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Alternativas de Infinity Call Tracking Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Infinity Call Tracking

Descripción general de Infinity Call Tracking

¿Qué es Infinity Call Tracking?

Descubre lo que sucede antes, durante y después de cada llamada, y toma acciones reales para impulsar eficiencias de marketing y operativas. Infinity es una plataforma de inteligencia de llamadas de clase mundial certificada por ISO 27001 con capacidades de seguimiento de visitantes detalladas. Infinity te permite mapear todo el recorrido del cliente y desbloquear valiosos conocimientos como las campañas, páginas web y palabras clave exactas con las que tus clientes interactuaron antes de levantar el teléfono. Identificar de dónde provienen las conversiones de llamadas te ayudará a ver el panorama completo al analizar el rendimiento. Podrás generar un ROI impresionante en tu gasto de marketing al eliminar por completo las conjeturas sobre lo que está generando ventas. El Infinity Hub está en constante evolución para empoderar a los usuarios a crear experiencias de cliente de primera clase al permitirles integrarse con las últimas versiones de Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce y muchos más. También nos integramos con Instagram y Facebook, lo que significa que los usuarios de Infinity pueden descubrir valor adicional de sus anuncios sociales. Nuestra suite de Análisis de Conversaciones analiza todas las llamadas entrantes y salientes, a gran escala, y ofrece información vital sobre lo que está y no está resultando en resultados positivos. Agent ID proporciona información detallada sobre el rendimiento individual de los agentes para que puedas crear sesiones de capacitación personalizadas orientadas a crear experiencias de cliente sin fisuras. Algunos de los resultados que hemos ayudado a nuestros clientes a lograr incluyen: 79% de aumento en conversiones para Flight Centre 64% de reducción en los Costos de Adquisición de Clientes (CAC) para Pendragon 50% de reducción en los costos del centro de llamadas para Access Self Storage

Detalles Infinity Call Tracking
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Infinity Call Tracking es un servicio de seguimiento de llamadas basado en la nube con capacidades integradas de seguimiento de visitantes. Con Infinity, puedes rastrear llamadas desde tu sitio web y saber exactamente qué actividad de marketing trajo a esos visitantes a tu sitio.


Detalles del vendedor
Año de fundación
2010
Ubicación de la sede
Reigate, Surrey
Twitter
@_infinity_co
1,094 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
408 empleados en LinkedIn®

MM
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Infinity Call Tracking

Joe G.
JG
Joe G.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"One of the best pitch processes I've experienced from a SaaS provider"
Alex Shrimpton brilliantly presented Infinity's proposition to our business, and as a sales manager was as compelling as he was pleasant to interac...
Dino T.
DT
Dino T.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"Gran servicio, software fácil de usar y datos analíticos útiles."
Crear tus propios números es muy fácil, y si alguna vez te quedas atascado, el soporte es rápido, eficiente y profesional, tratándote como una pers...
Melissa H.
MH
Melissa H.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"Gran plataforma y equipo conocedor."
La plataforma es realmente fácil de usar. Habiendo venido de un sistema de llamadas muy básico antes, Infinity es fácil de usar y navegar. Hay much...

Precios de Infinity Call Tracking

Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Infinity Call Tracking

Demo Infinity Call Tracking - Infinity Hub - Call Acquisitions
Infinity Hub - Call Acquisitions
Demo Infinity Call Tracking - Infinity Hub - Conversation Analytics Overview
Infinity Hub - Conversation Analytics Overview
Demo Infinity Call Tracking - Infinity Call Tracking - News and Views
Infinity Call Tracking - News and Views
Demo Infinity Call Tracking - Infinity Hub - Goals Overview
Infinity Hub - Goals Overview
Demo Infinity Call Tracking - Infinity Hub - Call Quality
Infinity Hub - Call Quality
Demo Infinity Call Tracking - Infinity Hub - New vs Returning Visits
Infinity Hub - New vs Returning Visits
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¿Has utilizado Infinity Call Tracking antes?

119 Infinity Call Tracking Reseñas

4.7 de 5
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119 Infinity Call Tracking Reseñas
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4.7 de 5

Pros y Contras de Infinity Call Tracking

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Infinity Call TrackingPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en Hospitality
AH
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Infinity Call Tracking?

We were struggling to see an accurate conversion via PPC, and Infinity phone tracking has helped. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Infinity Call Tracking?

Would be good to have automated scheduled reports sent to you. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Infinity Call Tracking ¿Y cómo te beneficia eso?

How many calls and conversions are through GMB Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Retail
UR
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Infinity Call Tracking?

Useful tracking platform that also offers good service. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Infinity Call Tracking?

We had a few issues accessing the Infinity invoices but the support team has been very helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Infinity Call Tracking ¿Y cómo te beneficia eso?

It helps us to analyse the leads that we receive and track where they come from. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EF
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Infinity Call Tracking?

El seguimiento de llamadas y los informes son muy útiles. Lo usamos conectado a Google Ads para conversiones y también como informes de llamadas: duración, fuente, rastro de visitantes, etc. (incluso para escuchar llamadas). El servicio al cliente siempre es muy receptivo, así que cualquier problema que podamos tener, responden lo antes posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Infinity Call Tracking?

Todavía necesitamos que la integración con nuestro CRM funcione (usamos Microsoft Dynamics 360). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Infinity Call Tracking ¿Y cómo te beneficia eso?

