Reseñas y detalles del producto de Kapta

Kapta ofrece una forma simple pero efectiva de gestionar oportunidades y contratos con clientes. Al rastrear la salud del cliente, puedes gestionar eficazmente perfiles clave de clientes y la planificación de cuentas. Kapta añade flexibilidad y personalización con campos definidos. Encuentro que Kapta es muy adecuado para aprender más sobre el comportamiento del cliente, incluyendo la Voz del Cliente y la planificación SWOT.

El equipo de Kapta es muy servicial y fácil de trabajar. Están comprometidos con tu uso exitoso de Kapta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Más personalización de los informes sería de gran ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestros clientes son grandes empresas de medios, que son organizaciones complejas con partes interesadas en todo el mundo. Usamos Kapta para identificar a los principales interesados en nuestros clientes, rastrear relaciones a nivel ejecutivo y asegurarnos de que estamos operando como un verdadero socio estratégico para nuestros clientes. Kapta nos proporciona una hoja de ruta clara sobre cómo interactuar con nuestros clientes, incluyendo un plan de cuenta detallado y orientado a la acción.

Como CEO, puedo ver rápidamente dónde nos encontramos con todos nuestros clientes, qué relaciones necesitan atención y cómo estamos posicionados para el crecimiento y el éxito. También utilizamos el módulo de Análisis de Espacios en Blanco de Productos para ver qué clientes están utilizando nuestra suite completa de productos y servicios.

Tenemos Kapta integrado con nuestro CRM de Salesforce para aprovechar al máximo nuestras inversiones tecnológicas existentes.

El equipo de Kapta es muy receptivo a los comentarios y a cualquier error o problema que surja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas partes de Kapta que no utilizamos: Métricas Avanzadas o Seguimiento de Oportunidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma ofrece una excelente visión general de la salud del cliente en toda la agencia y permite una buena comprensión de los planes de crecimiento estratégico establecidos en nuestras cuentas de clientes.

Los puntajes de salud y las vistas generales son simples y fáciles de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La parte de Oportunidades sería más útil si incluyera fechas en la vista general, para que sea fácil para el liderazgo ver qué necesita actualización (la fecha de cierre esperada ha pasado), qué se avecina en el mes actual y en los meses siguientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gives me a great snapshot of clients with actionable next steps - I love being able to refer back to notes against each client contact, and Kapta can give me a nudge if I haven't reached out within a certain timeframe. They also are able to integrate directly into our CRM saving copious amounts of admin time! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sometimes there are a few UX niggles (minor), but Kapta are quick to respond and fix - they really listen to what you'd like to see. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kapta es una gran herramienta que benefició a nuestra empresa. Las funciones más beneficiosas del sistema Kapta fueron las secciones de contactos, contratos y notas. Nuestro equipo pudo ver en tiempo real con qué estaban lidiando nuestros clientes y pudimos actuar en consecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja de Kapta en este momento es que no hay función de aplicación. Sería mucho más fácil implementar información con solo hacer clic en un botón en tu teléfono. Con todo el mundo usando su teléfono, tener una aplicación contribuiría en gran medida al éxito de Kapta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It's a streamlined and intuitive CRM that emphasizes the most impactful pieces of key account management. I've found that reps are more willing to fill out each piece of information at the contact/account-level with how these objects are presented; you never feel overwhelmed with unnecessary features. In time, it takes on a life of its own with user input and provides critical insight at a high-level to make decisions Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I wish it had a mobile experience but that may be in their pipeline Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Streamlined apporach with out getting lost in bells and whistles. Personalized service and effective IT Dev team to make it work for your organization. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The fact that there is not an App for the product. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It brings accounts plans to life by breaking them down into what we owe and how we are going to build and expand. It also allows one to create sales stages, see pipeline, and analyze progress. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It requires some knowledge to run the software and also a bit expensive to small businesses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.