Reseñas y detalles del producto de ITRS Uptrends

La supervisión del tiempo de actividad y la configuración de usuarios sintéticos están operativas en una hora. No se requieren cambios (ni de código ni de configuración) para supervisar la aplicación web, es simple y se realiza en pocos clics. Esto es muy fácil de implementar.

Opciones de monitoreo detalladas, como el tipo de navegador, los usuarios sintéticos pueden ser de cualquier país/ubicación en todo el mundo, llamadas concurrentes para evitar falsos positivos, informes detallados de la consola de desarrolladores para la resolución de problemas, y muchas más capacidades.

Los usuarios sintéticos pueden simular el recorrido del usuario, por ejemplo: descubrimiento de productos o pago.

RUM con poco o ningún esfuerzo a través de la inyección de scripts de GTM. La integración con el sitio web es muy fácil para RUM.

Opciones de informes y programación robustas.

Excelente soporte al cliente, siempre responden en un día con una respuesta detallada y precisa. El equipo de soporte número #1 también ayuda con la configuración de recorridos de usuarios sintéticos o en cualquier lugar donde te quedes atascado.

Usamos extensivamente Uptrends a diario para la supervisión del tiempo de actividad de la aplicación, así como para resolver problemas de los usuarios finales a través de RUM. Hemos reemplazado la supervisión manual después de incorporar Uptrends. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se pueden realizar más mejoras en la perspectiva de los informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Configuración fácil de usar. Los informes se crean rápidamente. Interfaz muy clara y fácil de usar. Soporte integrado con sistema de tickets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente, no hay desventajas. Los requisitos del cliente pueden ser implementados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su servicio de monitoreo tiene una funcionalidad razonablemente buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al registrarse y aceptar su acuerdo, está aceptando un contrato de 12 meses con un aviso de terminación de 90 días. Si solicita cancelar, su servicio de atención al cliente le enviará una captura de pantalla de su contrato con estos términos resaltados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La posibilidad de tomar medidas siempre que surja un problema en nuestros servidores, reduciendo el tiempo fuera de línea en los servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La falta de alertas más específicas basadas en el servicio que el sistema está monitoreando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los amplios puntos de control de monitoreo de todo el mundo y las capacidades de monitoreo altamente personalizadas. La captura de pantalla durante un evento de inactividad ha sido muy útil para ayudar a proporcionar un análisis de la causa raíz para nuestros equipos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario podría beneficiarse de una actualización a un aspecto más moderno. Es un poco engorrosa de navegar y configurar y lleva algo de tiempo ponerla en funcionamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Buena herramienta para el seguimiento del rendimiento del sitio web. El sitio web puede ser monitoreado desde más de 200 ubicaciones. Fácil de configurar y abierto para la integración con chaops o software de gestión de incidentes. La alerta instantánea y la información detallada con códigos de error ayudan al equipo de monitoreo a proporcionar datos precisos para una solución rápida. La opción de prueba de rendimiento de la página web es excelente para recibir información detallada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes y alertas en el correo son como codificados, me gustaría tener la opción de personalización. El soporte no es rápido en la respuesta. Tuve problemas de pago algunas veces, añadí la tarjeta varias veces para pagar la factura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso del software y las herramientas adicionales de velocidad del sitio web. Pude monitorear muchos sitios web por un precio asequible. El servicio al cliente fue bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los términos del contrato donde tienes que cancelar con 90 días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uptrends es una herramienta de monitoreo de sitios web fácil de configurar que te permite supervisar con confianza el rendimiento de los sitios web de tus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las alertas pueden ser ligeramente molestas si no te tomas el tiempo para configurar la monitorización adecuadamente. Dejarlo en la configuración predeterminada significa que tendrás servidores en todo el mundo haciendo ping a sitios que pueden depender de un tráfico más localizado, lo que podría causar algunas alertas falsas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

UpTrends me permite estar al tanto de las acciones que deben tomarse tras el tiempo de inactividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo grandes desagrados. Me gusta la interfaz, la marca y la funcionalidad. He tenido momentos en los que he olvidado que UpTrends estaba allí, hasta que reiniciaba una máquina y recibía un correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la capacidad de clasificar tus monitores entre tipos. Me gustan las vistas del panel de control, tanto personal como de equipo, que se pueden configurar. Me encantan las integraciones con otras aplicaciones, como PagerDuty. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta no poder eliminar en masa los falsos positivos. Si tienes un falso positivo, o te olvidas de habilitar el modo de mantenimiento durante una ventana programada, la única forma de eliminar el "tiempo de inactividad" del sistema es abrir un ticket de soporte con su equipo y que ellos lo eliminen. Tampoco me gusta que al agregar nuevos monitores de estilo navegador real (piensa en selenium), tengan que ser revisados individualmente, y al menos cuando los configuramos hace aproximadamente un año, no podías poner en cola la totalidad de tus monitores para revisión, sino que tenías que seguir volviendo y enviando para revisión después de que un monitor había sido aprobado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.