Para comprender el recorrido del cliente en las llamadas y detectar cualquier problema, desde la duración del IVR hasta que el sistema de telefonía no funcione correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Paula Morales de Infinity Call Tracking

Hola Emanuel,

Gracias - Me alegra saber que estás aprovechando al máximo nuestra integración completa con el conjunto de Google. Compartiré tus comentarios positivos sobre el servicio al cliente con Lisa.

Una vez que estés listo para comenzar a ver la integración, estamos listos para ayudarte :).

Joseph R.
JR
Paid Media Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Infinity Call Tracking?

Atribuir el rendimiento de Google Ads a los datos de llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Infinity Call Tracking?

La configuración y gestión de cada grupo de seguimiento puede ser un poco complicada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Infinity Call Tracking:

Como agencia, el seguimiento de llamadas de Infinity nos ha permitido comprender mejor el impacto que las llamadas tienen en todo el embudo de marketing de nuestros clientes. Desde el canal hasta la página de destino y la llamada, podemos entender y optimizar cada recorrido del usuario.

Junto con el apoyo inigualable de Sam y el equipo, podemos implementar efectivamente el seguimiento a nivel de usuario para una amplia gama de industrias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Infinity Call Tracking ¿Y cómo te beneficia eso?

Como agencia, el seguimiento de llamadas de Infinity nos ha permitido comprender mejor el impacto que las llamadas tienen en todo el embudo de marketing de nuestros clientes. Desde el canal hasta la página de destino y la llamada, podemos entender y optimizar cada recorrido del usuario.

Junto con el apoyo inigualable de Sam y el equipo, podemos implementar efectivamente el seguimiento a nivel de usuario para una amplia gama de industrias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing and Advertising
AM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Infinity Call Tracking?

Not only is this an excellent product but the support team also make this a very worthwhile platform. Connor and the team did a great job assisting with an issue, and even took the time to jump on a call with the client to assist further with some recommendations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Infinity Call Tracking?

Nothing at all to dislike, I have found it a great platform so far Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Infinity Call Tracking ¿Y cómo te beneficia eso?

Call Tracking Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kieran L.
KL
Marketing Graduate
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Infinity Call Tracking?

Muy rápido para responder, buena oferta de servicios que se adapta bien a nuestras necesidades y muy conocedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Infinity Call Tracking?

A menudo son ayudados por múltiples empleados en Infinity, por lo que a menudo no hablan con la misma persona. Dicho esto, debido a esto, siempre son muy rápidos para responder y la misma persona se encarga de la solicitud de soporte relevante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Infinity Call Tracking ¿Y cómo te beneficia eso?

principalmente seguimiento de números de teléfono fijo - muy útil para sus campañas de marketing para entender el éxito Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Paula Morales de Infinity Call Tracking

Hola Kieran, gracias por tu reseña y comentarios. Informaré al equipo :)

Usuario verificado en Marketing and Advertising
AM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Infinity Call Tracking?

Technology and responsiveness from the whole team is excellent. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Infinity Call Tracking?

Nothing to report, if anything some intergrations were not in place when we started but these have now been implemented for us. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Infinity Call Tracking ¿Y cómo te beneficia eso?

No problems to solve and the team are great at giving advice and helping with potential new clients. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Paula Morales de Infinity Call Tracking

¡Hola! Muchas gracias por los elogios. Nos alegra saber que han logrado implementar todas las integraciones que necesitabas.

BM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Infinity Call Tracking?

Un equipo servicial y conocedor, siempre dispuesto a ofrecer apoyo cuando se necesita (Alexis fue excelente mejorando nuestra integración de Analytics para rastrear mejor nuestros diferentes objetivos) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Infinity Call Tracking?

Hasta ahora no hay inconvenientes, he tenido una experiencia positiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Infinity Call Tracking ¿Y cómo te beneficia eso?

Hemos estado obteniendo información sobre el éxito de nuestros diferentes canales de marketing en su capacidad para generar llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Paula Morales de Infinity Call Tracking

Hola Ben, es genial saber que has tenido una experiencia positiva y estás adquiriendo nuevas perspectivas, le haré saber a Alexis tus comentarios :)

Emily R.
ER
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
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Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Infinity Call Tracking?

Me gusta el nivel de informes que está disponible. También me gusta el equipo de soporte que responde rápidamente y es realmente servicial, especialmente Indy, ¡quien es simplemente genial! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Infinity Call Tracking?

Realmente no tengo ningún disgusto, pero si tuviera que decir algo, sería que creo que es un poco complicado, pero creo que eso se debe a que tengo un conocimiento muy básico del lado técnico de las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Infinity Call Tracking ¿Y cómo te beneficia eso?

Los beneficios son que podemos ver cuántas llamadas fueron contestadas, perdidas, no conectadas, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Paula Morales de Infinity Call Tracking

Hola Emily,

Gracias por los comentarios. Indy definitivamente estará feliz de leer lo que escribiste.

RE
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
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Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Infinity Call Tracking?

Hace lo que se supone que debe hacer, que es el seguimiento de llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Infinity Call Tracking?

Estoy contento con el servicio. Una vez que está configurado, funciona bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Infinity Call Tracking:

No disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Infinity Call Tracking ¿Y cómo te beneficia eso?

Nos ayudó a configurar el seguimiento de llamadas realizadas desde el software de páginas de destino de terceros. Fue una configuración muy personalizada, pero encontramos al equipo muy útil para ayudarnos a poner en marcha esta integración. Sam Kirby y Jay Shallcrass fueron particularmente útiles para completar esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Paula Morales de Infinity Call Tracking

Hola Robert, me alegra saber que tuviste un buen servicio, informaré a Sam y Jay sobre tu respuesta.