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Alternativas de Ideagen Mail Manager Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Ideagen Mail Manager

Usuario verificado en Construction
UC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Ideagen Mail Manager?

Easy to organise emails when it works and keeping emails tidy Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ideagen Mail Manager?

Does not file email properly or syncing issues Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Ideagen Mail Manager ¿Y cómo te beneficia eso?

Getting lots of emails from clients or internal and sorting them into files for others to access as means of information and communication Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Ideagen Mail Manager

¿Qué es Ideagen Mail Manager?

Las empresas están tratando de incorporar una mejor gestión del correo electrónico como parte de cómo manejan las solicitudes e información de los clientes, o aquellas que ya tienen procesos para gestionar el correo electrónico están tratando de asegurar que esos procesos se sigan. La gestión efectiva del correo electrónico permite a las organizaciones gestionar reclamaciones, resolver disputas, retomar el control sobre la correspondencia de proyectos y reducir el riesgo de perder información sensible asegurando que todo el correo electrónico esté archivado adecuadamente en una ubicación central. Ideagen Mail Manager es una solución de gestión de correo electrónico para Outlook diseñada para ayudar a las empresas basadas en proyectos y clientes a tener un control completo de su correo electrónico. Trabajamos con empresas donde la gestión del correo electrónico afecta su capacidad para gestionar reclamaciones, disputas de proyectos y la productividad de su personal. La resolución de disputas es clave en la gestión del correo electrónico. Ya que puedes estar seguro de que siempre podrás confiar en un correo electrónico en el tribunal, probar lo que ha sucedido o quién dijo qué y encontrar correos electrónicos históricos de hace años. Ideagen Mail Manager simplifica cada parte de la gestión de tus correos electrónicos y te da la tranquilidad de que todos tus datos importantes están seguros y pueden ser accedidos por tu equipo en segundos. Además, nuestro asistente de archivo automatizado significa que puedes relajarte mientras hacemos todo el trabajo duro por ti. Ideagen Mail Manager actualmente apoya a más de 2,500 empresas y 70,000 usuarios en múltiples industrias en todo el mundo.

Detalles Ideagen Mail Manager
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Ideagen Mail Manager es su solución de gestión de correo electrónico para Outlook, que permite a las organizaciones basadas en proyectos y clientes retomar el control de su correo electrónico. Permitiéndole encontrar cualquier correo electrónico de proyecto o cliente en segundos para acelerar el proceso de resolución de disputas, asegurar que sus procesos de archivo de correo electrónico se sigan para el cumplimiento normativo y tener control total sobre la correspondencia del proyecto.


Detalles del vendedor
Vendedor
Ideagen
Año de fundación
2000
Ubicación de la sede
Ruddington, Nottingham
Twitter
@Ideagen_
2,211 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,181 empleados en LinkedIn®
Propiedad
LSE: IDEA
Descripción

Ideagen helps the quiet voices and safe hands that protect organisations - a name trusted globally to deliver world-class, innovative regulatory and compliance software. Our portfolio of solutions and services help solve complex quality, EHS, collaboration, risk, audit and compliance challenges in highly regulated industries such as aviation, financial services, life sciences, healthcare and manufacturing.


Samantha H.
SH
Resumen proporcionado por:
Insight Manager at Ideagen Plc

Reseñas Recientes de Ideagen Mail Manager

Tiffany C.
TC
Tiffany C.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Funciona perfectamente para Classic Outlook, pero solo Classic Outlook."
Los siguientes comentarios solo se aplican a Classic Outlook: La función de búsqueda es fácil de usar Las características en la función de búsq...
EB
Emma B.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"makes sharing and finding emails easier!"
The ability to find an email from anyone in the company past or present so seamlesly. Once set up the folders work well to file. We all use this on...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
3.0 de 5
"Ideagen is tempermental - when it works - great! when it doesn't its fustrating"
Easy to organise emails when it works and keeping emails tidy
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
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Contenido Multimedia de Ideagen Mail Manager

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98 de 99 Reseñas totales para Ideagen Mail Manager

4.2 de 5
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Pros y Contras de Ideagen Mail Manager

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Ideagen Mail ManagerPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Tiffany C.
TC
Ineriot Architect
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Ideagen Mail Manager?

