Top 10 Alternativas y Competidores de IBM watsonx Assistant

10 Principales alternativas a IBM watsonx Assistant recientemente reseñadas por la comunidad de G2

#1

Kore.AI
Por Kore.ai
(379)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Kore.ai es un proveedor líder de IA avanzada con una década de experiencia en ayudar a las empresas a realizar el valor comercial a través del uso seguro y responsable de la IA. La plataforma innovadora de la empresa, herramientas y soluciones sin código se utilizan para ofrecer experiencias de cliente y empleado de extremo a extremo, desde automatizadas hasta asistidas por humanos, y para construir aplicaciones habilitadas con IA generativa. Kore.ai adopta un enfoque abierto que permite a las empresas elegir los LLM y la infraestructura que mejor se adapten a sus necesidades comerciales. Con la confianza de más de 200 socios y 400 empresas Fortune 2000, Kore.ai les ayuda a navegar su estrategia de IA. La empresa tiene una sólida cartera de patentes en el ámbito de la IA y ha sido reconocida como líder e innovadora por los principales analistas. Con sede en Orlando, Kore.ai tiene una red de oficinas para apoyar a los clientes, incluidas en India, el Reino Unido, el Medio Oriente, Japón, Corea del Sur y Europa.
Categorías en común con IBM watsonx Assistant:
• Plataformas de bots
• Agentes de IA
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con IBM watsonx Assistant, Kore.AI es:
Más caro
Más fácil de administrar
Más fácil de configurar
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#2

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,324)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.
Categorías en común con IBM watsonx Assistant:
• Agentes de IA
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con IBM watsonx Assistant, Intercom es:
Más fácil de administrar
Mejor en soporte
Más fácil para hacer negocios con
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Patrocinado
Customerly
(35)4.4 de 5
Su sencilla solución para crear relaciones genuinas y duraderas con sus clientes.
Visitar sitio web
Los revisores dicen que en comparación con IBM watsonx Assistant, Customerly es:
Más fácil para hacer negocios con
Más fácil de administrar
Mejor en soporte
Visitar sitio web
#3

Drift
Por Salesloft
(1,251)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
La Nube de Conversación de Drift permite a las empresas interactuar con los compradores de manera personalizada en cada etapa de su recorrido, desde la investigación hasta la conversación con ventas y la ayuda postventa. Está compuesta por tres soluciones principales: Marketing Conversacional, Ventas Conversacionales y Servicio Conversacional, todas impulsadas por nuestra IA Conversacional subyacente. El Marketing Conversacional conecta a los especialistas en marketing y a los visitantes del sitio web en conversaciones en tiempo real para mostrar el contenido adecuado a los visitantes, responder a sus preguntas o calificar y convertir a los compradores más adecuados a través del embudo. Las Ventas Conversacionales ayudan a los vendedores a cerrar acuerdos más rápido al proporcionarles un lugar unificado para obtener información en tiempo real sobre los compradores, colaborar con compañeros de equipo e iniciar conversaciones personalizadas a través de chat, video, correo electrónico o teléfono. El Servicio Conversacional proporciona atención al cliente personalizada en tiempo real y ayuda a los agentes de soporte a centrarse en los clientes de alta prioridad al desviar problemas de bajo nivel y capacitar a los clientes para que respondan sus propias preguntas.
Categorías en común con IBM watsonx Assistant:
• Plataformas de bots
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con IBM watsonx Assistant, Drift es:
Mejor en soporte
Más fácil de administrar
Más fácil para hacer negocios con
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#4

Ada
Por ADA SUPPORT, INC.
(154)4.6 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Ada es una plataforma de automatización de soporte al cliente fácil de usar.
Categorías en común con IBM watsonx Assistant:
• Agentes de IA
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con IBM watsonx Assistant, Ada es:
Mejor en soporte
Más fácil para hacer negocios con
Más fácil de administrar
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#5

Google Cloud Dialogflow
Por Google
(130)4.4 de 5
Google Cloud Dialogflow es un conjunto de desarrollo completo para crear interfaces conversacionales para sitios web, aplicaciones móviles, plataformas de mensajería populares y dispositivos IoT.
Categorías en común con IBM watsonx Assistant:
• Plataformas de bots
Los revisores dicen que en comparación con IBM watsonx Assistant, Google Cloud Dialogflow es:
Más fácil de administrar
Mejor en soporte
Más fácil de configurar
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#6

Qualified
Por Qualified.com
(1,114)4.9 de 5
Qualified es la plataforma PipelineAI para equipos de ingresos que utilizan Salesforce. Con sede en San Francisco, Qualified ofrece generación de pipeline a gran escala con Piper, el SDR de IA, para miles de clientes como Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid y Suse. Dirigido por el ex CMO de Salesforce Kraig Swensrud y el ex SVP de Producto de Salesforce Sean Whiteley, Qualified cuenta con más de 1000 reseñas de 5 estrellas en G2 y está clasificado como el número 1 en Salesforce AppExchange. Qualified está financiado por Sapphire, Tiger Global, Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures y Salesforce Ventures.
Categorías en común con IBM watsonx Assistant:
• Plataformas de bots
• Agentes de IA
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con IBM watsonx Assistant, Qualified es:
Mejor en soporte
Más fácil para hacer negocios con
Más fácil de administrar
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#7

yellow.ai
Por yellow.ai
(106)4.4 de 5
yellow.ai es una herramienta de inteligencia artificial conversacional omnicanal líder que ayuda a más de 100 marcas principales a ofrecer un servicio al cliente personalizado a gran escala y a impulsar el crecimiento.
Categorías en común con IBM watsonx Assistant:
• Plataformas de bots
• Agentes de IA
Los revisores dicen que en comparación con IBM watsonx Assistant, yellow.ai es:
Más fácil de administrar
Mejor en soporte
Más fácil para hacer negocios con
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#8

ViaSay
Por ViaSay
(50)4.6 de 5
Interacciones simples y eficientes con el chatbot y la plataforma de inteligencia artificial conversacional de Laiye.
Categorías en común con IBM watsonx Assistant:
• Plataformas de bots
• Agentes de IA
Los revisores dicen que en comparación con IBM watsonx Assistant, ViaSay es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en soporte
Más fácil para hacer negocios con
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#9

Amazon Lex
Por Amazon Web Services (AWS)
(37)4.2 de 5
Amazon Lex es un servicio para construir interfaces conversacionales en cualquier aplicación utilizando voz y texto.
Categorías en común con IBM watsonx Assistant:
• Plataformas de bots
Los revisores dicen que en comparación con IBM watsonx Assistant, Amazon Lex es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en soporte
Mejor en cumplir con los requisitos
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#10

ChatBot
Por Text
(21)4.4 de 5
ChatBot es un marco de bot para chatbots de IA, diseñado para permitir a los usuarios crear un chatbot para cualquier servicio web: LiveChat, Facebook Messenger, Slack, Kik, etc.
Categorías en común con IBM watsonx Assistant:
• Plataformas de bots
Los revisores dicen que en comparación con IBM watsonx Assistant, ChatBot es:
Mejor en soporte
Más fácil para hacer negocios con
Más fácil de administrar
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Patrocinado
Customerly
(35)4.4 de 5
Su sencilla solución para crear relaciones genuinas y duraderas con sus clientes.
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Los revisores dicen que en comparación con IBM watsonx Assistant, Customerly es:
Más fácil para hacer negocios con
Más fácil de administrar
Mejor en soporte
Visitar sitio web