Reseñas y detalles del producto de Infinity Call Tracking

The tracking enables us to make business decisions with detailed information about our best advertising stream. If we're unsure about anything the customer service is great and very knowledgeable. Usually resolved in the first contact and if not, very quick service response. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Can probably do more than we use it for and difficult to know what you can do unless you ask. Only stores some of the information for up to a month and on occasions would be helpful to go back further. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que sepas lo que obtienes con el equipo de soporte de Infinity. No solo siempre recibirás una respuesta rápida, sino que siempre están felices de ayudar y, lo más importante, son conocedores en su campo y siempre capaces de ayudar con cualquier consulta, sin importar cuán técnica sea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que me desagrade del servicio ofrecido por el equipo de soporte de Infinity. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Indy ha sido un verdadero apoyo para ponernos en marcha durante las últimas semanas. Realmente valoramos el producto y estamos encantados de que el soporte ofrecido sea igual de impresionante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No estamos utilizando la plataforma a su máximo potencial, por lo que esto requiere capacitación del personal, aparte de eso estamos satisfechos con las características y los datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El aspecto de soporte, bastante rápido, reuniones semanales para discutir números y tasas de tracción, el éxito del cliente que tenemos con Danielle como punto de contacto no podría ser mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

n/a - No tengo nada que no me guste, todo cumple con los requisitos necesarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

"I have had to contact the Infinity Support Team on 3 separate occasions over the past few days. Every time, I've contacted them, they are extremely polite and responsive and dealt with my query quickly. Chloe Hackett was fantastic - Very impressed. Keep up the good work! "

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Sometimes you can't always speak to the same person with the support desk - but all agents are more than happy to help. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Their SFDC app for reps taking inbound calls is awesome - simple and efficient for a repeatable motion. Their ability to support and conquer technical business challenges has been fantastic. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Their UI has gotten a major overhaul, so looking for some improvements there.

Also, they're getting into talk to text, conversational analytics, etc - wish we already had some of that up and running! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Infinity works quite well in tracking the different sources of all campaigns. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Their customer service team isn't particularly helpful. In a recent issue i had, they just kept emailing me asking if i'd fixed the problem - completely ignoring my questions each time. The software itself is quite good though. Pulling in adwords campaign data requires downloading and uploading a file. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He adquirido Infinity en 2 empresas diferentes y he quedado muy impresionado con lo bien que se ha implementado y configurado de manera profesional. Simplemente funciona y funciona muy bien. La integración con otras plataformas es excelente. Sobre todo, es un cambio radical en cómo se puede medir y optimizar el ingreso total del sitio web. Además, Infinity siempre ha sido flexible y dispuesto a adaptarse y personalizar las cosas según mis requisitos específicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El portal es un poco poco intuitivo al principio, sin embargo, bastante fácil de aprender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I love that it integrates easily with all platforms that we are using. We can pull in data from multiple sources and see it all in one place. I also like that you can see data at the Campaign, Ad Group and Keyword level. With a simple excel download, you can pivot all the data that you need. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

This is a british company, therefore the time difference when you need support is a bit tricky. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.