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Alternativas de Kindly Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Kindly

Descripción general de Kindly

¿Qué es Kindly?

Chatbots generativos impulsados por IA diseñados para automatizar el soporte. Somos uno de los principales proveedores de chatbots premium en Europa, especializados en el desarrollo de soluciones de inteligencia artificial y automatización para el servicio al cliente y la comunicación. Ofrecemos una plataforma que combina técnicas avanzadas de aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural (NLP) para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia de los procesos de servicio al cliente. ¿Qué hace a Kindly diferente? Menos mantenimiento y más producción de contenido. La IA de Kindly sugerirá nuevos datos de entrenamiento que puedes aceptar con un clic de un botón. Fácil de personalizar. No se necesita programación para que el chatbot se ajuste a tu marca. Multilingüe Entrena al chatbot en un idioma y entenderá consultas en más de cien. Entre nuestros clientes se encuentran Tele2, VOI, Boozt Fashion, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun y Kahoot. Fácilmente integrable con los principales proveedores de CRM y otros sistemas relevantes como Dixa, Salesforce, Voyado, Zendesk e Ingrid, entre otros.

Detalles Kindly
Discusiones
Comunidad Kindly
Idiomas admitidos
Afrikaans, Amharic, Arabic, Assamese, Azerbaijani, Belarusian, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Esperanto, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Scottish Gaelic, Irish, Galician, Gujarati, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Javanese, Japanese, Kannada, Georgian, Kazakh, Central Khmer, Kirghiz, Korean, Kurdish, Latin, Latvian, Lithuanian, Marathi, Macedonian, Malagasy, Mongolian, Malay, Burmese, Nepali, Dutch, Norwegian, Oriya, Punjabi, Polish, Portuguese, Russian, Sinhala, Slovak, Somali, Spanish, Albanian, Serbian, Sundanese, Swahili, Swedish, Tamil, Telugu, Tagalog, Thai, Turkish, Uighur, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Yiddish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional), Xhosa
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Descripción del Producto

Kindly es uno de los principales proveedores de chatbots en Europa, especializado en el desarrollo de inteligencia artificial y soluciones de automatización para el servicio al cliente y la comunicación. Ofrecemos una plataforma que combina técnicas avanzadas de aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural (NLP) para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia de los procesos de servicio al cliente. Entre nuestros clientes se encuentran Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun y Kahoot. Con Kindly, puedes integrar fácilmente con los principales proveedores de CRM como Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk y Hubspot, entre otros.


Detalles del vendedor
Vendedor
Kindly
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
Oslo, NO
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
82 empleados en LinkedIn®

Kevin V.
KV
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Kindly

Usuario verificado
A
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"State of the art AI Chatbot"
Kindly provides a chatbot that is easy to implement, build and improve, while also creating a better user experience for your website.
Usuario verificado
A
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Upåklagelig samarbeid"
We are very happy with the collaboration so far with Kindly. They are very swift to solve our problems and needs. Our Customer Success manager from...
Emil A.
EA
Emil A.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Fácil de trabajar, impresionante."
Efectividad, soluciones inteligentes y fáciles. Hemos tenido encuentros con ellos varias veces durante el tiempo que los hemos tenido. Una de las p...
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
1 persona solicitó información de seguridad

Contenido Multimedia de Kindly

Demo Kindly - Drilled-down analytics
Get in-depth analytics in the platform, telling you how your chatbot and campaigns are performing. Use this data to further improve the chatbot if necessary, and track campaign progress.
Demo Kindly - Create forms in your chatbot
Generate leads, get newsletter subscribers, capture interest - whatever you need, there's a form for it! Build it directly in the chatbot.
Demo Kindly - Display products you want to feature
Use the image carousel to enable product search, and display products and services you'd like to feature, based on choices made in the chatbot.
Demo Kindly - Create entities to determine intent
Using machine learning, you can build entities that capture intent, by using and grouping words that are similar and often used in place of others.
Demo Kindly - Quickly add new dialogues
Sample candidates lets you quickly add new dialogues, instead of having to manually sort through customer conversations to look for potential dialogues to add.
Demo Kindly - No more dialogue confusion
Dialogue confusion instantly helps you find similar or conflicting dialogues that need updating/removing.
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¿Has utilizado Kindly antes?

32 Kindly Reseñas

4.9 de 5
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32 Kindly Reseñas
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Pros y Contras de Kindly

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para KindlyPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
EH
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Kindly?

Amablemente ha seguido el proceso de cerca desde el principio, siempre asegurándose de que tenga/pueda/entienda lo que necesito. Como un equipo pequeño, realmente he apreciado lo cuidadosamente que han hecho el seguimiento y que siempre están listos para probar nuevas ideas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kindly?

En este momento, nada realmente. :) Solo tengo que escribir algo aquí para alcanzar el mínimo de caracteres. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Kindly ¿Y cómo te beneficia eso?

