Reseñas y detalles del producto de INAP Cloud

El servicio de computación ofrecido por INAP Cloud es simplista, con implementaciones de baja latencia y alto rendimiento. La disponibilidad de instancias está respaldada en todas las regiones, lo cual es excelente para nuestra organización. Podemos configurar fácilmente notificaciones de alerta dependiendo de nuestras asignaciones presupuestarias para no exceder nuestro límite de gasto en la nube. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recientemente hemos comenzado a utilizar los servicios de plataforma en la nube ofrecidos por INAP Cloud. Hasta ahora, no hemos encontrado ninguna característica desagradable en su plataforma. Proporciona una infraestructura adecuada para instanciar nuestras aplicaciones sin mucha complejidad ni costos ocultos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uno de los principales beneficios de inap es su personal de soporte. No solo están siempre disponibles, sino que también son extremadamente amables y están dispuestos a resolver cualquier problema que surja. La flexibilidad para proporcionar soluciones también suma puntos positivos al encomiable servicio de soporte. Las posibilidades de interrupción del servicio son mínimas, lo que hace que el servicio esté disponible la mayor parte del tiempo. La opción de personalización es un gran beneficio, ya que permite a una persona modificar las cosas según sus requisitos específicos. Los servidores son bastante receptivos y proporcionan una gestión fácil de los datos. El precio vale la calidad que obtienes y los servicios valen el dinero que pagas. La opción de shield plus reduce drásticamente cualquier tipo de ataques cibernéticos, convirtiéndolo en uno de los agentes de servicio en la nube más seguros. La accesibilidad del servicio a través del teléfono es un gran punto a favor, lo que lo hace destacar sobre sus contrapartes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de soporte no es lo suficientemente grande, lo que a veces puede ser un obstáculo ya que hay una falta de personas disponibles para el servicio en un momento dado. La falta de personal aumenta la posibilidad de errores descuidados, lo que hace que ciertas empresas sean reacias ya que no pueden arriesgar mucho. Hay ocasiones en que las quejas de abuso no se manejan de la manera correcta, lo que hace que la situación sea molesta a veces. La ausencia de la opción de correo electrónico es un problema también. Las ubicaciones disponibles a nivel mundial son limitadas y la migración tampoco es de gran alcance. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de un período de elegir diferentes proveedores de alojamiento, incluidas opciones de autoalojamiento, nos detenemos en SingleHop, debido a algunas características muy simples pero significativamente importantes disponibles para sus clientes:

1. Personal amable y siempre dispuesto a ayudar

2. Opciones totalmente personalizables para las necesidades del cliente, que permiten lograr una mejor solución de alojamiento en comparación con Amazon AWS, Google o Microsoft.

3. En nuestra experiencia laboral de más de seis años, ¡NUNCA tuvimos un corte de servicio!

4. El soporte totalmente gestionado para servidores dedicados es excepcional y proporciona una gestión fácil y sin problemas y servicios de alojamiento seguros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no puedo pensar en nada que me desagrade. Hasta este momento, todo es simplemente perfecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ayudarán lo mejor que puedan. El soporte es fácil de alcanzar, por lo que se siente como un equipo extendido siempre disponible para asistir. Esto es fundamental en tiempos difíciles, y han estado allí cuando más se les ha necesitado de manera oportuna. Este tipo de servicio se aprecia exponencialmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado una razón para no gustar desde que cambié a SingleHop. Puedo decir el costo, pero todos necesitan comer. Ofrecieron un descuento por firmar un contrato a plazo, pero eso está perfectamente bien considerando que la experiencia con ellos ha sido excelente y seguramente no hay razón para cambiar en el futuro cercano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio la flexibilidad de SingleHop cuando se trata de soluciones. Podemos obtener una variedad de escalas y cambiar nuestro nivel de servicio bastante rápido. Se esfuerzan por tener clientes felices. Y en general, las personas allí son bastante amables y profesionales. Son lo suficientemente pequeños como para hablar con las mismas personas todo el tiempo, pero lo suficientemente grandes como para tener algunas capacidades serias de hardware y alojamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces tengo un problema con la separación de deberes y responsabilidades entre yo y el personal de SingleHop. A veces siento que, debido a que soy muy activo gestionando mi equipo, ellos no son lo suficientemente prácticos. Pero es difícil navegar la línea entre ser autoritario y no ser lo suficientemente práctico. En general, se esfuerzan mucho por mantenernos en funcionamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte de SingleHop es inigualable en casi todos los niveles. Puntual, bien estructurado, sin omitir ningún detalle o pregunta relevante. Sus respuestas son sobresalientes.

Su red es una de las mejores que hemos utilizado. Lo que pagamos es exactamente lo que recibimos y nada menos.

SingleHop Shield Plus es actualmente nuestro método de protección preferido. Desde que activamos Shield Plus en nuestra cuenta, hemos visto una reducción dramática en el tiempo de inactividad debido a ataques relacionados con la red. Crítico para cualquier negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con la adquisición de SingleHOP por INAP, parece que la calidad del servicio ha estado disminuyendo.

La única queja que tenemos con SingleHop se refiere al manejo de las quejas por abuso.

La mayoría de las quejas son legítimas y se resuelven sin problema.

Sin embargo, llegan quejas falsas donde las afirmaciones son incorrectas, simplemente no son quejas válidas o faltan datos relevantes para que podamos resolver la queja.

Un poco más de atención en verificar la legitimidad de las quejas resolvería esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La red de SingleHop es inigualable en su rendimiento, estabilidad y tiempo de actividad. Después de migrar la mayor parte de nuestra infraestructura a su red, hemos visto casi cero tiempo de inactividad o problemas relacionados con la red que nos afectaban antes con otros proveedores.

SingleHop Shield Plus es nuestro método de protección DDoS preferido, y hemos visto que el tiempo de inactividad o los problemas relacionados con ataques se han reducido significativamente desde que lo utilizamos en toda nuestra red. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La comunicación con su equipo a veces puede ser un poco complicada. A pesar de tener un gerente de cuenta, saber con quién hablar para obtener la información correcta puede ser un poco incierto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio de SingleHop está en línea con nuestras expectativas. Recibimos un muy buen apoyo del equipo de ventas y siempre están disponibles para discutir lo que va bien y lo que no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiempo de respuesta de tickets para actividades de red. Probablemente el equipo de red esté basado en EE. UU. y dado que estamos alojados en Europa, a veces tenemos que esperar demasiado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SingleHop ha sido un gran proveedor para nuestro servidor dedicado. Los hemos utilizado durante más de una década con pocos problemas, y siempre que ha ocurrido algo, ellos siempre remedian la situación rápidamente y configuran todo para la migración de manera muy oportuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos tenido ningún problema del que nos quejaríamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos utilizado SingleHop durante los últimos 10 años para alojar muchos de nuestros sitios web. Sus servidores son muy rápidos. El personal es muy servicial y siempre hace todo lo posible para resolver cualquier problema que hayamos tenido. Muy accesibles por teléfono también, lo cual es una gran ventaja en comparación con otras empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Son un poco más caros en comparación con otras empresas, pero su servicio y velocidad compensan con creces los precios ligeramente más altos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.