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Reseñas y detalles del producto de IBM Sterling Order Management

Descripción general de IBM Sterling Order Management

¿Qué es IBM Sterling Order Management?

IBM® Sterling Order Management te ayuda a cumplir más promesas a los clientes al orquestar un cumplimiento de pedidos omnicanal más inteligente. Acelera la transformación simplificando la tecnología y la complejidad de implementación para ofrecer capacidades de cumplimiento de pedidos omnicanal como recogida en la acera, compra en línea y recogida en tienda (BOPIS), y envío desde la tienda (SFS). Empodera a tu negocio para maximizar resultados gestionando reglas comerciales que sean adecuadas para tus clientes y tu negocio. Con la gestión de inventario en tiempo real, puedes asignar stock para la demanda y gestionar las rotaciones de inventario. IBM Sterling Order Management proporciona una interfaz intuitiva con funcionalidad fácil de usar, por lo que no tienes que depender de TI. Usa características configurables para la captura de pedidos, incluyendo inventario en tiempo real, hasta el cumplimiento, para impulsar experiencias de cliente que aumenten las ventas mientras mejoran la rentabilidad. Gestión de pedidos que acomoda la complejidad B2B: Para las empresas que buscan acelerar el crecimiento y la rentabilidad del comercio B2B, IBM Sterling Order Management mejora las experiencias del cliente, aumenta los ingresos y mejora el margen operativo. Aprovecha la visibilidad de inventario multi-empresa para entregar el pedido perfecto de manera consistente, y reduce el esfuerzo manual y los errores costosos digitalizando procesos y automatizando flujos de trabajo. Satisface a los clientes con la gestión de pedidos B2C para ofrecer opciones de cumplimiento multicanal. Los clientes B2C esperan una entrega rápida y segura con la opción de añadir, cambiar pedidos en curso y la capacidad de determinar cuándo, dónde y cómo reciben un pedido. IBM® Sterling Order Management te ofrece a ti y a tus clientes opciones, como vistas en tiempo real de cuánto inventario tienes disponible, opciones de entrega personalizadas y la capacidad de dividir un pedido en múltiples, para que puedas garantizar la satisfacción del cliente y el negocio repetido. Beneficios Mejora la experiencia del cliente: Cumple las promesas a los clientes con una ejecución impecable del cumplimiento de pedidos en todos los canales. Maximiza la productividad del inventario: Satisface la demanda en períodos pico y evita sobreprometer, perder ventas o incurrir en cargos inesperados. Aprovecha las capacidades omnicanal: Empodera a los clientes para interactuar cuando y de la manera que deseen, con capacidades como recogida en la acera, BOPIS, SFS, clienteling, envío directo y pasillo interminable. Mejora el margen operativo: Reduce el stock de seguridad y el stock muerto con un enfoque en los costos de mantenimiento. Automatiza procesos, aumenta las rotaciones de inventario y minimiza los gastos de envío con opciones de envío a tienda. Aprovecha la inteligencia avanzada: Utiliza conocimientos impulsados por IA para escalar operaciones y maximizar la rentabilidad. Acelera la transformación: Simplifica la complejidad tecnológica con una implementación rápida para acelerar las experiencias del cliente. IBM Sterling Order Management es un componente de la IBM Sterling Supply Chain Suite. La IBM Sterling Supply Chain Suite te ofrece visibilidad de extremo a extremo, conocimientos en tiempo real y acciones recomendadas para convertir las interrupciones en oportunidades de compromiso con el cliente, crecimiento y beneficio.

Detalles IBM Sterling Order Management
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Polish, Russian, Spanish, Turkish, Chinese (Simplified)
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Descripción del Producto

IBM Sterling Order Management orquesta procesos de venta y orquestación de pedidos entre canales a través de una red empresarial dinámica de clientes, proveedores y socios. IBM Sterling Order Management ofrece una funcionalidad robusta entre canales que puede gestionar inteligentemente pedidos a través de muchos sistemas dispares, proporcionar una vista global de todo el inventario a lo largo de la cadena de suministro y ayudar a realizar cambios en los procesos empresariales basados en las condiciones cambiantes del mercado.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

IBM Order Management es la única solución que ofrece una plataforma de compromiso cognitivo de extremo a extremo.


Detalles del vendedor
Vendedor
IBM
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1911
Ubicación de la sede
Armonk, NY
Twitter
@IBM
711,154 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
317,108 empleados en LinkedIn®
Propiedad
SWX:IBM
Teléfono
1-866-277-7488
Ingresos totales (MM USD)
$73,621
Descripción

IBM offers a wide range of technology and consulting services; a broad portfolio of middleware for collaboration, predictive analytics, software development and systems management; and the world's most advanced servers and supercomputers.


