Pros y Contras de InteliChart

Adding to the patient experience is great! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The issues we had with the patient notify. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de diseñar mensajes para los pacientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste...es genial, no puedo esperar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El paciente puede acceder a sus registros médicos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte no es útil. Pasan demasiado tiempo tratando de refutar al cliente en lugar de dedicarlo a corregir todos los problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el proceso de inscripción para los pacientes. Me gusta que automáticamente se les envíe un enlace después de ser atendidos. También me gusta que podamos enviar formularios a nuestros pacientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No todo se mapea en nuestro EMR cuando los pacientes completan formularios. Así que parte del mapeo manual deja espacio para errores. Tampoco me gusta en el portal de práctica que cuando estás mapeando a los pacientes auto-registrados no hay un botón de retroceso, siempre tienes que hacer clic en el tablero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Múltiples áreas de Intelichart para gustar, desde dar al usuario final una personalización completa de lo que se muestra en el portal del paciente hasta el personal de soporte que proporciona información de manera rápida relacionada con cualquier pregunta/problema que pueda surgir.

También es reconfortante saber que Intelichart se mantiene al día con todas las acreditaciones necesarias, especialmente a medida que la Ley de Curas evoluciona constantemente añadiendo nuevos elementos de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El departamento de Solicitudes de Mejora puede ser lento para responder a nuevas ideas presentadas para consideración en futuras actualizaciones. Sin saber cómo se revisan, no puedo necesariamente culpar al equipo responsable de revisar estas "recomendaciones" ya que están trabajando constantemente para mejorar el aspecto central de Intelichart tanto para el paciente como para el personal clínico que apoya el Portal de Práctica. Sería bueno tener algo de transparencia o una opción donde otros clientes de Intelichart puedan ver otras solicitudes de mejora de práctica para ver si podría haber un amplio apoyo para implementar mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Servicio al cliente - Trabajar con el equipo es bastante fácil. Respuestas rápidas - Bastante útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para mí, fingir ser un usuario de edad avanzada -- Me gustaría ver pequeñas ventanas emergentes para ayudar a guiar a los mayores a moverse mejor por el sitio -- y/o posiblemente tener ayuda durante el uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha transformado las vidas de nuestro personal de apoyo y pacientes. Es increíblemente conveniente y mejora nuestro flujo de trabajo. El producto es excepcional y está evolucionando continuamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario es más intuitiva y amigable, ya que toma algo de tiempo para que los nuevos usuarios encuentren las funciones deseadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto en sí es excepcional, sin ninguna falta. Ha mejorado nuestro flujo de trabajo. Su capacidad para integrarse con varios proveedores asegura la resolución de problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

InteliChart proporciona conveniencia a través del compromiso y la mensajería digital. El sistema no tiene opción para modificar características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Notificaciones para recordatorios de citas, la capacidad de enviar mensajes a su equipo de atención como paciente, la capacidad de solicitar una recarga de medicamentos como paciente y la capacidad de crear ciertos tipos de campañas. También encontramos que la solución de eHealth ha sido muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El generador de población dentro de la Solución de Activación de Pacientes ha sido extremadamente decepcionante. Hay muchos filtros de población que hemos solicitado desde que comenzamos y ninguno de ellos ha sido agregado por el equipo de Producto. Además, todas nuestras solicitudes de mejora no han sido seleccionadas ni realizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil para los pacientes usar el portal.

Gran capacitación y apoyo para configurar y también hacer preguntas continuas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestros proveedores y personal han solicitado formas de mejorar el flujo de trabajo del portal. Estas solicitudes se reconocen muy bien y se aceptan como solicitudes de mejora. Una vez que lo hacen, el equipo de desarrollo es excelente para trabajar. Solo desearía que no tomara tanto tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.