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Reseña de Insightly CRM
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915 Insightly CRM Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Insightly CRM
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1. El soporte es excelente. He tenido algunos problemas para entender las cosas y siempre responden rápidamente, incluso para preguntas más avanzadas como cómo alimentar automáticamente los leads en el CRM usando Zapier. Además, su serie de YouTube es excelente para la formación y me ahorra tener que enviarles un montón de preguntas.
2. Es fácil de usar y no requiere que contrates a un consultor externo por tarifas exorbitantes (ejem...salesforce...ejem).
3. La gestión de pipeline y el flujo de trabajo de leads son muy intuitivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El único problema que tengo es con los informes. Mi jefe quiere ver mi pipeline actual y los KPI, y todavía le estoy enviando esta información manualmente. Simplemente no sé cómo hacer que los informes funcionen para mí. Pero, me uniré a algunos de sus seminarios web de capacitación en las próximas semanas, y con suerte podré obtener más información sobre esto.
En segundo lugar, no sé si hay una manera de integrarlo con Outlook. Uso mucho los recordatorios de "tareas" en Insightly, y me encantaría que estos aparecieran automáticamente en mi calendario de Outlook.
Por último, no es una crítica, pero me encantaría ver a Insightly integrarse con IFTTT. Puedo pensar en algunas recetas realmente geniales, especialmente con nuestra herramienta de productividad Slack (es decir, anunciar oportunidades ganadas automáticamente al equipo de ventas, etc.). Con suerte, algún día lo pondrán en marcha :). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Muy sencillo de configurar y utilizar todas las funciones principales con un entrenamiento o guía mínimos. Insightly proporciona a cada usuario una dirección de correo electrónico única que puedes BCC a toda la correspondencia de ventas, que luego se adjunta automáticamente a la información de contacto en Insightly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Un poco de ajustes para ver Contactos y Organización todo en un solo lugar, un poco desarticulado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cubre todas las características más necesarias de una manera no complicada y usable. Fácil de aprender. Hace una diferencia en su negocio sin una inversión muy grande de dinero y tiempo. Bajo riesgo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Pueden quedar atrapados con tarifas. Aumentan automáticamente cuando agregas un nuevo usuario y no disminuyen cuando eliminas uno (en su lugar, se aplica un crédito a tu cuenta). Así que necesitas tener cuidado mientras aún estás en la fase de "descubrimiento". No solo agregues más usuarios en tu entusiasmo de que todos en tu organización usarán o deberían usar el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encanta la capacidad de repetir tareas para mantenerme en contacto con clientes potenciales. Los temas divertidos para la personalización siempre son un beneficio adicional para mí personalmente. Este CRM es tan fácil de usar y me ayuda a mantenerme organizado en mi apretada agenda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La aplicación no se vincula muy bien con la parte en línea para las actualizaciones, tiene margen de mejora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
For the price, it at first appears that it's a pretty robust system. However, their support is terrible. Did you know that they do not allow phone calls? Try using e-mail for a complex problem and you spend hours going back and forth when a phone call would resolve it in 15 minutes. I hate companies that do that. I won't purchase it again after the subscription runs out. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Insightly's customer support is terrible. Did you know that they do not allow phone calls? Try using e-mail for a complex problem and you spend hours going back and forth when a phone call would resolve it in 15 minutes. I hate companies that do that. I won't purchase it again after the subscription runs out. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Una de las características destacadas de Insightly es que tiene la flexibilidad de asociar cualquier elemento con cualquier otro elemento. Por ejemplo, puedes asociar un contacto a más de una organización, asociar contactos entre sí, asociar una tarea o nota a más de un contacto, proyecto u oportunidad, etc. Otras características únicas y poderosas son los flujos de trabajo personalizados y los conjuntos de actividades personalizados. Puedes crear múltiples flujos de trabajo que se pueden asignar a diferentes oportunidades o proyectos según sea necesario, y conjuntos de actividades preconfigurados que crearán automáticamente tareas para cada etapa en el flujo de trabajo a medida que ocurra. Así, te permite personalizar procesos para tu organización. Sin mencionar la integración de Insightly con Gmail y Google Apps, que te permite agregar correos electrónicos y contactos directamente desde Gmail, así como crear tareas, oportunidades y proyectos. También tiene integración con otras herramientas populares como Mailchimp. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Si bien Insightly tiene mucha flexibilidad, le falta alguna funcionalidad básica que es común en la mayoría de los otros CRM, específicamente, vistas personalizadas para listas. Muestra organizaciones, contactos, proyectos, etc. en listas de muy buen aspecto, pero las listas contienen información muy limitada sobre cada elemento. Y no se puede personalizar la información/campos que se muestran. Entonces, digamos que tienes un campo de "fecha de vencimiento" para proyectos, y te gustaría ver una lista de proyectos abiertos con sus fechas de vencimiento, no puedes hacer eso. Tendrías que hacer clic en un proyecto específico para abrirlo y ver su fecha de vencimiento u otra información que te interese.
Aunque ofrece más flexibilidad que el promedio en cómo almacenar y organizar tus datos, proporciona menos flexibilidad que el promedio en cómo ver y usar tus datos.
También necesita desesperadamente un Panel de Control: la página de "Inicio" actual solo muestra actividad reciente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Insightly es muy fácil de configurar para un negocio pequeño y emergente que no sabe mucho sobre cómo trabajar con un CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Algunas partes de Insightly pueden ser un poco técnicas, pero siempre hay ayuda en sus foros... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Después de revisar muchos productos de CRM, me decidí por Insightly como la mejor combinación de características y asequibilidad. Tiene una interfaz de usuario muy sencilla, permite una amplia personalización para adaptarse a nuestro flujo de ventas y prácticas comerciales y tiene la ventaja añadida de un módulo de gestión de proyectos incorporado. No tengo más que cosas buenas que decir sobre la atención al cliente que he recibido y toda la gran ayuda y recursos gratuitos de incorporación que la empresa proporciona. Hasta ahora, estoy muy contento con Insightly como empresa y como solución de software CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Esto NO ES Salesforce. No proporciona el tipo de funcionalidad avanzada e informes que ofrecen las soluciones dominantes en el mercado. Podría mejorar en algunos de los temporizadores repetitivos y otras funciones de programación, y actualmente tiene una escalabilidad limitada. En este momento, diría que es una buena solución para una empresa pequeña o mediana que no tiene los recursos de TI que requieren paquetes más funcionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
ME GUSTA TODO! la gestión de la información de mis clientes y lo fácil que es usar este sitio. Aprendí por mí mismo a usar todo el programa y funciona perfectamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Honestamente, no tengo nada malo que decir sobre lo antiestético. ¡Completamente feliz! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
