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Reseñas y detalles del producto de IT Glue

Descripción general de IT Glue

¿Qué es IT Glue?

IT Glue es la primera plataforma de documentación específicamente construida para las necesidades de los profesionales de TI. Con IT Glue, tu equipo tendrá información sobre activos de TI, proveedores y software, junto con contraseñas, contactos y SOPs, todo en una sola vista. La documentación puede estar vinculada a otras, creando una experiencia fluida, donde tu equipo tiene todo lo que necesita al alcance de la mano, sin tener que alternar entre aplicaciones. IT Glue es confiado por equipos de TI en más de 16,000 organizaciones en más de 70 países. IT Glue facilita la documentación al consolidar e integrar con las herramientas de monitoreo, ticketing y Microsoft que los técnicos usan todos los días. Cientos de plantillas de documentación listas para usar aseguran que comiences con facilidad, tu equipo crea documentación en un formato consistente, y nuestra búsqueda profunda hace que todo sea fácil de encontrar. IT Glue está certificado SOC 2, Tipo II, y viene con una gran cantidad de características de seguridad, incluyendo alojamiento de contraseñas a prueba de host, permisos de seguridad granulares tanto a nivel de grupo como individual, control de versiones, una pista de auditoría inmutable y más. Con IT Glue, los usuarios pueden: • Organizar y gestionar activos de TI • Formalizar procesos y prácticas de TI • Crear SOPs editables y artículos de la Base de Conocimiento • Definir relaciones entre activos, licencias, proveedores, contraseñas y más • Crear listas de verificación para procesos y procedimientos repetibles de alto nivel • Subir o adjuntar varios tipos de archivos, como archivos de audio y video, imágenes y enlaces externos • Compartir credenciales de manera segura • Automatizar el llenado de formularios de contraseñas o inicios de sesión

Detalles IT Glue
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

IT Glue™ es una plataforma de documentación de TI repleta de características diseñadas para ayudarte a maximizar la eficiencia, transparencia y consistencia de tu equipo.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

IT Glue está diseñado teniendo en cuenta las necesidades únicas de los profesionales de TI. Ya sea que estés documentando tus activos, proveedores, contraseñas, usuarios, SOPs o cualquier otra cosa, hay información específica que TI necesita saber primero y ante todo. Rastrear, encontrar y conocer todo en menos de 30 segundos.

Sabemos que la documentación es esencial para la efectividad de TI, por lo que hemos hecho de nuestra misión hacer que la documentación sea lo menos dolorosa posible al consolidar todo en un lugar fácil y seguro. Pero para que la documentación tenga verdadero valor, necesitas poder encontrarla cuando la necesites. Entre nuestra robusta función de búsqueda y el mapeo de relaciones (donde vinculas elementos de documentación relacionados entre sí), siempre encontrarás lo que necesitas, cuando lo necesitas. La profundidad y textura del enfoque de IT Glue hacia la documentación es inigualable, y lo que hace que IT Glue sea más valioso que cualquier otra solución de documentación en el mercado hoy en día.


Detalles del vendedor
Vendedor
Kaseya
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2000
Ubicación de la sede
Miami, FL
Twitter
@KaseyaCorp
17,673 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
4,835 empleados en LinkedIn®
Descripción

Kaseya® is the leading provider of IT and security management solutions for managed service providers (MSPs) and small to medium sized businesses (SMBs). Through its open platform and customer-centric approach, Kaseya delivers best in breed technologies that allow organizations to efficiently manage, secure, and backup IT. Kaseya IT Complete is the most comprehensive, integrated IT management platform comprised of industry-leading solutions from Kaseya, Unitrends, Rapidfire Tools, Spanning Cloud Apps, IT Glue, ID Agent and Graphus. The platform empowers businesses to: command all of IT centrally; easily manage remote and distributed environments; simplify backup and disaster recovery; safeguard against cybersecurity attacks; effectively manage compliance and network assets; streamline IT documentation, and automate across IT management functions. Headquartered in Dublin, Ireland, Kaseya is privately held with a presence in over 20 countries. To learn more, visit www.kaseya.com.


