulled fast can save the company. But let's face it, most submissions are benign, but at least users are getting immediate automated responses to their submissions that take manpower out of the equation. Submit all you want, I just need to be alerted to potential threats. PhishER has easily paid for itself. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The VirusTotal integration relies on the customer getting an API key. The free account API key has a limitation on polls per day that we often experience when there's been a lot of submissions. Paid VT accounts are cost prohibitive and there's no alternative. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The ability to review critical information, including VirusTotal results, Mail Header, etc. in a single interface is crucial to be able to respond. Having all the important information and tools in place is fantastic! The user interface makes it easy to use and navigate. KnowBe4 support is there to help implement and integrate seamlessly. I use this tool daily and it is a critical part of our Security and Response Stack. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I do wish it would group together the same email reported by many users to reduce clicks and administrative time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
KnowBe4 es crucial en la formación y prueba de nuestros usuarios para preocupaciones de phishing y ciberseguridad. Nuestros usuarios están comprometidos con la plataforma y la ven como algo más social y parecido a un juego que una formación obligatoria y aburrida. KnowBe4 ha fomentado una cultura de paranoia saludable y vergüenza bien intencionada entre los usuarios. PhishER proporciona la capa adicional de poder investigar y automatizar los mensajes que los usuarios están reportando con las habilidades que han aprendido.
La automatización de cómo se manejan los mensajes reportados, incluyendo la capacidad de escanear con VirusTotal y PhishRip, permite una respuesta más rápida y profunda que intentar mantenerse al día revisando los mensajes manualmente.
Apreciamos la facilidad de configuración e integración con las plataformas de Microsoft. El soporte al cliente, la retroalimentación del producto, las pruebas beta y el seguimiento del representante de cuenta han sido fenomenales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La desventaja es que los usuarios pueden volverse ligeramente demasiado agresivos al reportar mensajes como phishing. Desde una perspectiva de seguridad, probablemente sea mejor pecar de cauteloso, pero desde una perspectiva de TI, puede crear más trabajo para restaurar mensajes legítimos que se necesitan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
PhishER ha hecho un trabajo fantástico categorizando correos electrónicos para nuestra organización. Un correo electrónico considerado "limpio" se envía de vuelta al usuario después de la inspección. La pieza más importante de PhishER para nuestra organización es la función PhishRIP. Cualquier correo electrónico considerado una amenaza se elimina de todos los buzones de correo de los usuarios dentro de la organización. Esto permite que el usuario final desempeñe un papel en la ciberseguridad, convirtiéndose también en un activo valioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Honestamente, no estoy seguro de tener un inconveniente. Me gustaría ver una mayor mejora en los correos electrónicos categorizados como "desconocidos". Hasta ahora, cualquier correo electrónico categorizado como desconocido lo dejamos para revisión del administrador y notificamos a un miembro del equipo de TI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Utilizamos Microsoft Office 365 en nuestra organización y la integración simple y fácil usando el Botón de Alerta de Phishing (PAB) con AMBOS el cliente de Outlook y los clientes web permite que cualquiera de nuestros usuarios nos informe sobre correos electrónicos. Una vez que han sido enviados, podemos crear automatizaciones para clasificar correos electrónicos sin tener que involucrarnos. Una vez que ha sido enviado y clasificado, podemos ejecutar una consulta para ver quién más puede haber recibido dicho correo electrónico y ponerlo en cuarentena y luego eliminarlo del buzón de cualquiera, evitando que alguien tome alguna acción sobre él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente no hay mucho que no guste. La única queja que tengo es que el servicio puede ser lento a veces y, en ocasiones, no se pueden encontrar correos electrónicos al realizar una consulta, pero eso se puede rectificar fácilmente alterando los parámetros de búsqueda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Fácil para que nuestros usuarios envíen correos electrónicos sobre los que tienen dudas.
Retroalimentación rápida a los usuarios sobre la determinación de su envío.
Funciona en muchos clientes. Buena integración con Outlook y Entra ID.
Ahorra a nuestro equipo SOC horas por semana al investigar posibles correos electrónicos de phishing.
Ayuda a nuestro equipo de seguridad a cerrar casos de manera oportuna.
PhishRip es excelente para eliminar correos electrónicos de phishing confirmados de otros usuarios que pueden haberlo recibido. Limitando el daño potencial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Fue un desafío configurarlo y requirió un TAM de KnowBe4. Nuestro equipo sintió que no lo entendía lo suficiente como para hacer ajustes o solucionar problemas una vez configurado y requirió un seguimiento adicional.
Al equipo SOC le gustaría una experiencia más intuitiva cuando se necesiten hacer determinaciones manuales sobre una presentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Determining if an email is safe or not can be difficult these days. The PhishER takes the burned off my employees and allows them to submit messages and get a near real-time response. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The AI engine at times can erroneously grade a message incorrectly. That said have seen this significantly improve over the past 30-60days. Please keep up the enhancements! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The phish report button in Outlook sends the email straight to Phish ER which automatically checks the email lets the end user know if its a clean email or if it was part of a phishing simulation. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Slightly hard to manage at first until the policies are set to how you want and the admin overhead can be a challenge at first if you tell all users to report suspicious emails in this manner. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nuestros empleados envían correos electrónicos para ser revisados. Investigamos usando PhishER y somos capaces de utilizar los estándares de la industria para determinar el impacto. Lo más importante es que podemos devolver el correo electrónico a los empleados si está limpio y pueden continuar con el negocio. Esto es secundario, sin embargo, muy importante. He estado en TI durante 40 años y nunca he podido usar un producto para identificar amenazas como lo hemos hecho usando Knowbe Training y PhishER.
Sería una gran ventaja para Knowbe4 si pudiera enviar nuestros informes anuales que muestran nuestro uso de Knowbe4 para proteger nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No tengo quejas sobre PhishER, ni tampoco nuestro liderazgo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
