Top 10 Alternativas y Competidores de Kindly

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Explora las mejores alternativas a Kindly para usuarios que necesitan nuevas funciones de software o desean probar diferentes soluciones. Plataformas de Software para Bots es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software ahorro de tiempo, mejor valorado con generación de texto y resumen de texto. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a Kindly incluyen customer service y user experience. La mejor alternativa general a Kindly es Intercom. Otras aplicaciones similares a Kindly son Drift, Gladly, FreshChat, y SendPulse. Se pueden encontrar Kindly alternativas en Plataformas de Software para Bots pero también pueden estar en Software de chat en vivo o en Software de Mesa de Ayuda.

Mejores alternativas gratuitas y pagadas para Kindly

Intercom
Drift
Gladly
FreshChat
SendPulse
Zendesk Support Suite
Tidio
Qualified

10 Principales alternativas a Kindly recientemente reseñadas por la comunidad de G2

Explore las opciones a continuación. Basado en datos de revisores, puede ver cómo Kindly se compara con la competencia, revise las reseñas de usuarios actuales y anteriores en industrias como Banca, Ocio, Viajes y Turismo, y Aerolíneas/Aviación, y encuentre el mejor producto para su negocio.

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Customerly

(37)4.4 de 5

Customerly – La Primera Solución Completa de IA para Soporte, Éxito y Compromiso del Cliente Customerly está redefiniendo el servicio al cliente con el modelo de IA más avanzado, cambiando dinámicamente de Asistente de IA a Modo Misión para automatizar conversaciones enteras, resolver problemas más rápido y escalar sin problemas cuando sea necesario. Con soporte impulsado por IA, encuestas NPS y CSAT, y automatización de marketing por correo electrónico, Customerly ayuda a las empresas a involucrar, retener y apoyar a los clientes a gran escala, aumentando la eficiencia y la satisfacción sin esfuerzo. Desde nuestro lanzamiento, hemos ayudado a cientos de empresas SaaS a transformar las interacciones con los clientes, reduciendo los tiempos de resolución mientras mejoramos el éxito y el compromiso del cliente. Experimente el futuro del soporte con IA en www.customerly.io

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Intercom

By Intercom, Inc.

(3,338)4.5 de 5

Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.

Categorías en común con Kindly:

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Drift

By Salesloft

(1,251)4.4 de 5

La Nube de Conversación de Drift permite a las empresas interactuar con los compradores de manera personalizada en cada etapa de su recorrido, desde la investigación hasta la conversación con ventas y la ayuda postventa. Está compuesta por tres soluciones principales: Marketing Conversacional, Ventas Conversacionales y Servicio Conversacional, todas impulsadas por nuestra IA Conversacional subyacente. El Marketing Conversacional conecta a los especialistas en marketing y a los visitantes del sitio web en conversaciones en tiempo real para mostrar el contenido adecuado a los visitantes, responder a sus preguntas o calificar y convertir a los compradores más adecuados a través del embudo. Las Ventas Conversacionales ayudan a los vendedores a cerrar acuerdos más rápido al proporcionarles un lugar unificado para obtener información en tiempo real sobre los compradores, colaborar con compañeros de equipo e iniciar conversaciones personalizadas a través de chat, video, correo electrónico o teléfono. El Servicio Conversacional proporciona atención al cliente personalizada en tiempo real y ayuda a los agentes de soporte a centrarse en los clientes de alta prioridad al desviar problemas de bajo nivel y capacitar a los clientes para que respondan sus propias preguntas.

Categorías en común con Kindly:

Obtener un presupuesto

Ver todas las reseñas de Drift

Gladly

By Gladly

(988)4.7 de 5

Gladly es un software de servicio al cliente.

Categorías en común con Kindly:

Obtener un presupuesto

Los revisores dicen que en comparación con Kindly, Gladly es:

Más utilizable

Más fácil de configurar

Más fácil de administrar

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FreshChat

By Freshworks

(492)4.4 de 5

Freshworks Customer Service Suite es un software de mensajería moderno diseñado para que los equipos de ventas y de atención al cliente hablen con prospectos y clientes en el sitio web, la aplicación móvil o las páginas sociales.

Categorías en común con Kindly:

Ver todas las reseñas de FreshChat

SendPulse

By SendPulse

(650)4.6 de 5

Plataforma de mensajería integrada que proporciona comunicación de usuario en todos los dispositivos con correos electrónicos, SMS, notificaciones web, SMTP y más.

Categorías en común con Kindly:

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Zendesk Support Suite

By Zendesk

(6,150)4.3 de 5

Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.

Categorías en común con Kindly:

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Tidio

By Tidio

(1,618)4.7 de 5

Tidio es un producto de comunicación con clientes. Proporciona soporte multicanal para que los usuarios puedan comunicarse con los clientes en movimiento. Se admiten chat en vivo, mensajería o correo electrónico.

Categorías en común con Kindly:

Los revisores dicen que en comparación con Kindly, Tidio es:

Más utilizable

Más fácil de administrar

Más fácil de configurar

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Qualified

By Qualified.com

(1,115)4.9 de 5

Qualified es la plataforma PipelineAI para equipos de ingresos que utilizan Salesforce. Con sede en San Francisco, Qualified ofrece generación de pipeline a gran escala con Piper, el SDR de IA, para miles de clientes como Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid y Suse. Dirigido por el ex CMO de Salesforce Kraig Swensrud y el ex SVP de Producto de Salesforce Sean Whiteley, Qualified cuenta con más de 1000 reseñas de 5 estrellas en G2 y está clasificado como el número 1 en Salesforce AppExchange. Qualified está financiado por Sapphire, Tiger Global, Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures y Salesforce Ventures.

Categorías en común con Kindly:

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Los revisores dicen que en comparación con Kindly, Qualified es:

Mejor en cumplir con los requisitos

Mejor en soporte

Más utilizable

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HubSpot Service Hub

By HubSpot

(2,505)4.4 de 5

Software de servicio al cliente que facilita la gestión y conexión con los clientes, y realmente les ayuda a tener éxito. Hará a los clientes más felices, los mantendrá por más tiempo y hará crecer su negocio más rápido. Los equipos de servicio pueden mostrar el valor de su trabajo y demostrar un retorno real de la inversión porque Service Hub es parte de la plataforma CRM de HubSpot.

Categorías en común con Kindly:

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#10

Genesys Cloud CX

By Genesys

(1,396)4.3 de 5

La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.

Categorías en común con Kindly:

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