Los siguientes comentarios solo se aplican a Classic Outlook:

La función de búsqueda es fácil de usar

Las características en la función de búsqueda facilitan encontrar exactamente lo que deseas

funciona sin problemas con el uso diario en términos de archivar correos electrónicos.

fácil de distribuir y localizar al usuario activo

el soporte al cliente responde rápidamente y es útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ideagen Mail Manager?

El gestor de correo en el nuevo Outlook es terrible, simplemente no funciona.

No es compatible con usuarios de Mac.

La función de auto-desasignación está solo de adorno, pero sería realmente útil tener esta característica y eliminar a cualquier usuario inactivo de inmediato.

El soporte técnico es complicado y un ticket pasa por múltiples personas. La información sobre el problema siempre parece perderse y necesita ser explicada de nuevo. Fue un proceso largo de resolver.

Parece un poco caro para un producto que solo funciona en un software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Ideagen Mail Manager ¿Y cómo te beneficia eso?

Archivando correo electrónico para rastrear el progreso del proceso y los acuerdos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Mail Manager

Hi Tiffany,

Thank you for sharing your detailed review. It’s great to see you find the search function intuitive and efficient, and we’re glad the features make locating and filing emails straightforward. Hearing that our customer support has been helpful and responsive is also encouraging.

Thank you for your feedback regarding compatibility with New Outlook and Mac users. Addressing these limitations is a priority for us, and we’re pleased to share that enhancements for New Outlook integration are planned for the end of Q1 2025. We also appreciate your input on the auto-deallocation function and technical support process. We’ll review these areas to improve efficiency and streamline communication.

Your account manager will be in touch shortly with more details on upcoming updates. We're always here to help - please don’t hesitate to reach out with any further questions or needs.

Kind regards,

The Ideagen Team

EB
Head of accounting
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Ideagen Mail Manager?

The ability to find an email from anyone in the company past or present so seamlesly. Once set up the folders work well to file. We all use this on a faily basis across the company. It works well as iuntegrated in our normal email platform so you do not need to do anything else. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ideagen Mail Manager?

On occasion the filing systems are slow and we need to restart the computer. Customer support could be a little better, when we have needed help it was a bit slow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Ideagen Mail Manager ¿Y cómo te beneficia eso?

We realised once people had lewft the company we did not have a trail of anything they were working on or a good place to store everything. This has helped this issue and more. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Maleela J.
MJ
General Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Ideagen Mail Manager?

La forma en que Mail Manager obliga al usuario a tomar una decisión sobre archivar el correo electrónico hace que el cumplimiento del equipo sea muy sencillo. Implementé MM en mi empresa después de haberlo utilizado en una organización anterior para obtener victorias rápidas con la organización y accesibilidad para mi equipo durante un período de cambio. La curva de aprendizaje es mínima y ha sido una bendición en múltiples ocasiones, especialmente durante las interrupciones del personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ideagen Mail Manager?

Más tiempo antes de la implementación considerando la mejor configuración para la aplicación empresarial única. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Ideagen Mail Manager ¿Y cómo te beneficia eso?

Funcionalidad de búsqueda. Reducción de la necesidad de CC al trabajar en varios proyectos. Pero lo más importante es el acceso a los correos electrónicos durante las ausencias o cambios de personal, junto con la funcionalidad de búsqueda, lo que hace que las cosas sean mucho más fáciles de gestionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Mail Manager

Hola Maleela,

Gracias por tomarte el tiempo para compartir tus comentarios sobre Ideagen Mail Manager. Nos complace saber que encontraste útil el proceso de archivo de correos electrónicos para el cumplimiento del equipo y que ha sido beneficioso para mantener la organización y accesibilidad durante los cambios de personal. También es genial saber que la funcionalidad de búsqueda y la capacidad de acceder a correos electrónicos durante las interrupciones del equipo han marcado una diferencia significativa para ti.

Gracias por tu opinión sobre dedicar más tiempo antes de la implementación para una configuración personalizada. Este es un comentario valioso, y ciertamente consideraremos cómo podemos apoyar aún más a las empresas durante la fase de incorporación.

Si tienes más preguntas o necesitas asistencia, no dudes en contactar a nuestro Equipo de Soporte o a tu Gerente de Cuenta. ¡Estamos aquí para ayudar!

