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Revisión de IT Glue
591 IT Glue Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para IT Glue
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El diseño inteligente del sistema permite a los usuarios construir una base de datos altamente funcional de información del cliente. Los activos flexibles cuentan la historia en torno a una lista de detalles de activos que de otro modo sería discordante; realmente marcan la diferencia y facilitan a los ingenieros la comprensión de las configuraciones. Las integraciones también son excelentes, y la capacidad compartida de la aplicación OTP es brillante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay una limitación de tamaño para los documentos cargados que hemos encontrado un poco confusa y nos lleva a almacenar ciertos elementos en sistemas separados como SharePoint. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Muy robusto, fácil de navegar y personalizado con un excelente seguimiento histórico y de versiones. El hecho de que puedan almacenar MFA para un MSP es una gran ventaja, y están desarrollando nuevas funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El precio del paquete, necesitas ir al nivel intermedio solo para las notificaciones de vencimiento, sin otras características, solo para ser alertado cuando algo está a punto de expirar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Simple to use, with transparent password and document sharing. This product allows the core of our business to function without us having to constantly refer to other employees for information. I use it every day for my workloads.
Easy to integrate with our other platforms such as Cisco Meraki to keep track of devices.
Simple for new users to pickup. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Support and intermittent downtime are sometimes an issue, being slow to respond based off what my co-workers have said, however I have not experienced either of these myself. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I use ITGlue every day and find its search functionality to be very good at finding what you're looking for. The layout of the information is also very intuitive and makes it easy to navigate, especially when you're working with many clients and have to frequently switch context between them. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The design of ITGlue may slightly contribute to tribal knowledge. Something that may apply to many clients (such as troubleshooting for a particular application) ends up being created in the documents for only one client. Thankfully, the good search functionality helps alleviate this issue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
ITGlue se ha convertido en una parte esencial de nuestra infraestructura de TI. No solo ha mejorado nuestras prácticas de documentación, sino que también ha mejorado nuestra eficiencia general y la entrega de servicios. Recomendamos altamente ITGlue a cualquier organización que busque llevar su documentación y gestión de TI al siguiente nivel. Es una herramienta bien diseñada y poderosa que ofrece un valor real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El precio es un poco alto en comparación con otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Qué rápido, instantáneo y fácil es de usar. Todo hace exactamente lo que dice en la lata. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Podría haber activos más flexibles para una documentación más detallada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que más me gusta de ITGlue es que no es solo un lugar para organizar tus documentos, sino que también centraliza la información de tus activos y puede usarse como un almacén de contraseñas. Ya no necesitas usar múltiples plataformas, por lo que es muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay algunas características que queremos personalizar, pero aún no es posible, como personalizar el correo electrónico de bienvenida enviado a los nuevos usuarios de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
IT Glue offers the most intrgratable platform with our current stack (Datto RMM, AT PSA, and Addigy). IT Glue has had tremendous adoption at my company and offers great flexibility. All employees use the product daily. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There is not much I dont like about IT Glue, but If I had to pick something, it would be that it doesnt have the ability to have different types of templates for different styles of clients. Also, Implementation can sometimes be a bit of a job if there is not a real push. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Todo está muy convenientemente organizado. Es posible crear MFA, generar contraseñas, hacer conexiones cruzadas entre objetos, sincronizar con Azure. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me resulta difícil responder. Nos sucede que no todos en el equipo ven las credenciales que compartimos con ellos. Los permisos parecen correctos, pero no se ven entradas. Pero probablemente estamos haciendo algo mal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
IT Glue es un sistema rápido, receptivo e intuitivo para la documentación. La implementación es fácil de comenzar y la estructura de la documentación sugerida facilita un flujo de trabajo bueno y bien organizado. Las herramientas realmente poderosas son las integraciones con otros servicios para la documentación automatizada y los activos personalizados que hacen que el trabajo, de otro modo aburrido y que consume mucho tiempo, sea muy sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La migración de inquilinos en IT Glue parece un poco subdesarrollada en este momento. A veces, las verificaciones de MFA parecen fallar y bloquean cuentas. Aparte de eso, no veo cosas obvias que no me gusten de IT Glue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
