Pros y Contras de KIRIM.EMAIL

I have been using their service for around 2 years. Initially, I provided them 5 star review. But after 2 years, I am forced to update my review and I may switch out of their service also. Their general autoresponder system works well, but will not let you serve your clients as they will delete your contacts and priceless leads/contacts if you do not send emails to them for 3 months (default is now one month)!

This means if you do not send anything to any contact for 1 month (by default), that contact will be deleted for good! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Meet their so-called feature "Zombie Emails Remover"! Initially, they used to remove inactive emails after 3 years of inactivity. But recently they changed that to 3 months max (their default was 1 month). They did that without any notice and deleted most of my high-value contacts. Now let me tell you the problems with that so-called feature (I did my research and contacted them also).

1. As the default is 1 month, if you do not send any emails to them within that time, that contacts are gone.

2. If one of your customer is in vacation or just choose to not read your email (because of title or it is in the promotional tab), that contact will also be gone in 1-3 months.

3. They say this feature will increase the open rate. Let me explain the real situation:

- Suppose you have a contact list of 1000 contacts. Let's say your initial open rate is 30% of that. Which means 300 people opened your email.

- After their cleanup, they are likely to remove around 40% your contacts (so-called inactive contacts). However, atleast half of that would open your email in future at some point if you could send emails with proper title.

- Now you have 600 contacts. If you send new emails to them, around 200 of previous openers will open your email and a new 70 will open who didn't open last time. So the total is 270 people this time (which is 30 less than the last time).

- But But But! The 270 is 45% of 600. See? The open rate is increased, although the total number of opened emails reduced a lot.

Also, their transactional emails are supper bad. They go straight to the spam folders.

Also, a lot of time their service stops sending emails to your customers and you won't notice this. They won't fix that as well unless you contact them.

Stay away from them. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Support reacts within 1-2h which is ok for a standard problem raised via chat. Could be quicker in resolving issues since everything needs to be escalated to level 3 support. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Well to be honest the biggest problems are:

1. Emails send and received do not work 100%. Based on our calculation, emails sent out do sometimes not reach the recipient. I would say reliability around 80%. This alone is a problem for a B2B service.

2. Hackers compromised their SMPT and used it for SPAM, which led to KIRIM.MAIL's IP addresses being marked as contaminated by most email providers globally. As a result, even fewer emails were reaching the recipient's inbox..

3. The UI is chaos. They have 4 different login pages: admin, and webmail thus resulting in multiple failed logins, resulting in IP blocking . Which makes working with them very hard, at least for the 60-minutes that a user is IP-blocked. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada! Son horribles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos encontrado un problema significativo con nuestro proveedor de correo electrónico, Kirim, que parece persistir sin ninguna solución a la vista. A pesar de depender de Kirim para enviar correos electrónicos a los usuarios de nuestra plataforma, enfrentamos retrasos excesivos al intentar cargar las listas de correos electrónicos de nuestros usuarios. Este proceso prolongado de carga se debe principalmente a la verificación meticulosa de cada dirección de correo electrónico por parte de Kirim, lo que resulta en una duración de carga de más de 24 horas. Incluso para una plataforma con una base de usuarios sustancial como la nuestra, donde hay cientos de miles de usuarios, la carga de solo 10,000 contactos en Kirim toma unos asombrosos siete días.

Nos hemos puesto en contacto con su equipo de soporte para obtener ayuda, pero su respuesta ha sido muy insatisfactoria, ya que simplemente reconocen el problema y proporcionan plazos vagos de unos pocos días o incluso semanas para la resolución. Esta frustrante experiencia nos ha llevado a concluir que Kirim puede ser adecuado para pequeñas empresas con alrededor de 100 usuarios, pero debe evitarse por cualquiera que tenga más de 500 usuarios.

