41 de 42 Reseñas totales para IvyQuantum
Sentimiento General de la Reseña para IvyQuantum
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A medida que el entorno de la educación superior sigue cambiando, los productos de IvyQuantum ofrecen soluciones innovadoras para los estudiantes que buscan respuestas rápidas y un compromiso activo. Sus soluciones de Chatbot nos han permitido atender a nuestros estudiantes 24/7 utilizando respuestas generadas automáticamente a preguntas frecuentes. El software fue fácil de implementar, y el apoyo proporcionado por el equipo de IvyQuantum ha sido útil para expandir las capacidades del Chatbot. El Chatbot interactúa con nuestros estudiantes diariamente, y la integración con nuestros sistemas actuales fue fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La única desventaja de nuestra plataforma actual de IvyQuantum es la incapacidad de utilizar capacidades completas de voz de IA que van más allá de los tradicionales mensajes de reconocimiento de voz telefónica. Hemos visto una demostración del Reclutador de IA de CollegeVine y la capacidad del Reclutador de Voz de IA es muy impresionante, especialmente mientras las universidades luchan por retener a los reclutadores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El software es muy fácil de usar. Encontrar lo que necesitas cuando lo necesitas es relativamente rápido. Su base de conocimientos es muy completa. Claramente saben lo que las escuelas necesitan para hacer el trabajo correctamente. Su atención al cliente es realmente clave para que funcione. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Algunas de las cosas que nos vendieron no eran ciertas. Nos dijeron que cumplía con WCAG 2.0, y nuestra oficina de accesibilidad descubrió que no era así. Retrasó nuestra implementación por unos meses, pero finalmente lo logramos. La forma en que el bot lee nuestras páginas web puede confundirse muy rápidamente (una persona preguntará "¿cuál es tu fecha límite?" y simplemente seleccionará al azar la fecha límite de FAFSA, sin hacer más preguntas). Lo hemos reforzado bastante, pero todo ese trabajo se hizo de nuestro lado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El producto proporciona una gran cantidad de información basada en el escaneo, barrido y extracción de enlaces web y sitios proporcionados para ayudar a responder preguntas. La integración es simple y se puede añadir fácilmente con el script proporcionado. Usamos la herramienta diariamente en nuestro sitio web y si las respuestas no son fáciles, se proporciona un sistema de tickets. IvyQuantum cuenta con un equipo de profesionales de calidad para asistir en problemas, proporcionar capacitaciones y están constantemente trabajando para mejorar y añadir nuevas funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces, la información tiene que ser guiada o dirigida para obtener la mejor respuesta. La funcionalidad de la IA está ayudando en esto. El producto también te muestra "lagunas" en tu información, pero cosas como la jerga institucional y los detalles específicos a veces requieren un poco de entrenamiento del sistema antes de ser correctos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
IvyQuantum tiene un equipo sólido que ha sido útil con la implementación del servicio en las páginas web de nuestra universidad. El equipo detrás de IvyQuantum y su apoyo a nuestras iniciativas y objetivos es la mejor parte del servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ivy Quantum requiere muchas formaciones en profundidad para la accesibilidad del usuario, algunos miembros de mi equipo no tienen experiencia en el procesamiento de datos y han necesitado formación adicional que ha retrasado el proceso de debut. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La característica más útil es permitir que IvyQuantum use su base de datos para responder rápidamente a las preguntas de los estudiantes. Cuando Ivy no tiene la respuesta, conecta rápidamente al estudiante con un representante. También es muy útil transferir chats entre departamentos, lo que ayuda a nuestros estudiantes a no tener que comunicarse manualmente con múltiples departamentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Uno de los inconvenientes de IvyQuantum es que hemos notado que cuando los estudiantes hacen la misma pregunta de diferentes maneras, Ivy a veces da respuestas variadas que no siempre son correctas. A veces, puede ser difícil corregir rápidamente esa información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
They reach out regularly with group training opportunities and will also meet with you individually to answer any questions you have. They are very accessible, and not all software companies are. We also have gotten some great insights into weaknesses and inconsistencies into our website because IvyBot's ability to automatically generate correct answers is directly related to the public content on your website. You can also create answers for the bot, but it's more efficient if your website is up to date. So IvyBot illuminates improvements needed and provides data to back it up. Very useful tool. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It's a bit confusing to navigate at first, but as I mentioned, it's very easy to schedule an appointment for 1:1 assistance. My contact helped me immensely and I felt much more comfortable with the product. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
IvyQuantum™ se destaca por varias razones, pero lo que más me gusta es el impresionante panel administrativo/backend, que proporciona un control y facilidad de uso incomparables. Las características de análisis e informes son excepcionalmente robustas, ofreciendo valiosos conocimientos. Debo elogiar al equipo de implementación; son de los mejores con los que he trabajado: receptivos, eficientes y dedicados a garantizar una experiencia sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Debo decir que, en este punto, no hay nada que no me guste de IvyQuantum™. Ha sido una experiencia positiva en general, y aprecio el rendimiento y la funcionalidad sin problemas que aporta a nuestras operaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Es simple y fácil de usar, es excelente para el soporte al cliente, tenía que usar Ivyquantum todos los días lo que hizo que fuera más rápido conocer el programa, y sus muchas características ayudan a mejorar a los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Creo que sus muchas características, incluso cuando son útiles, pueden ser algo confusas y uno puede olvidar todas las características y herramientas. También puede ser un poco difícil acostumbrarse una vez que has usado el programa antiguo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo más útil de Ivy Quantum es el equipo servicial que lo respalda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Uno de los desafíos de trabajar con IvyQuantum es el panorama en constante cambio de la industria tecnológica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
