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Alternativas de IBM Maximo IT Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de IBM Maximo IT

Descripción general de IBM Maximo IT

¿Qué es IBM Maximo IT?

IBM Maximo IT permite la gestión unificada de servicios y activos de TI. Mejore drásticamente los Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) en la entrega de servicios, la utilización de activos y la tasa de cambio en apoyo a un negocio eficiente y de alta velocidad. La velocidad del cambio a menudo determina si un negocio puede mantener una ventaja competitiva y prosperar. Convergencia IT/OT Los activos físicos empresariales conectados (IoT) ahora son parte de los sistemas de TI de extremo a extremo. La mejora rápida de estos sistemas de extremo a extremo mientras se minimizan las interrupciones del servicio está en el corazón de la competitividad empresarial y la solución Control Desk. La Gestión de Servicios Empresariales (ESM) es la práctica de aplicar prácticas de TI a los servicios de Línea de Negocio (LOB) de la empresa para mejorar su rendimiento, eficiencia y capacidad de cambio sin interrupciones. ESM establece procesos comunes, roles, terminología y prácticas para gestionar de manera holística los mundos físico y digital, mientras que Control Desk permite a la empresa entregar ESM. Las capacidades de IBM Maximo IT (junto con el Maximo Application Suite) permiten una ESM unificada para un mejor apoyo a la convergencia IT/OT (HW, SW, seguimiento de dispositivos y firmware). Mejore drásticamente los Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) en la entrega de servicios, la utilización de activos y la tasa de cambio en toda la empresa. El Catálogo de Servicios y la Tienda de Aplicaciones Empresariales permiten a los usuarios finales seleccionar servicios disponibles y desplegar software aprobado en sus dispositivos sin ayuda del personal de TI. Los profesionales de TI se benefician de capacidades de automatización de procesos basadas en mejores prácticas, gestión integrada del conocimiento y de problemas, y visibilidad en la información de activos, configuración y cambios. Aproximadamente el 80% de las organizaciones pueden reducir el riesgo empresarial utilizando análisis de impacto avanzados y procedimientos de cambio automatizados para asegurar la integridad de la infraestructura existente.

Detalles IBM Maximo IT
Idiomas admitidos
Arabic, Czech, Danish, German, English, Finnish, French, Hebrew, Croatian, Hungarian, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Swedish, Turkish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descripción del Producto

La rápida expansión de la tecnología de la información ha transformado la forma en que las organizaciones crean valor. Sin embargo, a medida que los usuarios y la infraestructura crecen para aprovechar la automatización y los conocimientos que ofrece la TI, gestionar el entorno multivendedor y multiplataforma resultante se convierte en una tarea cada vez más compleja. IBM® Control Desk proporciona la gestión de servicios de TI (ITSM) necesaria para simplificar el soporte de usuarios e infraestructura. Reduce costos y aumenta la satisfacción a través de un autoservicio fácil de usar, gestión de servicios automatizada y capacidades de mesa de servicio integradas sin problemas y basadas en las mejores prácticas.


Detalles del vendedor
Vendedor
IBM
Año de fundación
1911
Ubicación de la sede
Armonk, NY
Twitter
@IBM
711,154 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
317,108 empleados en LinkedIn®
Propiedad
SWX:IBM
Teléfono
1-866-277-7488
Ingresos totales (MM USD)
$73,621
Descripción

IBM offers a wide range of technology and consulting services; a broad portfolio of middleware for collaboration, predictive analytics, software development and systems management; and the world's most advanced servers and supercomputers.


MB
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de IBM Maximo IT

Usuario verificado
C
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"Fair experience with IBM Control desk"
Helps managing multivendor multicloud environment, Saas
Usuario verificado
U
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"IBM CONTROL DESK-A BOON TO CONTROL AND CO-ORDINATE"
It provides a centralised space for managing services and software. It makes click to use easy for the user which I feel is theost important aspect...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"IBM Control Desk: Orchestrating Efficiency and Control"
The versatility of IBM Control Desk stands out, seamlessly unifying IT service management with robust control features for comprehensive and effici...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de IBM Maximo IT

Demo IBM Maximo IT - Service Insights Dashboard
As an agent or SRE you can see all your work and success in one place. Ensuring Service reliability.
Demo IBM Maximo IT - Self Serve application
Self Serve application new layout and features, designed for excellent user experience, and ticket deflection.
Demo IBM Maximo IT - Self Serve Mobile
Ensure user can reach you even if their laptop cannot. Mobile responsive app ensures user a seamless and easy to use experience.
Demo IBM Maximo IT - Self Serve
Reach help wherever you are.
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16 IBM Maximo IT Reseñas

4.1 de 5
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16 IBM Maximo IT Reseñas
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4.1 de 5

Pros y Contras de IBM Maximo IT

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
AK
Managed Security Sales Consultant
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de IBM Maximo IT?