MT
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de IBM Sterling Order Management

Shivam M.
SM
Shivam M.Empresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"Una sólida solución de gestión de pedidos"
Interfaz de usuario amigable y puedes configurar fácilmente tu página de inicio según tu conveniencia.
Alok Nath D.
AD
Alok Nath D.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Excelente plataforma para gestionar todos los procesos en una sola plataforma."
Las empresas que buscan un procesamiento de pedidos sin fricciones encontrarán que IBM Sterling Order Management es un cambio de juego. Sus potente...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
4.5 de 5
"End to end,scalable management of orders!"
It's very helpful when it comes to handling multiple order channels, it's helping us to track orders from our mobile application and web app, best ...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de IBM Sterling Order Management

Demo IBM Sterling Order Management - Customize the out-of-box dashboard to fit different roles, with drag-and-drop widgets for popular features
Customize the out-of-box dashboard to fit different roles, with drag-and-drop widgets for popular features
Demo IBM Sterling Order Management - Your personal dashboard lets you monitor nodes, orders, inventory and KPIs that are important to you
Your personal dashboard lets you monitor nodes, orders, inventory and KPIs that are important to you
Demo IBM Sterling Order Management - Take real-time, immediate action on capacity changes without the help of IT
Take real-time, immediate action on capacity changes without the help of IT
Demo IBM Sterling Order Management - Real time alerts give you insights into your fulfillment network so you can take action
Real time alerts give you insights into your fulfillment network so you can take action
Demo IBM Sterling Order Management - Store Engagement: Pick, Pack and Ship orders quickly and accurately. Alerts ensure you don’t miss any customer promises
Store Engagement: Pick, Pack and Ship orders quickly and accurately. Alerts ensure you don’t miss any customer promises
Demo IBM Sterling Order Management - Store Engagement: Empower the store associate to provide great customer experiences with a mobile, easy to use solution
Store Engagement: Empower the store associate to provide great customer experiences with a mobile, easy to use solution

Descargas oficiales

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82 IBM Sterling Order Management Reseñas

4.4 de 5
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Pros y Contras de IBM Sterling Order Management

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para IBM Sterling Order ManagementPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
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Shivam M.
SM
Deal Desk Analyst, GTM
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de IBM Sterling Order Management?

Interfaz de usuario amigable y puedes configurar fácilmente tu página de inicio según tu conveniencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Sterling Order Management?

No es un problema importante, pero deberían trabajar en su ayuda/asistencia en tiempo real para sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IBM Sterling Order Management ¿Y cómo te beneficia eso?

La integración con otras aplicaciones ERP ayuda mucho, lo que significa que puedes obtener los datos en cualquier lugar, lo cual es muy eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alok Nath D.
AD
Marketing manager
Market Research
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de IBM Sterling Order Management?

Las empresas que buscan un procesamiento de pedidos sin fricciones encontrarán que IBM Sterling Order Management es un cambio de juego. Sus potentes características mejoran la experiencia del cliente, optimizan los inventarios y agilizan las operaciones. Es esencial para cualquier negocio que intente mejorar el cumplimiento de pedidos debido a sus interfaces fáciles de usar y potentes análisis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Sterling Order Management?

Cuesta un poco más que otras plataformas. Hay algunos fallos que surgen en el momento del procesamiento de pedidos y nos impiden procesar un pedido, lo cual se puede mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IBM Sterling Order Management ¿Y cómo te beneficia eso?

IBM Sterling Order Management nos ayuda de muchas maneras, ya que permite la visibilidad en tiempo real de los niveles de inventario a lo largo de la cadena de suministro, previniendo situaciones de falta de stock y exceso de inventario. Los pedidos se enrutan automáticamente a la mejor ubicación de cumplimiento según una variedad de criterios, incluidos el costo, las preferencias del cliente y la disponibilidad de inventario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tanmay D.
TD
Product Analyst : Insurance Domain
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de IBM Sterling Order Management?

Es altamente flexible y escalable, y utiliza automatización también, puede hacer visibilidad de inventario en tiempo real, seguimiento de pedidos, y opciones de entrega flexibles y mucho más. Puede comunicar datos de manera eficiente con plataformas de comercio electrónico, sistemas ERP, sistemas CRM y proveedores de terceros, también gestiona pedidos de múltiples canales y los utiliza en el seguimiento de pedidos en el ciclo de vida de los pedidos, lo cual es muy eficiente para el usuario final de este sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Sterling Order Management?

los costos de mantenimiento y soporte para esta aplicación son altos, también la capacitación para esta aplicación puede ser muy costosa, necesitamos contratar entrenadores especializados para capacitar recursos que no están fácilmente disponibles en el mercado, además, cuando se trata de cumplimientos regulatorios, tenemos que implementarlos manualmente cada vez en esta aplicación. otra cosa a tener en cuenta es que la comunicación con aplicaciones de terceros puede llevar tiempo, me refiero a que el desarrollo y la configuración para los nuevos socios llevará tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IBM Sterling Order Management ¿Y cómo te beneficia eso?

