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Reseñas y detalles del producto de Klaviyo

Ch Shahryar F.
CF
Business Development & Customer Success Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Klaviyo?

Gestioné el marketing por correo electrónico a través de una sola plataforma para muchos de mis clientes en Upwork.

Es fácil diseñar campañas de correo electrónico y desarrollar listas de suscripción.

Si estás planeando desarrollar una buena lista de suscriptores con correos electrónicos de calentamiento, Klayviyo es una plataforma muy adecuada para eso.

Tiene múltiples características e integración a través de Excel y LinkedIn.

Klayviyo era una herramienta de uso diario para mis clientes.

La implementación es un proceso fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Klaviyo?

Klaviyo necesita aumentar el límite de correos electrónicos gratuitos en el paquete gratuito para aumentar el flujo de clientes y el interés en Klaviyo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Klaviyo ¿Y cómo te beneficia eso?

El marketing por correo electrónico estaba casi obsoleto en esta era del marketing y tenía una respuesta muy baja, pero herramientas como Klaviyo y Mailchimp rediseñaron su importancia y formas innovadoras de mantener a nuestros clientes actuales y nuevos con nuevas ofertas y actualizaciones tecnológicas para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Klaviyo

¿Qué es Klaviyo?

Klaviyo impulsa relaciones digitales más inteligentes con una plataforma de automatización de marketing inteligente que se alimenta de todos sus clientes y está diseñada desde el primer día para escalar. Construido sobre una base de datos flexible y en tiempo real que centraliza todos sus datos de clientes, desde toda su pila tecnológica, durante cualquier período de tiempo, con todo detalle granular, Klaviyo facilita la creación, entrega y optimización de experiencias increíblemente sofisticadas y personalizadas a través de correo electrónico, SMS, aplicaciones móviles, reseñas, la web, anuncios pagados y más. Únase a más de 146,000 clientes de pago que utilizan Klaviyo para aumentar las conversiones y el valor de vida del cliente, y crecer en sus propios términos. Aprenda más en klaviyo.com.

Detalles Klaviyo
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
German, English, Finnish, French, Italian, Japanese, Dutch, Portuguese, Romanian, Russian, Spanish, Turkish, Vietnamese, Chinese (Simplified)
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Descripción del Producto

Klaviyo, una plataforma unificada para clientes que incluye correo electrónico, SMS y más, ofrece a tu marca en línea la propiedad directa de tus datos e interacciones con los consumidores.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Klaviyo es la plataforma líder mundial en automatización de marketing inteligente y datos de clientes, conocida por acelerar los ingresos de los negocios en línea utilizando los canales que poseen, como correo electrónico, SMS, notificaciones en la aplicación y web. Al permitir que las empresas aprovechen estos canales de marketing propios, Klaviyo facilita el almacenamiento, acceso, análisis y uso de datos transaccionales y de comportamiento para impulsar comunicaciones altamente dirigidas a clientes y prospectos. Y a diferencia de otras plataformas de marketing, Klaviyo no obliga a las empresas a comprometerse entre funcionalidad avanzada o facilidad de uso, por lo que empresas de todos los tamaños pueden maximizar sus ventas rápidamente. Es por eso que más de 100,000 empresas innovadoras como Unilever, Custom Ink y Glossier venden más con Klaviyo.


Detalles del vendedor
Vendedor
Klaviyo
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2012
Ubicación de la sede
Boston, Massachusetts
Twitter
@klaviyo
21,315 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
2,452 empleados en LinkedIn®
Descripción

Klaviyo helps growth-focused ecommerce brands drive more sales with super-targeted, highly relevant email, Facebook and Instagram marketing campaigns.

Unlike other email or marketing automation solutions, we're really good at getting data out of your ecommerce platform - whether it's Shopify, Magento, a custom implementation, or something else. We let you combine that data with website behavior and information from other marketing tools, then use it to target, personalize, analyze, and optimize your marketing.


