Top 10 Alternativas y Competidores de iAdvize

10 Principales alternativas a iAdvize recientemente reseñadas por la comunidad de G2

#1

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,327)4.5 de 5
Intercom es el líder en servicio al cliente con IA, mejorando drásticamente las experiencias para clientes, agentes de soporte y gerentes. Para los clientes, Intercom permite la mejor experiencia al resolver instantáneamente el 50% del volumen de soporte, en cualquier idioma, en cualquier momento y en cualquier canal, proporcionando información procesable para optimizar el contenido de soporte y ofreciendo un centro de ayuda perfectamente integrado accesible a través de cualquier canal. Los agentes de soporte se benefician de un aumento masivo en la productividad, con Fin AI Copilot mejorando la eficiencia en un 31%, una bandeja de entrada compartida para una colaboración sin problemas y tickets que continúan la conversación. Los gerentes pueden usar Intercom para elevar la satisfacción del cliente, monitorear y optimizar las operaciones de soporte con información de IA (próximamente) y automatizar tareas repetitivas con Workflows. Intercom es completamente omnicanal y también se integra con todas las herramientas que los equipos de soporte usan más, convirtiendo a Intercom en la única plataforma completa de cliente con IA en la industria.
Categorías en común con iAdvize:
• Soporte conversacional
• Marketing Conversacional
• Chat en vivo
• Agentes de IA
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con iAdvize, Intercom es:
Más fácil de administrar
Más fácil para hacer negocios con
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#2

Drift
Por Salesloft
(1,251)4.4 de 5
La Nube de Conversación de Drift permite a las empresas interactuar con los compradores de manera personalizada en cada etapa de su recorrido, desde la investigación hasta la conversación con ventas y la ayuda postventa. Está compuesta por tres soluciones principales: Marketing Conversacional, Ventas Conversacionales y Servicio Conversacional, todas impulsadas por nuestra IA Conversacional subyacente. El Marketing Conversacional conecta a los especialistas en marketing y a los visitantes del sitio web en conversaciones en tiempo real para mostrar el contenido adecuado a los visitantes, responder a sus preguntas o calificar y convertir a los compradores más adecuados a través del embudo. Las Ventas Conversacionales ayudan a los vendedores a cerrar acuerdos más rápido al proporcionarles un lugar unificado para obtener información en tiempo real sobre los compradores, colaborar con compañeros de equipo e iniciar conversaciones personalizadas a través de chat, video, correo electrónico o teléfono. El Servicio Conversacional proporciona atención al cliente personalizada en tiempo real y ayuda a los agentes de soporte a centrarse en los clientes de alta prioridad al desviar problemas de bajo nivel y capacitar a los clientes para que respondan sus propias preguntas.
Categorías en común con iAdvize:
• Soporte conversacional
• Marketing Conversacional
• Chat en vivo
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con iAdvize, Drift es:
Más fácil para hacer negocios con
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Patrocinado
Customerly
(34)4.4 de 5
Su sencilla solución para crear relaciones genuinas y duraderas con sus clientes.
Visitar sitio web
Los revisores dicen que en comparación con iAdvize, Customerly es:
Más fácil para hacer negocios con
Más fácil de administrar
Mejor en cumplir con los requisitos
Visitar sitio web
#3

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
Categorías en común con iAdvize:
• Soporte conversacional
• Chat en vivo
• Agentes de IA
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con iAdvize, Zendesk Support Suite es:
Más lento para alcanzar el roi
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#4

Genesys Cloud CX
Por Genesys
(1,396)4.3 de 5
La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.
Categorías en común con iAdvize:
• Marketing Conversacional
• Chat en vivo
• Agentes de IA
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con iAdvize, Genesys Cloud CX es:
Más lento para alcanzar el roi
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#5

LiveChat
Por Text
(755)4.5 de 5
Software de chat en vivo premium y mesa de ayuda para sitios web empresariales. Software de comercio electrónico y servicio al cliente con sistema de tickets integrado.
Categorías en común con iAdvize:
• Chat en vivo
Los revisores dicen que en comparación con iAdvize, LiveChat es:
Más fácil de administrar
Más fácil para hacer negocios con
Mejor en cumplir con los requisitos
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#6

Tidio
Por Tidio
(1,616)4.7 de 5
Tidio es un producto de comunicación con clientes. Proporciona soporte multicanal para que los usuarios puedan comunicarse con los clientes en movimiento. Se admiten chat en vivo, mensajería o correo electrónico.
Categorías en común con iAdvize:
• Soporte conversacional
• Marketing Conversacional
• Chat en vivo
• Agentes de IA
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con iAdvize, Tidio es:
Más fácil de administrar
Más fácil para hacer negocios con
Mejor en cumplir con los requisitos
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#7

Freshdesk
Por Freshworks
(3,501)4.4 de 5
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
Categorías en común con iAdvize:
• Soporte conversacional
• Chat en vivo
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con iAdvize, Freshdesk es:
Más fácil de administrar
Más fácil para hacer negocios con
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#8

Birdeye
Por Birdeye
(3,148)4.7 de 5
Birdeye es una plataforma de reputación, redes sociales y experiencia del cliente para negocios locales y marcas. Más de 150,000 negocios utilizan la plataforma todo en uno de Birdeye para gestionar sin esfuerzo la reputación en línea, conectarse con prospectos a través de canales digitales y obtener información sobre la experiencia del cliente para aumentar las ventas y prosperar.
Categorías en común con iAdvize:
• Soporte conversacional
• Marketing Conversacional
• Chat en vivo
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con iAdvize, Birdeye es:
Más fácil de administrar
Más fácil para hacer negocios con
Mejor en cumplir con los requisitos
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#9

Zoho Desk
Por Zoho
(6,204)4.4 de 5
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
Categorías en común con iAdvize:
• Chat en vivo
Pruébalo gratis
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#10

Gladly
Por Gladly
(985)4.7 de 5
Gladly es un software de servicio al cliente.
Categorías en común con iAdvize:
• Soporte conversacional
• Chat en vivo
• Agentes de IA
Obtener un presupuesto
Los revisores dicen que en comparación con iAdvize, Gladly es:
Más fácil para hacer negocios con
Más fácil de administrar
Mejor en cumplir con los requisitos
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Patrocinado
Customerly
(34)4.4 de 5
Su sencilla solución para crear relaciones genuinas y duraderas con sus clientes.
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Los revisores dicen que en comparación con iAdvize, Customerly es:
Más fácil para hacer negocios con
Más fácil de administrar
Mejor en cumplir con los requisitos
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