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Por IBM
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Alternativas de IBM Maximo IT Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de IBM Maximo IT

RL
CEO
Information Technology and Services
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de IBM Maximo IT?

Mejora nuestra productividad diaria y supera nuestra solución. No hemos encontrado ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Maximo IT?

Las capacidades de portabilidad e integración del software no cumplen con las expectativas. Esto plantea limitaciones en la gestión de operaciones que involucran a proveedores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IBM Maximo IT ¿Y cómo te beneficia eso?

IBM Control Desk ha abordado con éxito nuestros desafíos empresariales. Ha optimizado nuestros flujos de trabajo, aumentado la productividad y proporcionado soporte al cliente. El producto ha superado todas nuestras expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de IBM Maximo IT

¿Qué es IBM Maximo IT?

IBM Maximo IT permite la gestión unificada de servicios y activos de TI. Mejore drásticamente los Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) en la entrega de servicios, la utilización de activos y la tasa de cambio en apoyo a un negocio eficiente y de alta velocidad. La velocidad del cambio a menudo determina si un negocio puede mantener una ventaja competitiva y prosperar. Convergencia IT/OT Los activos físicos empresariales conectados (IoT) ahora son parte de los sistemas de TI de extremo a extremo. La mejora rápida de estos sistemas de extremo a extremo mientras se minimizan las interrupciones del servicio está en el corazón de la competitividad empresarial y la solución Control Desk. La Gestión de Servicios Empresariales (ESM) es la práctica de aplicar prácticas de TI a los servicios de Línea de Negocio (LOB) de la empresa para mejorar su rendimiento, eficiencia y capacidad de cambio sin interrupciones. ESM establece procesos comunes, roles, terminología y prácticas para gestionar de manera holística los mundos físico y digital, mientras que Control Desk permite a la empresa entregar ESM. Las capacidades de IBM Maximo IT (junto con el Maximo Application Suite) permiten una ESM unificada para un mejor apoyo a la convergencia IT/OT (HW, SW, seguimiento de dispositivos y firmware). Mejore drásticamente los Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) en la entrega de servicios, la utilización de activos y la tasa de cambio en toda la empresa. El Catálogo de Servicios y la Tienda de Aplicaciones Empresariales permiten a los usuarios finales seleccionar servicios disponibles y desplegar software aprobado en sus dispositivos sin ayuda del personal de TI. Los profesionales de TI se benefician de capacidades de automatización de procesos basadas en mejores prácticas, gestión integrada del conocimiento y de problemas, y visibilidad en la información de activos, configuración y cambios. Aproximadamente el 80% de las organizaciones pueden reducir el riesgo empresarial utilizando análisis de impacto avanzados y procedimientos de cambio automatizados para asegurar la integridad de la infraestructura existente.

Detalles IBM Maximo IT
Idiomas admitidos
Arabic, Czech, Danish, German, English, Finnish, French, Hebrew, Croatian, Hungarian, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Swedish, Turkish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descripción del Producto

La rápida expansión de la tecnología de la información ha transformado la forma en que las organizaciones crean valor. Sin embargo, a medida que los usuarios y la infraestructura crecen para aprovechar la automatización y los conocimientos que ofrece la TI, gestionar el entorno multivendedor y multiplataforma resultante se convierte en una tarea cada vez más compleja. IBM® Control Desk proporciona la gestión de servicios de TI (ITSM) necesaria para simplificar el soporte de usuarios e infraestructura. Reduce costos y aumenta la satisfacción a través de un autoservicio fácil de usar, gestión de servicios automatizada y capacidades de mesa de servicio integradas sin problemas y basadas en las mejores prácticas.


Detalles del vendedor
Vendedor
IBM
Año de fundación
1911
Ubicación de la sede
Armonk, NY
Twitter
@IBM
711,154 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
317,108 empleados en LinkedIn®
Propiedad
SWX:IBM
Teléfono
1-866-277-7488
Ingresos totales (MM USD)
$73,621
Descripción

IBM offers a wide range of technology and consulting services; a broad portfolio of middleware for collaboration, predictive analytics, software development and systems management; and the world's most advanced servers and supercomputers.


MB
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de IBM Maximo IT

Usuario verificado
C
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
4.0 de 5
"Fair experience with IBM Control desk"
Helps managing multivendor multicloud environment, Saas
Usuario verificado
U
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"IBM CONTROL DESK-A BOON TO CONTROL AND CO-ORDINATE"
It provides a centralised space for managing services and software. It makes click to use easy for the user which I feel is theost important aspect...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoEmpresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"IBM Control Desk: Orchestrating Efficiency and Control"
The versatility of IBM Control Desk stands out, seamlessly unifying IT service management with robust control features for comprehensive and effici...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de IBM Maximo IT

Demo IBM Maximo IT - Service Insights Dashboard
As an agent or SRE you can see all your work and success in one place. Ensuring Service reliability.
Demo IBM Maximo IT - Self Serve application
Self Serve application new layout and features, designed for excellent user experience, and ticket deflection.
Demo IBM Maximo IT - Self Serve Mobile
Ensure user can reach you even if their laptop cannot. Mobile responsive app ensures user a seamless and easy to use experience.
Demo IBM Maximo IT - Self Serve
Reach help wherever you are.
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15 de 16 Reseñas totales para IBM Maximo IT

4.1 de 5
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Pros y Contras de IBM Maximo IT

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Varun U.
VU
Associate Software Developer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de IBM Maximo IT?