Customer A.
CA
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Klaviyo

Sharnitha H.
SH
Sharnitha H.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Powerful Automation & Segmentation, but Pricing & Tracking Have Limits"
Klaviyo is hands down one of the best email and SMS marketing platforms I’ve used. The automation flows are super effective, and the segmentation o...
JR
JACK R.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
3.0 de 5
"solid"
It is easy to use and our company has benefited from it
Usuario verificado
U
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Awesome Platform!"
The seamless integration of it. It took me 5-10 hours to get used to the platform but it was well worth it. The segmentation is my favorite part of...
Insignia de seguridad
Seguridad de Klaviyo
Obtenga información de seguridad de Klaviyo para ayudarlo a comprar el software adecuado. Ver información de seguridad
La información de seguridad de Klaviyo incluye:
SOC 2 (System and Organization Controls 2)
ISO 27001 (International Organization for Standardization)

Contenido Multimedia de Klaviyo

Demo Klaviyo - Send eye-catching emails in minutes using ready-to-go templates
Start with a library of data-proven email templates built for online brands, from welcome emails to new products. Incorporate your brand colors and images, 
and you’re ready to go.
Demo Klaviyo - Grow your contact 
list with engaging 
web forms
Select from expertly designed form templates, and 
create engaging website forms that turn site visitors 
into subscribers with our simple Form Builder
Demo Klaviyo - Bring your brand to life with drag-and-drop ease
Your brand is your reputation. Of course you want to show 
it in the best possible light. WIth Klaviyo, you can create striking emails and forms at scale, surprisingly quickly. Easily customize background images, text, brand colors, and reusable content blocks, all without a lick of code. 
Will i...
Demo Klaviyo - Send personalized recommendations 
that really resonate
Klaviyo helps you learn a ton about your customers: 
the products they love, the way they shop, the best time and method to reach them. So when Cindy in Cincinnati checks her email and sees the leather bag of her dreams, she feels like it’s written just for her (because it is).
Demo Klaviyo - Automations help you make money while you sleep
Dozens of built-in automations are fully customizable, like welcome emails, happy birthday, or abandon cart. Each can have any mix of emails and texts. So while you’re dreaming up your next big idea, customers are automatically getting timely, actionable info.
Demo Klaviyo - Smarter targeting. Deeper personalization. Bigger payoff.
Drive more sales with powerful personalization. 
Whether you’re sending a drip campaign, a transactional email, or a special holiday campaign, ultra-relevant content can help you boost engagement—and earn more revenue.
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1,068 de 1,069 Reseñas totales para Klaviyo

4.6 de 5
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Pros y Contras de Klaviyo

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para KlaviyoPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Sharnitha H.
SH
Digital marketing specialist
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Klaviyo?

Klaviyo is hands down one of the best email and SMS marketing platforms I’ve used. The automation flows are super effective, and the segmentation options let me target customers in a way that actually drives results. I also love how well it integrates with Shopify/chargebee/amplitude (these are mai tools we use) and pulls in all the data I need to create personalised, high-converting/engaging campaigns. The analytics (Like open rate, click rate, deliverability score) are also solid, giving clear insights into what's working and what’s not which helps me in optimisation Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Klaviyo?

The pricing can get expensive as your subscriber list grows. There are also limitations in tracking push notification campaign metrics, making it harder to measure performance. Additionally, suppressing and unsuppressing contacts can be a bit of a hassle. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Klaviyo ¿Y cómo te beneficia eso?

Klaviyo streamlines automation, segmentation, and data integration, helping us create targeted, high-converting campaigns with clear performance insights. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anna S.
AS
Creative &amp; Marketing Director
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Klaviyo?

There are a lot of things I like about Klaviyo. My favorite is easily creating flows and customer segments based on website activity. Being able to target customers with personalized information is important and a huge part of our marketing strategy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Klaviyo?

While Klaviyo offers a lot of educational opportunities and learning, I do feel like some features are difficult to navigate for a new user. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Klaviyo ¿Y cómo te beneficia eso?

Klaviyo allows us to reach customers at multiple points of their acquisition and purchase journey through the use of flows and segments. Using Klaviyo we have been able to keep a healthy email list by removing any disinterested parties and by only contacting customers with information they may actually find useful based on their website activity. Klaviyo accounts for about half of our sales and is a huge part of our digital marketing strategy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anna O.
AO
Digital Performance Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Klaviyo?