El chatbot alivia nuestro servicio de correo electrónico y teléfono, además de hacernos conscientes de lo que los huéspedes se preguntan y les interesa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consumer Goods
AC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Kindly?

Kindly consultens are very friendly, hekpful and wants the best for the customers.

The plattform is user-friendly and flexible portal with lots of functionality that gives you the opportunity to customize your bot exactly the way you want. I love it! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kindly?

Allthough, the plattform is easy to use it lacks a few functions like autosave that would make til plattform even more user-freindly. All in all - very satisfied. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Kindly ¿Y cómo te beneficia eso?

It gives us a lot of good knowledge about our consumers, and gives the customer a lot of knowledge about our products. at the same time, it makes it easier for the customer to get in touch with us and frees up time for customer service. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SE
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Kindly?

Kindly ha ayudado a nuestra empresa manejando el chat de IA para que nuestros clientes reciban ayuda rápida y eficiente. Esto ha sido muy útil y ha tenido un gran impacto en la experiencia del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kindly?

No tengo nada negativo que decir sobre kindly. El equipo con el que hemos estado trabajando siempre está al tanto de las cosas y ha sido un gran socio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Kindly ¿Y cómo te beneficia eso?

Kindly ha ayudado a nuestra empresa al manejar el chat de IA para que nuestros clientes reciban ayuda rápida y eficiente. Esto ha sido muy útil y ha tenido un gran impacto en la experiencia del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Transportation/Trucking/Railroad
AT
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Kindly?

I just have good experiences working with Kindly and in their platform. Their platform is really userfriendly and easy to learn. They are quick to add new features and tell us how we can use them in our chat. We have tried several other platforms and the one from Kindly is by far the best.

Seems like their machinlearning is very good as well. Our bot realy gets tested with a lot of difficult questions and gets it correct in instances that suprises even myself. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kindly?

Have not experienced any problems so far. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Kindly ¿Y cómo te beneficia eso?

Customerservice Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BL
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Kindly?

Las personas que trabajan con Kindly son muy serviciales y están ansiosas por ayudarte a construir un buen chatbot. Ansiosas por contar sobre las actualizaciones que facilitarán la construcción del bot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kindly?

Creo que tienes que dedicar una buena cantidad de tiempo al bot para que sea realmente bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Kindly ¿Y cómo te beneficia eso?

Proporcione respuestas rápidas a las preguntas que las personas tienen para nuestra organización, y el resultado es menos correos electrónicos y llamadas telefónicas que necesitan ser manejados por los empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consumer Goods
AC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Kindly?

The best thing about kindly is the people. They always want the best for their customers. The platform is also very user friendly! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kindly?

Although the platform is easy to use, there are some features that could be improved. For example, we missed a automatic save function, Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Kindly ¿Y cómo te beneficia eso?

It provides a lot of product knowledge to our customers. It also makes it easier for our customers to contact us. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
AI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Kindly?

GPT functionality and the live chat feature. Open to customizing features to fit your needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kindly?

Pretty much the same as with other chat bots, the time needed to teach newcommers who are not familiar with it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Kindly ¿Y cómo te beneficia eso?

Kindly is automating some of the lower hanging fruit which is freeing up time for the support agents to handle the more challenging cases. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Kindly?

Soporte 24/7 para nuestros clientes. Interfaz fácil de usar y muy fácil de configurar diferentes chatbots que hablan diferentes idiomas. El equipo de Kindly siempre proporciona un soporte increíble sin importar nuestras solicitudes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kindly?

Nada que realmente me desagrade. A veces me resulta difícil encontrar la configuración que busco. Un poco difícil de entender para mí cuándo usar "Configuración" para el chat y cuándo ir a "Campos de contexto". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Kindly ¿Y cómo te beneficia eso?

Respondiendo preguntas generales sobre nuestros productos, entregas y nuestro proceso de devoluciones. Nuestros clientes pueden obtener respuestas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Susanne H.
SH
Medlemssjef
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Kindly?

Es un placer trabajar con las personas detrás de kindly que siempre brindan un servicio bueno y profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kindly?

Como organización voluntaria, es el costo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Kindly ¿Y cómo te beneficia eso?

Servicio a los miembros y destaca el contenido en nuestros sitios web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Morten F.
MF
Advokat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Kindly?

Hemos estado encantados desde el principio. Juntos, hemos creado el primer chatbot de Noruega que ofrece asesoramiento legal, y la colaboración siempre ha sido muy buena. Kindly es una empresa innovadora con un entorno joven que siempre hace lo mejor para satisfacer al cliente. ¡Puedo dar mis más cálidas recomendaciones! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Kindly?

No tengo nada negativo que decir sobre la colaboración con Kindly. Siempre han cumplido con lo esperado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Kindly ¿Y cómo te beneficia eso?

Kindly ofrece una tecnología innovadora que hemos necesitado para poder automatizar el diálogo con nuestros miembros. Nuestro chatbot es ahora una parte importante de nuestro departamento legal, y no habríamos podido construirlo tan bien sin la experiencia de Kindly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.