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Reseñas y detalles del producto de IT Glue

Descripción general de IT Glue

¿Qué es IT Glue?

IT Glue es la primera plataforma de documentación específicamente construida para las necesidades de los profesionales de TI. Con IT Glue, tu equipo tendrá información sobre activos de TI, proveedores y software, junto con contraseñas, contactos y SOPs, todo en una sola vista. La documentación puede estar vinculada a otras, creando una experiencia fluida, donde tu equipo tiene todo lo que necesita al alcance de la mano, sin tener que alternar entre aplicaciones. IT Glue es confiado por equipos de TI en más de 16,000 organizaciones en más de 70 países. IT Glue facilita la documentación al consolidar e integrar con las herramientas de monitoreo, ticketing y Microsoft que los técnicos usan todos los días. Cientos de plantillas de documentación listas para usar aseguran que comiences con facilidad, tu equipo crea documentación en un formato consistente, y nuestra búsqueda profunda hace que todo sea fácil de encontrar. IT Glue está certificado SOC 2, Tipo II, y viene con una gran cantidad de características de seguridad, incluyendo alojamiento de contraseñas a prueba de host, permisos de seguridad granulares tanto a nivel de grupo como individual, control de versiones, una pista de auditoría inmutable y más. Con IT Glue, los usuarios pueden: • Organizar y gestionar activos de TI • Formalizar procesos y prácticas de TI • Crear SOPs editables y artículos de la Base de Conocimiento • Definir relaciones entre activos, licencias, proveedores, contraseñas y más • Crear listas de verificación para procesos y procedimientos repetibles de alto nivel • Subir o adjuntar varios tipos de archivos, como archivos de audio y video, imágenes y enlaces externos • Compartir credenciales de manera segura • Automatizar el llenado de formularios de contraseñas o inicios de sesión

Detalles IT Glue
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

IT Glue™ es una plataforma de documentación de TI repleta de características diseñadas para ayudarte a maximizar la eficiencia, transparencia y consistencia de tu equipo.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

IT Glue está diseñado teniendo en cuenta las necesidades únicas de los profesionales de TI. Ya sea que estés documentando tus activos, proveedores, contraseñas, usuarios, SOPs o cualquier otra cosa, hay información específica que TI necesita saber primero y ante todo. Rastrear, encontrar y conocer todo en menos de 30 segundos.

Sabemos que la documentación es esencial para la efectividad de TI, por lo que hemos hecho de nuestra misión hacer que la documentación sea lo menos dolorosa posible al consolidar todo en un lugar fácil y seguro. Pero para que la documentación tenga verdadero valor, necesitas poder encontrarla cuando la necesites. Entre nuestra robusta función de búsqueda y el mapeo de relaciones (donde vinculas elementos de documentación relacionados entre sí), siempre encontrarás lo que necesitas, cuando lo necesitas. La profundidad y textura del enfoque de IT Glue hacia la documentación es inigualable, y lo que hace que IT Glue sea más valioso que cualquier otra solución de documentación en el mercado hoy en día.


Detalles del vendedor
Vendedor
Kaseya
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2000
Ubicación de la sede
Miami, FL
Twitter
@KaseyaCorp
17,673 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
4,835 empleados en LinkedIn®
Descripción

Kaseya® is the leading provider of IT and security management solutions for managed service providers (MSPs) and small to medium sized businesses (SMBs). Through its open platform and customer-centric approach, Kaseya delivers best in breed technologies that allow organizations to efficiently manage, secure, and backup IT. Kaseya IT Complete is the most comprehensive, integrated IT management platform comprised of industry-leading solutions from Kaseya, Unitrends, Rapidfire Tools, Spanning Cloud Apps, IT Glue, ID Agent and Graphus. The platform empowers businesses to: command all of IT centrally; easily manage remote and distributed environments; simplify backup and disaster recovery; safeguard against cybersecurity attacks; effectively manage compliance and network assets; streamline IT documentation, and automate across IT management functions. Headquartered in Dublin, Ireland, Kaseya is privately held with a presence in over 20 countries. To learn more, visit www.kaseya.com.