Me encanta absolutamente la integración de Klaviyo x Shopify. Abre la posibilidad de segmentar a tus clientes según su comportamiento de compra y crear secuencias de correos electrónicos automatizados basadas en eso. Es imprescindible para cualquiera que tenga una tienda Shopify. Y el hecho de que sea el socio preferido de Shopify dice mucho. Me encanta el constructor de correos electrónicos con el feed de productos dinámico o simplemente un bloque de producto. Me encanta el hecho de que, con un poco de codificación, puedes personalizar los recordatorios de compra para mostrar a cada cliente el último conjunto de productos que compraron en tu tienda. ¡Y el soporte al cliente es realmente útil! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Klaviyo?

¡Nada que no me guste! Sé que algunas empresas más pequeñas lo encuentran un poco caro, pero no tengo voz en eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Klaviyo ¿Y cómo te beneficia eso?

Sin tener un CRM, Klaviyo ofrece algunas soluciones que un propietario de negocio necesita desesperadamente. Ofrece una segmentación básica de clientes que puede ser muy útil si configuras bien tus estrategias de marketing. Puedes realizar ventas cruzadas y ventas adicionales, recopilar intereses de los clientes (usando campos personalizados y formularios), crear seguimientos automatizados y procesos de incorporación, ¡y mucho más! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Janhvi S.
JS
Brand Content Strategist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Klaviyo?

Me encanta cómo Klaviyo permite contenido altamente personalizado y dinámico. La capacidad de crear campañas de correo electrónico adaptadas basadas en el comportamiento del cliente y la segmentación es increíblemente poderosa. También aprecio los análisis detallados que proporcionan información en tiempo real sobre las tasas de apertura, los clics y la atribución de ingresos. Las plantillas de correo electrónico preconstruidas y los flujos de automatización ahorran mucho tiempo, y la integración perfecta con plataformas como Shopify facilita la incorporación de datos de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Klaviyo?

Aunque Klaviyo es excelente en general, encuentro un poco decepcionante la falta de mapeo de imágenes. Limita la flexibilidad del diseño creativo, especialmente al intentar crear correos electrónicos altamente interactivos con múltiples áreas clicables en una sola imagen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Klaviyo ¿Y cómo te beneficia eso?

Anteriormente, el mayor desafío que enfrenté fue la falta de contenido dinámico y personalización en la plataforma de marketing por correo electrónico que estaba utilizando. Mis clientes necesitaban campañas personalizadas que hablaran directamente a sus clientes en función de sus comportamientos, intereses e interacciones pasadas, pero la plataforma no podía ofrecer ese nivel de personalización. Klaviyo resolvió este problema al permitirme crear campañas de correo electrónico altamente dinámicas y personalizadas sin esfuerzo. Con sus herramientas de segmentación y bloques de contenido dinámico, ahora puedo enviar correos electrónicos que son específicos para las acciones, preferencias e historial de compras de cada cliente. Esta personalización ha llevado a un mayor compromiso, tasas de conversión más altas y, en última instancia, más ingresos para mis clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dennis D.
DD
CEO
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Orgánico
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¿Qué es lo que más te gusta de Klaviyo?

La capacidad de entrega funciona. Cuando se configura correctamente, los correos electrónicos llegan a las bandejas de entrada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Klaviyo?

Inicialmente cambiamos de Mailchimp a Klaviyo, esperando opciones de flujo más avanzadas, aunque el precio de Klaviyo era el doble que el de Mailchimp. Sin embargo, resultó que el software de Klaviyo no podía soportar algunas de estas características prometidas. Por ejemplo, no es posible enviar correos electrónicos de bajada de precio.

Desde entonces, Klaviyo ha aumentado significativamente sus precios y ha restringido el volumen de correos electrónicos que los clientes pueden enviar, así como el número máximo de contactos. Este enfoque parece diseñado para generar tarifas adicionales para los clientes. Su estructura de precios es opaca, y probablemente terminarás pagando mucho más de lo indicado inicialmente en el contrato.

Justo antes de las renegociaciones, aumentaron los precios hasta un 25%, y luego intentaron atarnos a un contrato de dos años para evitar estos aumentos de precios. Dado que estos cambios se hicieron solo unas semanas antes de nuestra renovación, no hubo tiempo para migrar a otro proveedor o calentar una nueva dirección IP. Esto hace que sea prácticamente imposible cambiar de proveedor si la negociación no cumple con tus expectativas. Nos vimos obligados a un acuerdo adicional de dos años en contra de nuestros deseos y desde entonces hemos recibido cargos adicionales repetidamente. Pagando más de $3,000 al mes, nos sentimos atrapados.

