Reseñas y detalles del producto de Infinity Call Tracking

Es un sistema realmente ingenioso y creo que puede ayudar mucho a nuestros clientes a maximizar la conversación y el ROI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser difícil entender cómo funciona el sistema al principio, pero una vez que encaja, es simple.

Usamos el sistema a gran volumen, por lo que esto requiere algo de gestión, pero el equipo ha brindado mucho apoyo para que esto sea exitoso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- el producto y sus capacidades

- el equipo de Infinity que está apoyando el lanzamiento y luego todo el proyecto Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

...las vistas de informes podrían mejorarse... no descargar hojas de Excel en bruto, sino poder descargar pivotes, tablas, vistas ya creadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Our account manager Katie has been incredibly helpful since I've been working with her. She helped me complete quite a complicated audit of numbers, with multiple stakeholder interest and different requirements for different areas within the business. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We have yet to fully utilise all aspects of the service, but hope to do so now we have completed our audit. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The depth of insight you can achieve to show how phone calls are working for your business. From where, for how long, quality of call etc. Great customer care. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It has taken quite a lot of development to get set up. Training is definitely required to familiarise yourself with the system and it will take some getting used to. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos Infinity como prueba, y encontramos que la plataforma tiene muchas más funciones y datos que cualquier otro proveedor de seguimiento de llamadas. El soporte uno a uno con los AM fue excelente; Carissa siempre estaba disponible para ayudar cuando se necesitaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuvimos algunas dificultades para configurar el seguimiento incluso después de seguir los videos de Infinity Campus. Una vez que le cogimos el truco a la configuración, realmente disfrutamos usando la plataforma, y nuestro AM estaba disponible cuando necesitábamos resolver problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los conocimientos de las llamadas dentro de nuestro CRM nos permitieron atribuir llamadas a los ingresos generados, lo cual es especialmente difícil en un negocio basado en servicios donde se realizan conversiones fuera de línea. Con los conocimientos de Infinity, ahora podemos reintegrar los ingresos de ventas generados en nuestras campañas de anuncios, mostrando el ROI y el ROAS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Infinity Hub no te permite agregar/gestionar tus propios usuarios y sus permisos asociados, aunque el soporte de Infinity es rápido para resolver/responder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

What I like the best are visitor level tracking and the dynamic phone number feature of the Infinity Tracking solution. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We are unable to design report or dashboard according to our needs. That was the least helpful thing I found about infinity tracking solution. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Excelentes herramientas fáciles de usar en su centro con solo hacer clic en un botón. Estas herramientas están todas en un solo lugar y son fáciles de gestionar/mantener. Ofrecen una gran visión de la experiencia del cliente y han ayudado a realizar mejoras en áreas clave. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos errores con los sistemas que tardan en resolverse de su parte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Support has been brilliant. The depth of data available on their platform is excellent. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pricing is reasonable compared to competitors. But it would be better if it was slightly cheaper. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The API integration. The scale of what can be done with the API is really impressive. The ability to also track on-page goals and lastly the well written API documentation is very helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

"Website direct" leads. I feel that for the leads that come in as "website direct", it would be helpful if we could easily see possible matches to past visitors as most of our "website direct" leads simply must have been on the website at most a few weeks ago and therefore can't really be "website direct". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.