Sí, IBM está resolviendo múltiples problemas, como recientemente se hizo un parche para los descuentos aplicados en productos, donde el sistema estaba aplicando descuentos en productos devueltos/cancelados y ahora se ha solucionado. También se proporcionan mejores alertas RTAM. Además, Fusion Charts ahora admite JavaScript. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SS
Human resource
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de IBM Sterling Order Management?

IBM Sterling Order Management es una de las mejores soluciones fáciles de usar para gestionar pedidos que proporciona un seguimiento completo de los pedidos, lo que ayuda a nuestro negocio a rastrear todos los pedidos de manera eficiente, también proporciona análisis basados en datos y ofrece una orquestación completa de pedidos, para cualquier tipo de problema también proporcionan resoluciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Sterling Order Management?

Aunque no hay mucho que no me guste de esta aplicación, creo que pueden mejorar el seguimiento de pedidos implementando una mejor interfaz de usuario y utilizando otro servicio de mapas para mostrar la ubicación del pedido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IBM Sterling Order Management ¿Y cómo te beneficia eso?

Ha ayudado a nuestro negocio a rastrear todos los pedidos y proporcionado un portal central para rastrear y hacer análisis de nuestros pedidos, es escalable y preciso y ofrece actualizaciones en tiempo real sobre nuestro pedido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de IBM Sterling Order Management?

It's very helpful when it comes to handling multiple order channels, it's helping us to track orders from our mobile application and web app, best part is that we don't have to think about the scalability aspects as it manages or tracks any level of orders without any issues. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Sterling Order Management?

I think order dashboard should have features for analytics so that we can compare our orders from previous years or months and calculate total growth rate. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IBM Sterling Order Management ¿Y cómo te beneficia eso?

It's making tracking of multiple order channels in a single place, which helps our team to keep track of all orders and provide a better and quicker support to our customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pravin T.
PT
Principal Software Engineer
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de IBM Sterling Order Management?

Me gusta la interfaz de usuario interactiva proporcionada por el software de gestión de pedidos de IBM Sterling con diferentes análisis proporcionados. También su capacidad para gestionar y monitorear pedidos de diferentes canales es excelente para usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Sterling Order Management?

La API REST para automatizar la integración con la herramienta de terceros necesita algunas mejoras en términos de disponibilidad de las API y el formato de salida de algunas de las API. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IBM Sterling Order Management ¿Y cómo te beneficia eso?

Está ayudándonos a rastrear el inventario de hardware de computadoras para nuestra organización, donde se ordena hardware de diferentes canales y proveedores, y Sterling Order Management está haciendo nuestra vida más fácil con la gran automatización del flujo de trabajo que proporciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Manish K.
MK
Head - Sales &amp; Marketing
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de IBM Sterling Order Management?

Tecnología impulsada por IA que proporciona conocimientos intensivos para mejorar la experiencia del cliente y reducir costos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Sterling Order Management?

Falta de informes y análisis personalizables Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IBM Sterling Order Management ¿Y cómo te beneficia eso?

Gestionar el inventario con la ayuda de conocimientos de IA para mejorar la experiencia del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Financial Services
UF
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de IBM Sterling Order Management?

The most helpful part of this platform is the easy use of the UI and the Interactive nature of the application. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Sterling Order Management?

No adjustment required as per my opinion. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IBM Sterling Order Management ¿Y cómo te beneficia eso?

Help me a lot to manage and get a statistical report about the items in my inventory, and helps me in managing it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Neslihan .
N
Game Developer
Computer Software
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de IBM Sterling Order Management?

Puedo usarlo para mi inventario y puedo gestionarlo fácilmente. Tiene un diseño de interfaz de usuario amigable y minimalista que lo hace mucho más fácil. El nombre de IBM lo hace más confiable y digno de confianza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Sterling Order Management?

El precio podría ser un poco mejor. En realidad, está bien al considerar los aspectos positivos. Pero uno puede considerarlo como una desventaja y elegir otro producto en su lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IBM Sterling Order Management ¿Y cómo te beneficia eso?

Puedo revisar todas las cosas en un solo lugar. Ver todo a la vez es realmente genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
CC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de IBM Sterling Order Management?

AI powered insights giving a purview of entire order cycle helps to fulfil order cycle effectively. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Sterling Order Management?

Inventory insights should be more effective or real-time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IBM Sterling Order Management ¿Y cómo te beneficia eso?

Inventory insights were manual now it is optimized with AI based feature that helps in real-time OMS fulfilment. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.