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Reseñas y detalles del producto de IT Glue

Descripción general de IT Glue

¿Qué es IT Glue?

IT Glue es la primera plataforma de documentación específicamente construida para las necesidades de los profesionales de TI. Con IT Glue, tu equipo tendrá información sobre activos de TI, proveedores y software, junto con contraseñas, contactos y SOPs, todo en una sola vista. La documentación puede estar vinculada a otras, creando una experiencia fluida, donde tu equipo tiene todo lo que necesita al alcance de la mano, sin tener que alternar entre aplicaciones. IT Glue es confiado por equipos de TI en más de 16,000 organizaciones en más de 70 países. IT Glue facilita la documentación al consolidar e integrar con las herramientas de monitoreo, ticketing y Microsoft que los técnicos usan todos los días. Cientos de plantillas de documentación listas para usar aseguran que comiences con facilidad, tu equipo crea documentación en un formato consistente, y nuestra búsqueda profunda hace que todo sea fácil de encontrar. IT Glue está certificado SOC 2, Tipo II, y viene con una gran cantidad de características de seguridad, incluyendo alojamiento de contraseñas a prueba de host, permisos de seguridad granulares tanto a nivel de grupo como individual, control de versiones, una pista de auditoría inmutable y más. Con IT Glue, los usuarios pueden: • Organizar y gestionar activos de TI • Formalizar procesos y prácticas de TI • Crear SOPs editables y artículos de la Base de Conocimiento • Definir relaciones entre activos, licencias, proveedores, contraseñas y más • Crear listas de verificación para procesos y procedimientos repetibles de alto nivel • Subir o adjuntar varios tipos de archivos, como archivos de audio y video, imágenes y enlaces externos • Compartir credenciales de manera segura • Automatizar el llenado de formularios de contraseñas o inicios de sesión

Detalles IT Glue
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

IT Glue™ es una plataforma de documentación de TI repleta de características diseñadas para ayudarte a maximizar la eficiencia, transparencia y consistencia de tu equipo.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

IT Glue está diseñado teniendo en cuenta las necesidades únicas de los profesionales de TI. Ya sea que estés documentando tus activos, proveedores, contraseñas, usuarios, SOPs o cualquier otra cosa, hay información específica que TI necesita saber primero y ante todo. Rastrear, encontrar y conocer todo en menos de 30 segundos.

Sabemos que la documentación es esencial para la efectividad de TI, por lo que hemos hecho de nuestra misión hacer que la documentación sea lo menos dolorosa posible al consolidar todo en un lugar fácil y seguro. Pero para que la documentación tenga verdadero valor, necesitas poder encontrarla cuando la necesites. Entre nuestra robusta función de búsqueda y el mapeo de relaciones (donde vinculas elementos de documentación relacionados entre sí), siempre encontrarás lo que necesitas, cuando lo necesitas. La profundidad y textura del enfoque de IT Glue hacia la documentación es inigualable, y lo que hace que IT Glue sea más valioso que cualquier otra solución de documentación en el mercado hoy en día.


Detalles del vendedor
Vendedor
Kaseya
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2000
Ubicación de la sede
Miami, FL
Twitter
@KaseyaCorp
17,673 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
4,835 empleados en LinkedIn®
Descripción

Kaseya® is the leading provider of IT and security management solutions for managed service providers (MSPs) and small to medium sized businesses (SMBs). Through its open platform and customer-centric approach, Kaseya delivers best in breed technologies that allow organizations to efficiently manage, secure, and backup IT. Kaseya IT Complete is the most comprehensive, integrated IT management platform comprised of industry-leading solutions from Kaseya, Unitrends, Rapidfire Tools, Spanning Cloud Apps, IT Glue, ID Agent and Graphus. The platform empowers businesses to: command all of IT centrally; easily manage remote and distributed environments; simplify backup and disaster recovery; safeguard against cybersecurity attacks; effectively manage compliance and network assets; streamline IT documentation, and automate across IT management functions. Headquartered in Dublin, Ireland, Kaseya is privately held with a presence in over 20 countries. To learn more, visit www.kaseya.com.


IM
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de IT Glue

TP
Tejas P.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"ITGlue product Review"
ITGlue is an amazing document management system that to use to store the documentation of the Organization. It is very easy to implement and easy t...
Simon B.
SB
Simon B.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"La mejor herramienta para el trabajo"
la facilidad de acceso a todos los datos de todos tus clientes en un solo portal
ET
Eric T.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"No more wasted time hunting for client information"
For a busy IT professional like myself, I enjoy how everything is pushed into one place in IT Glue. Think of it as our central hub of passwords, of...
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
2 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de IT Glue

Demo IT Glue - 1509-flexassetedit.png
1509-flexassetedit.png
Demo IT Glue - dashboard.png
dashboard.png
Demo IT Glue - IT-GLUE-the-aps.jpg
IT-GLUE-the-aps.jpg
Demo IT Glue - mobile-screenshots-IT-Glue.jpg
mobile-screenshots-IT-Glue.jpg
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Reseñas en Video

591 IT Glue Reseñas

4.7 de 5
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591 IT Glue Reseñas
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Pros y Contras de IT Glue

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para IT GluePregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Ben S.
BS
Technical Account Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
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¿Qué es lo que más te gusta de IT Glue?