Simon H.
SH
Consultant
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Ideagen Mail Manager?

El mejor aspecto de Mail Manager es la facilidad de acceso a los correos electrónicos históricos que Mail Manager ha guardado, lo que significa que puedo acceder fácil y rápidamente a conversaciones e información de proyectos de los que no formé parte para ayudarme a ponerme al día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ideagen Mail Manager?

Encuentro que la búsqueda por palabras clave puede ser un poco torpe con los correos electrónicos que muestra al buscar múltiples palabras/frases, ya que parece priorizar una palabra sobre la otra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Ideagen Mail Manager ¿Y cómo te beneficia eso?

Ideagen nos ha ayudado en el pasado con la configuración de nuevas carpetas/conexiones de gestión de correo cuando hemos configurado nuevos servidores y/o oficinas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Mail Manager

Hola Simon,

Gracias por compartir tus ideas.

Nos alegra saber que Ideagen Mail Manager te facilita el acceso a correos electrónicos históricos y te permite ponerte al día rápidamente en conversaciones y proyectos.

Agradecemos tus comentarios sobre la búsqueda por palabras clave. Tus comentarios se han transmitido a nuestro equipo de producto para investigar opciones de priorización de palabras clave. ¡Gracias por informarnos!

Nat L.
NL
Creative Design Senior Specialist
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Ideagen Mail Manager?

Útil para el cumplimiento a nivel de gobierno estatal para asegurar que estamos archivando adecuadamente cosas que podrían ser solicitadas bajo la FOIA en el futuro. Ayuda a automatizar cosas que podrían ser pasadas por alto por los usuarios por sí mismos. Fácil de usar una vez que lo integras, lo cual puede ser difícil dependiendo del sistema que utilices. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ideagen Mail Manager?

El soporte al cliente no es el mejor, y si el empleado no está adecuadamente capacitado en el sistema, o no lo utiliza con regularidad, las cosas pueden perderse o archivarse de una manera que no es útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Ideagen Mail Manager ¿Y cómo te beneficia eso?

Trabajar en una agencia gubernamental está lleno de burocracia y obstáculos. A menudo, un empleado está a cargo de las solicitudes de FOIA entrantes, así como de sus propias tareas laborales típicas. Esto significa que cualquier cosa que pueda ser automatizada o simplificada puede ahorrar horas de trabajo extra. Tener un gestor de correo efectivo para ayudar a mantener todos los correos electrónicos que puedan ser necesarios debidamente organizados y archivados también puede prevenir posibles demandas de los solicitantes de FOIA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Mail Manager

Hola Nat,

Gracias por tu revisión reflexiva. Nos alegra saber que Ideagen Mail Manager ha sido útil para cumplir con los requisitos de cumplimiento y automatizar tareas para aliviar la carga de trabajo de tu equipo. En entornos regulados y de ritmo rápido, simplificar los procesos es esencial, y es gratificante ver que nuestras herramientas apoyan tu eficiencia.

Lamentamos escuchar sobre los desafíos con el soporte al cliente, la capacitación de empleados y la adopción de la herramienta. Valoramos mucho tus comentarios y queremos asegurarte que tus observaciones han sido transmitidas a los equipos relevantes para ayudarnos a mejorar y ofrecer una mejor experiencia.

Gracias por confiar en nosotros para apoyar tu trabajo.

Atentamente,

El equipo de Ideagen

LM
Principal
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Ideagen Mail Manager?

La capacidad de archivar correos electrónicos y encontrarlos utilizando la herramienta de búsqueda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ideagen Mail Manager?

Debería ser mejor en la predicción de ubicaciones de archivo y el archivado automático. Debería poder archivar automáticamente TODOS los correos electrónicos asociados al archivar un solo correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Ideagen Mail Manager ¿Y cómo te beneficia eso?

Encontrar correos electrónicos de los gestores de proyectos después de que se vayan y poder encontrar rápidamente todos los correos electrónicos de un proyecto incluso si no estoy copiado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Mail Manager

Hola Leo,

Gracias por compartir tu opinión sobre Ideagen Mail Manager.

Es genial saber que las funciones de archivo y búsqueda están funcionando bien para ti. Agradecemos tu sugerencia sobre mejoras en el archivado predictivo y automático. Tus comentarios han sido transmitidos a nuestro equipo de producto.

