Jiminny Reseñas y Detalles del Producto

Implementamos Jiminny en agosto de 2024, y ahora no puedo imaginar mi día de trabajo sin él.

Aunque no estuve directamente involucrado en la implementación, tuve la oportunidad de unirme a la reunión de inicio con Emilia Grigorova y Jamie George, y puedo decir honestamente que estos dos fueron excepcionales. Fueron increíblemente profesionales, atractivos y conocedores, y desde el momento en que nos unimos a la llamada, quedamos inmediatamente enganchados y ansiosos por comenzar a usar la herramienta.

Jiminny ha demostrado ser un recurso poderoso que ahora está profundamente integrado en nuestro flujo de trabajo, con numerosos equipos en toda la empresa confiando en él diariamente. Los correos electrónicos de resumen enviados después de cada llamada se han convertido en una parte esencial de nuestro proceso, proporcionando valiosos conocimientos que ayudan a impulsar nuestros próximos pasos. Lo hemos configurado para que Jiminny esté activo en cada llamada reservada con un cliente, y la experiencia del usuario no podría ser más simple o fluida.

Solo he tenido que plantear una consulta con el Soporte al Cliente, pero respondieron increíblemente rápido y fueron increíblemente útiles para resolver el problema. Está claro que el compromiso de Jiminny con la experiencia del usuario se extiende más allá del producto en sí, convirtiéndolo en una herramienta con la que no querría trabajar sin ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sugerencias para mejorar (no desagrados):

1. La calidad del video podría ser mejor, ya que tiende a aparecer borroso y carece de detalles nítidos. La resolución es relativamente baja, y aunque se puede ajustar al cargar el video, aún no se vuelve completamente clara.

2. Jiminny permanece en una reunión durante aproximadamente tres horas, por lo que para llamadas más largas, se recomienda eliminar y volver a agregar a Jiminny. Sin embargo, esto resulta en tener dos conjuntos de datos separados para revisar y compartir, sería útil si se pudiera extender el tiempo permitido en las llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jiminny ha optimizado mi capacidad para tomar notas y la ha llevado al siguiente nivel. No más notas individuales, tratando de garabatear información durante las reuniones. Ahora es el momento de tomar notas significativas y acciones después del hecho. Jiminny me mantiene organizado, se incorpora fácilmente a mis flujos de trabajo y fue muy fácil de configurar (ni siquiera tuve que hacer nada). Realmente aprecio la capacidad de tomar 'fragmentos' de mis llamadas con clientes y compartirlos interna/externamente sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como con cualquier IA, el resumen es la mejor parte. El resto de las características son un poco extra: no creo que usaría un correo electrónico de resumen de IA o el riesgo asociado con las cuentas a simple vista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Our experience with Jiminny so far has been nothing short of fantastic. From the very first interaction with Tom, their CEO, it was clear we were in safe and capable hands. Tom’s approachable yet professional demeanor set the tone for the entire journey, and the rest of the team have delivered just as well. The sales process was smooth, transparent, and refreshingly pressure-free. There was no hard sell. Jiminny let the value of its product speak for itself, which I really appreciated.

The trial period was equally impressive. We felt well-supported and guided throughout, with any questions promptly addressed by the team. The onboarding process has been a standout as well, with everything running seamlessly and efficiently. Nikhil, Lauren, and Harry have all been fantastic, offering expert guidance and ensuring we’re making the most of the platform from the start.

Now let’s talk about the product itself. Jiminny’s AI call software has quickly become an integral part of our Sales Team’s workflow. The insights it provides are already proving to be invaluable, helping us better analyse our calls and refine our approach. The team has embraced the platform wholeheartedly, and “Asking Jiminny” has become a go-to step for reviewing deals and gaining actionable insights!

Overall, Jiminny has exceeded our expectations both in terms of the product and the people behind it. I would highly recommend Jiminny to any sales team looking to improve their processes, gain deeper insights, and ultimately drive better results. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

All upside so far! Long may this continue! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener acceso a todas las llamadas del equipo a demanda es fantástico. Poder sumergirse en cualquier llamada, en cualquier momento para revisar, entrenar o recapitular es increíble. Es un gran recurso para los nuevos integrantes también, poder darles acceso a todas las llamadas acelera el proceso de formación.