Lo mejor que me gusta de esta herramienta es que ayuda a las empresas a gestionar sus operaciones de mesa de ayuda de TI. Su eficiencia mejorada en el servicio de mesa de ayuda de TI, facilidad de uso, integración, implementación y calidad son los puntos principales que se pueden considerar como lo más apreciado del IBM Control Desk. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Maximo IT?

No hay ninguna cosa importante que no me guste, pero una cosa que puedo decir es que ofrece una personalización limitada y también puede haber problemas de rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IBM Maximo IT ¿Y cómo te beneficia eso?

Ayuda a las empresas a abordar una amplia gama de desafíos relacionados con la gestión y entrega de servicios de TI. Además, la falta de rendimiento en el servicio de TI lleva a cambiar a esta herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Heli J.
HJ
Software Developer
Computer Software
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de IBM Maximo IT?

Los servicios proporcionados por IBM Control Desk son impresionantes. Hace el trabajo muy fácil. Tiene varias características de gestión. Tienen un servicio al cliente muy servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Maximo IT?

Hay pocas características de gestión que no se utilizan con frecuencia. Cuantas más características haya, más difícil será de entender para un principiante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IBM Maximo IT ¿Y cómo te beneficia eso?

IBM Control Desk funciona increíblemente bien cuando se trata de gestión. A menudo tenemos que hacer cambios en los datos, lo cual ahora es muy fácil con la ayuda de IBM Control Desk. Como persona de TI, lo uso mucho para gestionar mis activos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bryan R.
BR
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de IBM Maximo IT?

El proceso de incorporación fue excelente. No podría haber pedido un mejor grupo de personas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Maximo IT?

Hasta ahora no he encontrado nada que no me gustara con IBM Control Desk. Sí creo que sería útil si IBM fuera más transparente con sus servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IBM Maximo IT ¿Y cómo te beneficia eso?

Soy capaz de gestionar nuestra red, lo que nos da una calificación aprobatoria para la Comisión Federal de Comercio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Telecommunications
UT
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de IBM Maximo IT?

It provides a centralised space for managing services and software. It makes click to use easy for the user which I feel is theost important aspect of IBM Control Desk Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Maximo IT?

Sometimes I feel the IBM Control Desk does not make the right recommendations to the users which can be improved Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IBM Maximo IT ¿Y cómo te beneficia eso?

IBM Control Desk helps me in managing the services and tools at one place. This helps in resolving customer queries quickly as we have a centralized repository Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mayank K.
MK
Senior System Engineer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de IBM Maximo IT?

Ayuda al cliente a optimizar los activos y maximizar el retorno de la inversión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Maximo IT?

Sería mejor ofrecer más herramientas de personalización mientras se aumenta el rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IBM Maximo IT ¿Y cómo te beneficia eso?

Ayuda a las empresas a gestionar y entregar servicios de TI. Una cosa que se debe abordar es la falta de rendimiento en el servicio de TI que lleva a cambiar a esta herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anshul G.
AG
Talent Success Specialist
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de IBM Maximo IT?

Fácil de usar y altamente personalizable junto con el potente flujo de trabajo que ayuda a automatizar procesos y mejora la eficiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Maximo IT?

Tiene capacidades de informes limitadas y a veces es difícil migrar desde otros sistemas ITSM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IBM Maximo IT ¿Y cómo te beneficia eso?

Ayuda a automatizar el proceso de reclutamiento y mejora el seguimiento de candidatos y aumenta la colaboración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de IBM Maximo IT?

The versatility of IBM Control Desk stands out, seamlessly unifying IT service management with robust control features for comprehensive and efficient solution. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Maximo IT?

While IBM Control Desk is powerful, its initial setup complexity and learning curve be challenging for new users. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IBM Maximo IT ¿Y cómo te beneficia eso?

IBM Control Desk efficiently resolves IT Service Management challenges, streamlining processes and enhancing organizational productivity, resulting in a more agile and responsive business environment Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer Software
UC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de IBM Maximo IT?

Great integration and multiple functions availability Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Maximo IT?

GUI needs some impovements to look better Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IBM Maximo IT ¿Y cómo te beneficia eso?

Management of all aspect of service desk Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RB
Senior Specialist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de IBM Maximo IT?

La gestión de servicios de TI (ITSM) necesaria para simplificar el soporte de usuarios e infraestructuras. Reduce costos y aumenta Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Maximo IT?

El informe no es bueno, herramienta antigua y no un ESM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IBM Maximo IT ¿Y cómo te beneficia eso?

Ayuda a gestionar múltiples proveedores y múltiples herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AK
Managed Security Sales Consultant
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de IBM Maximo IT?

No quiero usarlo de nuevo, no me gusta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de IBM Maximo IT?

Antiguo, no un ESM, el informe no es bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay IBM Maximo IT ¿Y cómo te beneficia eso?

El informe y la integración no son posibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.