Lo que más me gusta de IT Glue es que es un portal centralizado para toda nuestra documentación interna con la capacidad de compartir con partes externas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IT Glue?

No hay desagrados sobre IT Glue, sin embargo, me gustaría ver un poco más de opciones de personalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IT Glue ¿Y cómo te beneficia eso?

Solución de documentación centralizada/compartida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Raymond C.
RC
Network Analyst
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
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¿Qué es lo que más te gusta de IT Glue?

Muy fácil mantener contraseñas, documentación e información relacionada con TI, todo en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IT Glue?

Ahora son propiedad de Kaseya. El soporte de Kaseya no es bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IT Glue ¿Y cómo te beneficia eso?

Gestión de contraseñas para múltiples tecnologías. KBs a las que los técnicos pueden referirse. SOP para clientes y uso interno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jason B.
JB
Beanstalk Computing-Partial Partner List
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de IT Glue?

Finalmente tenemos un sistema para documentar todo para nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IT Glue?

La aplicación móvil no está completamente equipada y solo proporciona acceso a ciertas áreas en la versión completa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IT Glue ¿Y cómo te beneficia eso?

Rápidamente buscando contraseñas e ingresándolas automáticamente al usar Datto RMM, documentando entornos de red de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Richard K.
RK
Cyber Security Specialist
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Usuario actual verificado
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¿Qué es lo que más te gusta de IT Glue?

seguridad para información crítica y gestión de contraseñas. No más estrés durante la administración de infraestructura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IT Glue?

Para los administradores perezosos que no quieren cerrar sesión en las aplicaciones, IT Glue debería estar configurado para forzar el cierre de sesión después de unos 10 minutos o menos de uso inactivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IT Glue ¿Y cómo te beneficia eso?

Documentación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Usuario actual verificado
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¿Qué es lo que más te gusta de IT Glue?

It provides a great place for storing a lot of information valuable to our orginazation. I like that it provides sections for important information sucah as passwords and documentation which is a help when performing processes that are done frequently. I also like that it can be intergrated with some of our important systems. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IT Glue?

Mainly, when it is affected by back end issues that cause pages to not open or run slowly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IT Glue ¿Y cómo te beneficia eso?

Provides a central repository for all of that information. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simon B.
SB
Senior Network Support Engineer
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(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de IT Glue?

la facilidad de acceso a todos los datos de todos tus clientes en un solo portal Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IT Glue?

no es un disgusto en absoluto cubre todos los requisitos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IT Glue ¿Y cómo te beneficia eso?

solíamos tener todos nuestros datos sobre nuestros clientes en una hoja de cálculo de Excel, ahora tenemos todo a mano Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JI
System Engineer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de IT Glue?

Me gusta lo fácil que es agregar documentación para uso interno, así como la herramienta MFA incorporada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IT Glue?

No me gusta que no pueda acceder a los documentos dentro de la aplicación IOS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IT Glue ¿Y cómo te beneficia eso?

Mantener un registro de contraseñas y ayudar con la formación de empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DP
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
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(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de IT Glue?

Minuciosidad de la capacidad para agregar y guardar todos los datos necesarios para apoyar a cada cliente en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IT Glue?

Ninguno en el que pueda pensar en este momento... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IT Glue ¿Y cómo te beneficia eso?

Lo estamos utilizando para todos los aspectos de la documentación del cliente. KB's, gestión de contraseñas, configuraciones de red, dominio, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
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¿Qué es lo que más te gusta de IT Glue?

IT Glue helps keep all of our client docuementation centrally located and easily accesable. This has result in more efficient support calls and troubleshooting. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IT Glue?

Terms of agreements from Kaseya can be less than optimal. Product support quality declined after the product was acquired. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IT Glue ¿Y cómo te beneficia eso?

Before using IT Glue, our client docuementation was spread across many locations and often difficult to find. IT Glue has helped make our team much more efficient, resulting in better ROI on support resources. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AJ
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
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¿Qué es lo que más te gusta de IT Glue?

Genial para los nuevos empleados de TI. Crear nueva documentación es fácil y ayuda a resolver problemas rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IT Glue?

No veo ningún inconveniente en usar ITglue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IT Glue ¿Y cómo te beneficia eso?

Facilidad de uso. (recientemente se hizo una actualización para copiar MFA antes de hacer clic en el documento de contraseña). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.