Todo mi equipo es remoto, Jiminny hace que entrenarlos sea muy fácil y también les permite autoentrenarse fácilmente.

Me encantan las Team Insights, donde puedo ver todas las llamadas de mi equipo, números y duraciones, hace que los informes y el seguimiento de los KPIs sean muy sencillos.

¡La integración con Zoom es genial! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin inconvenientes, estoy realmente contento con ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas cosas que me gustan de Jiminny. Comenzando con su sección de 'Inteligencia' en la plataforma. Te proporciona un resumen muy claro y conciso seguido de elementos de acción. Como alguien que trabaja en ventas y habla con múltiples prospectos diferentes, esto no solo me ahorra mucho tiempo, sino que también establece una dirección clara sobre lo que debe hacerse a continuación. Ha sido muy preciso hasta ahora. La función 'Preguntar a Jiminny' también es muy buena, si hay algo que necesito de la grabación y quiero resultados súper rápidos, simplemente puedo preguntar en esta sección y me dará respuestas súper rápidas, directas y precisas.

El equipo de soporte también es muy rápido en responder y abordar tus problemas. Necesitaba descargar una grabación en la aplicación mientras estaba en movimiento, me asistieron de inmediato.

También creo que es genial cómo se une a las llamadas con 'notetaker nombre de la empresa'. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En la mayoría de los casos, encuentro que la 'Puntuación automática' es incorrecta. Por ejemplo, estaré teniendo discusiones para descubrir al Comprador Económico o la Competencia, pero no lo detecta, lo que lleva a una puntuación inexacta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta el hecho de que tantos idiomas se transcriban con precisión y la capacidad de usar indicaciones de IA para escribir respuestas y el hecho de que puedes usar la IA para redactar un resumen dependiendo de tu metodología de ventas.

Se integra en tu CRM y otros programas sin problemas y te apoyarás en las funciones a diario.

Muy simple y directo de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yo diría que ocasionalmente las llamadas no se graban automáticamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It does what it's supposed to, and has great AI powered summaries and next actions. Having the ability to customize your own topics and themes into the tool provides a lot of additional value. We use it every day and have it linked to our CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is less polished, and while setting it up you might encounter some things that need to be fixed by their engineering team. Their Customer Support is quick, and has thus far been able to solve this quite well. There are just some quirks that I wish were possible, overall innovation of the platform has been quite fast though. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I love using the snippets of my calls to share with my directors/peers, as we use call snippets frequently for training purposes. I also love using the analytics tool, to see where I can improve my conversations - in particular my talking speed and pauses between the client speaking and my response Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

My only slight gripe is I find it hard to just have a list of all of my calls - is there a way I can do this? It can be a bit tedious having to constantly set the timeframe for the calls I want to search, instead of literally just having a list of every single one of my calls - can feel a little clunky sometimes

Also sometimes it doesn't automatically connect to my calendar, it's quite hard to work out how to do this myself and i need to get IT to fix it Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Very easy to use once properly set up. Using it daily for recording of calls and listening/reading transcripts.

The integration with HubSpot is decent. Needed to fiddle with it at the start, but once set up it works seemlessly.

Documentation is sometimes not so great, but talking via chat with Customer Support usually helps (not always though).

Sharing of (snippets) recordings, and the exportable transcripts. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sometimes it gets out of sync with other systems and stop working. Also some numbers seems to be not accessible for some reason. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La automatización y la facilidad de uso. La forma en que Jiminny se agrega automáticamente a mis llamadas, de modo que no necesito preocuparme por la administración, me ahorra mucho tiempo y esfuerzo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, por una razón que no conozco, Jiminny estará presente en una llamada pero no grabará ni guardará, diciendo "error". He tenido esto solo unas pocas veces, pero cuando sucede es realmente molesto ya que asumiste que todo estaba funcionando bien pero ahora no tienes acceso a la grabación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.