Más allá de los problemas contractuales, obtener cualquier tipo de soporte significativo es una lucha. Las respuestas de ventas, contactos de cuenta y personal de soporte son estandarizadas e inútiles. Por ejemplo, ¡nos tomó más de un año simplemente actualizar la dirección de correo electrónico de nuestra factura! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Klaviyo ¿Y cómo te beneficia eso?

Enviar correos electrónicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AS
Marketing Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de Klaviyo?

Klaviyo has been amazing for revenue attribution. It has become extremely easy to understand which marketing efforts have been making the biggest impacts with their detailed yet comprehensible analytics. We use this tool everyday and has allowed us to truly scale our efforts in a meaningful way. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Klaviyo?

One downside are some of the tools for list management. There are workarounds but they are tough. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Klaviyo ¿Y cómo te beneficia eso?

Klaviyo has allowed us to condense the amount of tech platforms we currently use. The consolidation has made it easier to see efforts all in one place. Klaviyo has also allowed us to merge our SMS flows and Email flows into one - leading to more effective outbound communications. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BK
Chief Technology Officer
Sporting Goods
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Reseña Orgánica de Perfil de Usuario
¿Qué es lo que más te gusta de Klaviyo?

Sign-up forms and flows for email automation, and the feature to add a reviews/Question section on the product page Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Klaviyo?

There should be a Klaviyo mobile app as well Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Klaviyo ¿Y cómo te beneficia eso?

Klaviyo shows a pop-up on my website for visitors to offer coupon codes if they sign-up for email or sms newsletter. That can benefit me to collect customer contacts for my new business. It also shows an ask question option on the product page on my website to help curious customers take action to know more about my products. It also automates email marketing with the flows. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Retail
UR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de Klaviyo?

One of the standout features of Klaviyo is its powerful automation. The platform's pre-built flows and customization options make it incredibly easy to create tailored, hands-off campaigns that resonate with customers. From abandoned cart emails to personalized product recommendations, Klaviyo ensures your messages are timely and relevant. This automation not only saves time but also drives meaningful engagement and boosts revenue effortlessly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Klaviyo?

Our business has two busy seasons, where we send more emails/SMS. Klaviyo currently doesn't automatically allow us to scale up and down with demand throughout the year though I think this may be an upcoming feature. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Klaviyo ¿Y cómo te beneficia eso?

We offer a free "try before you buy" option which Klaviyo is instrumental in supporting both via email and SMS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Food & Beverages
AF
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de Klaviyo?

Pretty intuitive, easy to get high quality looking products out via email campaigns and automated messages. Good repository for customer data. Good number of integrations with other products in your tech stack. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Klaviyo?

- I want to revert some recent changes to the campaign editor. I dislike how changing padding requires typing in values. Please bring back the up/down buttons to adjust padding.

-I would appreciate more AI features in flows and sign up forms Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Klaviyo ¿Y cómo te beneficia eso?

All of the above. It's our primary marketing tool by volume and frequency. We build everything on our marketing calendar around our Klaviyo campaigns. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Karthikeyan D.
KD
Life Cycle Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
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¿Qué es lo que más te gusta de Klaviyo?

Interfaz fácil de usar, la mayoría de las características y los análisis son realmente buenos.

El foro de la comunidad de Klaviyo es muy útil, sería bueno si ofrecieran opciones de notificaciones en la aplicación.

Aparte de eso, la integración del SDK fue bastante fácil.

Lo usamos diariamente con múltiples flujos automatizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Klaviyo?

Enfrentamos muchos problemas al integrar el SDK, principalmente cuando usamos la plataforma flutter. Tienen soporte de chat 24/7, pero si hay algún problema que lleva mucho tiempo, deberían considerar llamar y ayudar. Nos tomó casi 15 días obtener soporte por llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Klaviyo ¿Y cómo te beneficia eso?

Aumento de ventas con flujo de automatización sin necesidad de campañas manuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.