A pesar de plantear nuestras preocupaciones directamente al CEO de Kirim, la respuesta ha sido poco útil, con promesas de arreglos en curso y redirección de nuevo al equipo de soporte, que ha demostrado ser una pesadilla para tratar. En consecuencia, nos encontramos desperdiciando un día entero cada semana intentando cargar listas en Kirim, solo para descubrir que el proceso aún no funciona. Kirim sugiere usar Google Sheets o archivos CSV como alternativas, pero esas opciones tampoco han resuelto el problema, o resultan en una duración de carga de 24 horas para solo 500 usuarios.

En resumen, basándonos en nuestra experiencia, recomendamos encarecidamente mantenerse alejado de este producto y explorar proveedores de servicios de correo electrónico alternativos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz de usuario sencilla que facilita la gestión de múltiples dominios. Excelente documentación que es realmente útil. Puedo hacer la configuración de nuevos dominios por mi cuenta. Mucho más fácil que MXroutes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte no es muy útil. Espero que esto mejore con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KIRIM.EMAIL es una herramienta prometedora de marketing por correo electrónico y automatización. Es una excelente opción para enviar una gran cantidad de mensajes a las bandejas de entrada de los usuarios. Lo mejor es que hay una validación de correo electrónico incorporada.

Además, con un plan de agencia, cada cliente tiene su propia cuenta y puedo controlar los recursos compartidos entre diferentes clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma tiene buenas herramientas, pero se deben hacer algunas mejoras. La automatización no es perfecta. El problema principal es que tu cuenta puede ser eliminada si algunos de tus suscriptores no están bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kirim Email ofrece una plataforma de marketing por correo electrónico decente, con características interesantes como:

* Validación de correos electrónicos y eliminación de correos electrónicos zombis (mi favorito)

* Autorespondedores

* Difusiones

* Listas, etiquetas y segmentos

* Función de automatización de correos electrónicos (ver abajo)

* Páginas de destino alojadas

* Constructor de correos electrónicos responsivo incorporado

* Integración con WordPress, WooCommerce, Zapier, Pabbly Connect, soporte de Webhook y API, y muchos otros

* Servicio al cliente agradable y receptivo

* Función básica de concursos virales

* Crédito de correo electrónico MUY generoso (máximo apalancamiento)

* Soporte de correos electrónicos para RTL (árabe, urdu, ...)

* Soporte de correos electrónicos transaccionales Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunos inconvenientes que espero que el equipo solucione

* La automatización de correos electrónicos es bastante básica. No se pueden crear flujos de trabajo sofisticados como en Recharge o incluso INBOX. Le faltan muchos desencadenantes, acciones y filtros detallados

* El constructor de correos electrónicos es funcional, ¡pero su experiencia de usuario es terrible! Es un editor de terceros llamado Unlayer (también utilizado por Recharge e INBOX) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma de diseño es fantástica con un panel de backend fácil de usar. Me gustan todos los atributos de marketing por correo electrónico y ofrece casi todo lo que me gustaría para el procedimiento de marketing automático, como el gestor de marketing por correo electrónico y el constructor de boletines. Es una gran oferta para un software de marketing por correo electrónico de por vida. Es uno de los servicios de correo electrónico más asequibles que existen y cumple lo que prometen. Tanto el servicio de chat al cliente del front-end como del back-end proporcionan el mejor soporte para el software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

algunas de las características, como las características de correo electrónico transaccional, están en desarrollo. después de la campaña de difusión, la opción de geolocalización solo está disponible para aquellos que hacen clic en el correo electrónico, solicito encarecidamente a la empresa que la opción de geolocalización sea para aquellos que abren la dirección de correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simple API integration took less than an hour for a developer to onboard Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No reliable email deliverability. ALL emails sent are suppressed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

su constructor de correo fácil de usar con muchas opciones - me gusta la forma en que puedo diseñar mi mensaje

me gustan sus características de agencia que te permiten crear subcuentas para clientes

tienen integración con el plugin de WordPress Elementor Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la aplicación en sí carga lentamente; necesitan mejorar la calidad de la velocidad de su servidor

solo hay unas pocas plantillas disponibles para correo y página de destino, pero hay buenas plantillas que necesitan ser compradas

muchas de sus plantillas no están en inglés Reseña recopilada por y alojada en G2.com.