Felix T.
FT
Senior Fire Engineer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Ideagen Mail Manager?

Utilizo el gestor de correo junto con otros empleados para ayudar a organizar múltiples proyectos que abarcan a varias personas, a menudo en diferentes ubicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ideagen Mail Manager?

El guardado de archivos en SharePoint y OneDrive no es tan intuitivo de configurar como podría ser, aunque es sencillo una vez configurado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Ideagen Mail Manager ¿Y cómo te beneficia eso?

guardando correos electrónicos en archivos compartidos que pueden ser accedidos en toda la organización en diferentes oficinas y accedidos de manera uniforme Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Mail Manager

Hola Felix,

Gracias por compartir tu experiencia con Ideagen Mail Manager.

Es maravilloso saber que encuentras útil Ideagen Mail Manager para organizar proyectos con tu equipo, incluso cuando están en diferentes ubicaciones, y que ayuda a guardar correos electrónicos en archivos compartidos para un acceso uniforme.

Agradecemos tus comentarios sobre el intercambio de archivos a través de SharePoint y One Drive y nos alegra saber que te sientes más cómodo con ello ahora. ¡Gracias por tus comentarios!

Usuario verificado en Construction
UC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Ideagen Mail Manager?

It is easy to file emails to sharepoint and also to move emails to different locations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ideagen Mail Manager?

For my work I create a lot of locations, so I wish it could handle more locations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Ideagen Mail Manager ¿Y cómo te beneficia eso?

Filing emails and finding emails is a lot easier with Mail Manager. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Commercial Real Estate
UC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Ideagen Mail Manager?

Simplifies filing of emails by learning paths of email trails. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ideagen Mail Manager?

We have recently had issues in our office where file's were disappearing periodically so emails couldn't be filed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Ideagen Mail Manager ¿Y cómo te beneficia eso?

Allows emails to be easily filed into instruction folders. We previously had another filing system, which worked in the same way but required more the user to add a file reference to be added. This is much easier with Mail Manager. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Mail Manager

Hi there,

Thank you for sharing your valuable feedback about Ideagen Mail Manager. We love to hear that you appreciate how it simplifies email filing by learning paths and makes organizing emails into instruction folders easier. It's wonderful that our solution has streamlined what used to be a more manual process for you.

On the note of disappearing files, we’re sorry to hear about the inconvenience. Input like this is incredibly helpful as it allows us to refine and improve. If this issue persists, our support team or your account manager would be happy to assist in identifying and resolving it quickly.

We’re committed to ensuring Ideagen Mail Manager continues to deliver value and efficiency for your team. If you have any other questions or need further help, don’t hesitate to reach out.

Kind regards,

The Ideagen Team

Usuario verificado en Civil Engineering
AC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Ideagen Mail Manager?

Como empresa de ingeniería, Mail Manager ayuda a mantener los correos electrónicos de todo nuestro personal archivados en ubicaciones específicas para proyectos, lo que facilita la colaboración y la referencia futura.

El soporte es bastante receptivo, lo cual es una gran ventaja cuando necesitamos ayuda, y la documentación en línea es bastante extensa, cubriendo la mayoría de las respuestas que buscamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Ideagen Mail Manager?

Sería genial si hubiera una integración con Outlook web y no dependiera de un cliente de instalación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Ideagen Mail Manager ¿Y cómo te beneficia eso?

Colaboración y archivo de correos electrónicos entre usuarios para varios proyectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Maria Aksiantsiuk de Ideagen Mail Manager

Hi there,

Thank you for sharing your experience with Ideagen Mail Manager. We're glad to hear how the solution helps your engineering team enhance collaboration and organize emails efficiently for project work. We’re also pleased that our responsive support and comprehensive online documentation have been valuable to you.

Thank you for your feedback on the Outlook integration. We’re excited to share that we are currently working on enhancing this integration, with a planned release by the end of Q1 2025. Suggestions like yours help us focus on areas where improvements can make a meaningful difference for our users.

Ideagen Mail Manager is designed to support your team’s needs, and we’re committed to finding new ways to enhance its functionality. If you have further suggestions or require assistance, please feel free to reach out to our support team or your account manager.

Kind regards,

The Ideagen Team