Alternativas de IBM Maximo IT Mejor Valoradas
Como sugiere el nombre, es una herramienta de escritorio de control, pero está basada en la nube, lo que significa que puedes controlarla desde cualquier dispositivo y desde cualquier lugar. Eso la hace diferente de todas las demás herramientas de escritorio de control. Proporciona gestión de servicios automatizada y las mejores capacidades de escritorio de servicio. No importa dónde estés o en qué dispositivo te encuentres, puedes utilizarla completamente y disfrutar de un servicio de escritorio eficiente para manejar solicitudes de servicio y gestionar encuentros. Es muy fácil de usar y puedes personalizar tu propio escritorio de servicio fácilmente y disfrutar de las funciones al máximo. Se puede utilizar para generar informes y vigilar a los empleados para ver si están trabajando en los tickets enviados por los usuarios enojados o no. Puedes crear tus propios filtros para obtener mejores resultados en la comparación con otros momentos del año. IBM Control Desk es perfecto cuando se trata de notificarte sobre el estado de tu negocio. El soporte de esta empresa tampoco es tan malo. Se demostraron bastante útiles cuando los necesitábamos y estuvieron disponibles hasta que se resolvió el problema. Usaron TeamViewer para ayudarnos y fueron bastante amables y responsables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay mucho que odiar de esta herramienta, pero su integración con otras herramientas es algo que no podemos simplemente ignorar. Su integración con otras herramientas es tan mala y no podemos este hecho. Es uno de los principales inconvenientes de esta herramienta y los desarrolladores necesitan trabajar en este asunto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
15 de 16 Reseñas totales para IBM Maximo IT
Lo mejor que me gusta de esta herramienta es que ayuda a las empresas a gestionar sus operaciones de mesa de ayuda de TI. Su eficiencia mejorada en el servicio de mesa de ayuda de TI, facilidad de uso, integración, implementación y calidad son los puntos principales que se pueden considerar como lo más apreciado del IBM Control Desk. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay ninguna cosa importante que no me guste, pero una cosa que puedo decir es que ofrece una personalización limitada y también puede haber problemas de rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los servicios proporcionados por IBM Control Desk son impresionantes. Hace el trabajo muy fácil. Tiene varias características de gestión. Tienen un servicio al cliente muy servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay pocas características de gestión que no se utilizan con frecuencia. Cuantas más características haya, más difícil será de entender para un principiante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El proceso de incorporación fue excelente. No podría haber pedido un mejor grupo de personas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hasta ahora no he encontrado nada que no me gustara con IBM Control Desk. Sí creo que sería útil si IBM fuera más transparente con sus servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It provides a centralised space for managing services and software. It makes click to use easy for the user which I feel is theost important aspect of IBM Control Desk Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sometimes I feel the IBM Control Desk does not make the right recommendations to the users which can be improved Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ayuda al cliente a optimizar los activos y maximizar el retorno de la inversión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Sería mejor ofrecer más herramientas de personalización mientras se aumenta el rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Fácil de usar y altamente personalizable junto con el potente flujo de trabajo que ayuda a automatizar procesos y mejora la eficiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tiene capacidades de informes limitadas y a veces es difícil migrar desde otros sistemas ITSM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The versatility of IBM Control Desk stands out, seamlessly unifying IT service management with robust control features for comprehensive and efficient solution. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
While IBM Control Desk is powerful, its initial setup complexity and learning curve be challenging for new users. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Mejora nuestra productividad diaria y supera nuestra solución. No hemos encontrado ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las capacidades de portabilidad e integración del software no cumplen con las expectativas. Esto plantea limitaciones en la gestión de operaciones que involucran a proveedores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La gestión de servicios de TI (ITSM) necesaria para simplificar el soporte de usuarios e infraestructuras. Reduce costos y aumenta Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El informe no es bueno, herramienta antigua y no un ESM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