IM
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de IT Glue

TP
Tejas P.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"ITGlue product Review"
ITGlue is an amazing document management system that to use to store the documentation of the Organization. It is very easy to implement and easy t...
Simon B.
SB
Simon B.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"La mejor herramienta para el trabajo"
la facilidad de acceso a todos los datos de todos tus clientes en un solo portal
ET
Eric T.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"No more wasted time hunting for client information"
For a busy IT professional like myself, I enjoy how everything is pushed into one place in IT Glue. Think of it as our central hub of passwords, of...
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
2 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de IT Glue

Demo IT Glue - 1509-flexassetedit.png
1509-flexassetedit.png
Demo IT Glue - dashboard.png
dashboard.png
Demo IT Glue - IT-GLUE-the-aps.jpg
IT-GLUE-the-aps.jpg
Demo IT Glue - mobile-screenshots-IT-Glue.jpg
mobile-screenshots-IT-Glue.jpg
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Reseñas en Video

591 IT Glue Reseñas

4.7 de 5
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591 IT Glue Reseñas
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Pros y Contras de IT Glue

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para IT GluePregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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JB
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de IT Glue?

Integraciones, facilidad de uso, flujos de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IT Glue?

Listas de verificación, y hacer que los técnicos sean responsables de las tareas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IT Glue ¿Y cómo te beneficia eso?

Documentación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MD
H
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de IT Glue?

Me gusta que todo esté categorizado y hace que sea fácil encontrar lo que buscas rápidamente. Puedes formatear tu propia documentación o subir archivos adjuntos de la documentación que ya has creado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IT Glue?

Cuando buscas, usando la barra de búsqueda dentro de la carpeta de documentación, no busca dentro de las carpetas, solo busca el contenido de la carpeta principal. Sin embargo, puedes usar la función "q" dentro de una empresa para buscar cualquier cosa con una palabra clave. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IT Glue ¿Y cómo te beneficia eso?

para nuestro HelpDesk específicamente, la capacidad de buscar rápidamente documentación y encontrar información mientras estás al teléfono con un cliente. El cliente podría estar teniendo una interrupción y la capacidad de encontrar la categoría correcta y toda la información dentro está desglosada exactamente en lo que se necesita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Automotive
AA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
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¿Qué es lo que más te gusta de IT Glue?

The speed at which you can look up information about anything in your IT environment is phenomenal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IT Glue?

Duplicate and old information can be tedious to remove or archive. Two way sync has some problems pushing data to a connected service sometimes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IT Glue ¿Y cómo te beneficia eso?

Standardizing information to all technicians throughout my company. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
AI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
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¿Qué es lo que más te gusta de IT Glue?

The amount of data we can capture on our clients and the organization of it all! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IT Glue?

I do not have any negatives with this product overall, we like it very much Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IT Glue ¿Y cómo te beneficia eso?

The ability to document, and share all of the information on our clients with every technician Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DL
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
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¿Qué es lo que más te gusta de IT Glue?

La función de búsqueda facilita obtener lo que estás buscando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IT Glue?

a veces parece lento cargar documentos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IT Glue ¿Y cómo te beneficia eso?

permite al servicio de asistencia obtener todo lo que necesitan Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
AI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
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¿Qué es lo que más te gusta de IT Glue?

The centralization and structure of our password and documentation is fast and incredibly efficient. It enables our technicians to get what they need to get the job done quickly Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IT Glue?

The initial technician training can be cumbersome Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IT Glue ¿Y cómo te beneficia eso?

It is minimizing time to find account details (documentation, passwords, etc.) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JP
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
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¿Qué es lo que más te gusta de IT Glue?

Gran manera de catalogar y organizar la información de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IT Glue?

Sería un mejor producto si tuviera más herramientas de automatización que capturaran automáticamente la información del cliente/dispositivo y la mantuvieran actualizada con un agente de red. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IT Glue ¿Y cómo te beneficia eso?

Lista de información del dispositivo y gestión de contraseñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BS
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
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¿Qué es lo que más te gusta de IT Glue?

¡Gran producto! Fácil de usar y tiene tantas características. ¡También un excelente diseño de documentación! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IT Glue?

No tengo inconvenientes al pensar en IT Glue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IT Glue ¿Y cómo te beneficia eso?

¡Ideal para el almacenamiento de documentación interna! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SR
Empresa(> 1000 empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de IT Glue?

Más seguro. Amigable para el usuario y más rápido que otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IT Glue?

La opción de búsqueda es un poco compleja. Difícil de encontrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IT Glue ¿Y cómo te beneficia eso?

La opción de búsqueda debería ser más amigable para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EA
President
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
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¿Qué es lo que más te gusta de IT Glue?

La integración con Datto RMM es excelente y muy útil.

Simple de aprender y usar.

Intuitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IT Glue?

La aplicación móvil y los términos del contrato podrían ser mejores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IT Glue ¿Y cómo te beneficia eso?

IT Glue resuelve nuestro problema de documentación y nos ahorra tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.