No quiero usarlo de nuevo, no me gusta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Maximo IT?

Antiguo, no un ESM, el informe no es bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IBM Maximo IT ¿Y cómo te beneficia eso?

El informe y la integración no son posibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Services
AI
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de IBM Maximo IT?

It is really user friendly. User feedback and interaction is pretty well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Maximo IT?

There is nothing I can say with the exact word Dislike. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IBM Maximo IT ¿Y cómo te beneficia eso?

By providing automation and client data analysis Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer & Network Security
CC
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de IBM Maximo IT?

Helps managing multivendor multicloud environment, Saas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Maximo IT?

Connectivity is what bothers, can be much more robust for saas apps Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IBM Maximo IT ¿Y cómo te beneficia eso?

Saas connectivity Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lorenzoロレンツォ M.
LM
Account Executive, Mid-Market
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de IBM Maximo IT?

Como sugiere el nombre, es una herramienta de escritorio de control, pero está basada en la nube, lo que significa que puedes controlarla desde cualquier dispositivo y desde cualquier lugar. Eso la hace diferente de todas las demás herramientas de escritorio de control. Proporciona gestión de servicios automatizada y las mejores capacidades de escritorio de servicio. No importa dónde estés o en qué dispositivo te encuentres, puedes utilizarla completamente y disfrutar de un servicio de escritorio eficiente para manejar solicitudes de servicio y gestionar encuentros. Es muy fácil de usar y puedes personalizar tu propio escritorio de servicio fácilmente y disfrutar de las funciones al máximo. Se puede utilizar para generar informes y vigilar a los empleados para ver si están trabajando en los tickets enviados por los usuarios enojados o no. Puedes crear tus propios filtros para obtener mejores resultados en la comparación con otros momentos del año. IBM Control Desk es perfecto cuando se trata de notificarte sobre el estado de tu negocio. El soporte de esta empresa tampoco es tan malo. Se demostraron bastante útiles cuando los necesitábamos y estuvieron disponibles hasta que se resolvió el problema. Usaron TeamViewer para ayudarnos y fueron bastante amables y responsables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Maximo IT?

No hay mucho que odiar de esta herramienta, pero su integración con otras herramientas es algo que no podemos simplemente ignorar. Su integración con otras herramientas es tan mala y no podemos este hecho. Es uno de los principales inconvenientes de esta herramienta y los desarrolladores necesitan trabajar en este asunto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IBM Maximo IT ¿Y cómo te beneficia eso?

Brevemente, aparte del factor de integración, esta herramienta tiene todo lo que un usuario puede pedir y con el punto a favor de ser un software en la nube, la convierte en una buena opción para su negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Terrance H.
TH
IT Infrastructure
Information Technology and Services
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de IBM Maximo IT?

Lo que disfruto del programa desde el punto de vista de la infraestructura de TI es que la gestión de solicitudes de servicio ofrece a los usuarios un servicio de asistencia eficiente para manejar solicitudes de servicio y gestionar incidentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Maximo IT?

No hay desagrados de mi parte ni de mi equipo. Esto nos ayuda con nuestra productividad diaria. Es mejor que nuestro último producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IBM Maximo IT ¿Y cómo te beneficia eso?

IBM SmartCloud Control Desk podrá proporcionar una plataforma base para sus tareas diarias de gestión de servicios de TI. La característica principal dentro de IBM SmartCloud Control Desk es la capacidad de proporcionar al usuario final un portal de servicios, o Centro de Autoservicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Arthur S.
AS
Executive Assistant
Media Production
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de IBM Maximo IT?

El software compatible con la Biblioteca de Infraestructura de TI (ITIL) es accesible a través de dispositivos móviles e integra con redes sociales y herramientas de desarrollo. Ayuda a reducir costos para mi negocio ya que ha optimizado la gestión del ciclo de vida de los activos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Maximo IT?

A veces tengo problemas al trabajar con él en mi Mac. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IBM Maximo IT ¿Y cómo te beneficia eso?

Estoy resolviendo el almacenamiento y acceso de nuestros valiosos documentos de producción. Después de terminar de filmar todas nuestras producciones, digitalizamos todos los documentos y los almacenamos utilizando el Control Desk. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.