IM
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de IT Glue

TP
Tejas P.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"ITGlue product Review"
ITGlue is an amazing document management system that to use to store the documentation of the Organization. It is very easy to implement and easy t...
Simon B.
SB
Simon B.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"La mejor herramienta para el trabajo"
la facilidad de acceso a todos los datos de todos tus clientes en un solo portal
ET
Eric T.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"No more wasted time hunting for client information"
For a busy IT professional like myself, I enjoy how everything is pushed into one place in IT Glue. Think of it as our central hub of passwords, of...
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
2 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de IT Glue

Demo IT Glue - 1509-flexassetedit.png
1509-flexassetedit.png
Demo IT Glue - dashboard.png
dashboard.png
Demo IT Glue - IT-GLUE-the-aps.jpg
IT-GLUE-the-aps.jpg
Demo IT Glue - mobile-screenshots-IT-Glue.jpg
mobile-screenshots-IT-Glue.jpg
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Reseñas en Video

591 IT Glue Reseñas

4.7 de 5
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Pros y Contras de IT Glue

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para IT GluePregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Radame H.
RH
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¿Qué es lo que más te gusta de IT Glue?

Facilidad de navegación y la capacidad de guardar toda la información necesaria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IT Glue?

Network Glue ha sido bloqueado por BitDefender y/o Threatlocker. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IT Glue ¿Y cómo te beneficia eso?

Documentación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BS
Technologist
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¿Qué es lo que más te gusta de IT Glue?

Centraliza toda nuestra documentación de clientes, lo que facilita su búsqueda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IT Glue?

Hay un montón de características, por lo que lleva tiempo aprender todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IT Glue ¿Y cómo te beneficia eso?

Almacenamiento de información sensible del cliente para referencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
AI
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Revisor validado
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¿Qué es lo que más te gusta de IT Glue?

The ability to integrate and connect items to other items Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IT Glue?

Very confusing to setup, takes training and time to get up and running well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IT Glue ¿Y cómo te beneficia eso?

Take us from using a wiki to sometime more usable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BF
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¿Qué es lo que más te gusta de IT Glue?

IT Glue proporciona una excelente formación para nuevos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IT Glue?

No hay nada que no me guste de IT Glue; en general, es una buena plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IT Glue ¿Y cómo te beneficia eso?

IT glue nos está ayudando a llevar un seguimiento de los tickets de clientes y las responsabilidades semanales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ML
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¿Qué es lo que más te gusta de IT Glue?

El concepto de ser un sistema de gestión de documentos para MSP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IT Glue?

Falta de actualizaciones de funciones. Mala integración en otros sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IT Glue ¿Y cómo te beneficia eso?

Ubicación centralizada para gestionar clientes y documentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AH
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de IT Glue?

Facilidad de uso. Todo está en el mismo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IT Glue?

Tengo que ingresar el código MFA todos los días en el mismo dispositivo. ¿Existe SSO de MS365? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IT Glue ¿Y cómo te beneficia eso?

Gestión de la documentación del cliente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SA
Helpdesk Manager
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¿Qué es lo que más te gusta de IT Glue?

Gracias a IT Glue pude centralizar toda la información de manera segura en un solo lugar.

No más contraseñas en un trozo de papel o en una hoja de cálculo de Excel en el disco duro del técnico, no más riesgo de seguridad si las contraseñas se filtran.

Para nuestros técnicos, todo lo importante está en un solo lugar (procedimientos, contraseñas, configuraciones, información del cliente, etc.). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IT Glue?

Una mejora de la sincronización con los conectores sería necesaria porque a veces es necesario forzar manualmente la sincronización con algunos conectores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IT Glue ¿Y cómo te beneficia eso?

No más preocupaciones por los técnicos perdiendo tiempo buscando la contraseña para conectarse al servidor o al software.

No más preocupaciones por el riesgo porque las contraseñas están por ahí.

Tiempo de procesamiento de solicitudes mejorado porque los técnicos pueden encontrar la información sin tener que consultar al referente técnico o al gerente cada vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KS
Service Tech
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de IT Glue?

Acceso fácil

Búsqueda fácil y añadir entradas para credenciales

La parte de documentación es la mejor.

Se utiliza la herramienta Connectwise Manage

No se han utilizado otras herramientas desde hace 5 años Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IT Glue?

Mientras intenta buscar cualquier entrada, es un poco lento. Todo funciona perfectamente. La única mejora que queremos es agregar la función de sincronización con O365. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando IT Glue:

nunca lo lamentarás Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IT Glue ¿Y cómo te beneficia eso?

El único problema que hemos observado es la lentitud del sitio web. Somos mucho más productivos ya que tenemos todas las credenciales en una sola búsqueda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
PI
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de IT Glue?

Single repository for passwords and contacts Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IT Glue?

Documentation could be better than it is now Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IT Glue ¿Y cómo te beneficia eso?

Audits password changes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
CI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de IT Glue?

It is easy to use and it integrates well with our other IT systems. The search feature is powerful and useful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IT Glue?

No major issues with the platform - rather issues with staff as they need to be good note takers to take full advantage of the product. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IT Glue ¿Y cómo te beneficia eso?

I have not experienced any problems with IT Glue outside of the occasional outage. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.