Alternativas de i-Tech Support, Inc. Mejor Valoradas
Siempre nos responden de manera oportuna. Su sistema de tickets por correo electrónico es muy fácil de usar y contactarlos cuando es necesario. Hicieron que nuestra implementación de Acumatica fuera muy fácil y fluida. Cada miembro del equipo con el que hemos tenido contacto es muy agradable y fácil de trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
En este momento no hay nada que no nos guste de i-Tech. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
16 de 17 Reseñas totales para i-Tech Support, Inc.
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I enjoyed working with Joe Augello on the CRM project. It was nice to have one point of contact to help us with the CRM upgrade. Joe was patient when our team had scheduling conflicts and when we weren't sure how to proceed. He explained things clearly and with attention to detail. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I did not have any dislikes about working with i-Tech Support on our CRM project. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I-Tech nos ha ayudado a identificar la solución de software adecuada para nuestras necesidades. Trabajan continuamente con nosotros para personalizar el software y cumplir con nuestros requisitos específicos.
Proporcionan excelente capacitación y apoyo a nuestro equipo para que puedan usar el software de manera efectiva. Son receptivos a nuestras preguntas e inquietudes durante todo el proceso de implementación.
Fueron más allá para asegurar que la implementación fuera exitosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No tengo nada malo que decir sobre i-Tech. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta más la accesibilidad y la utilidad del equipo de soporte de i-Tech. Podemos enviar cualquier pregunta por correo electrónico al equipo y contar con una respuesta rápida. Esto puede parecer simple, pero he trabajado con otros proveedores de software y "equipos de soporte", y la experiencia fue todo menos agradable. El equipo de soporte de i-Tech se siente más como una asociación que como un proveedor de servicios externo. En el mundo de hoy, a veces parece que el servicio al cliente está faltando, pero el equipo de soporte de i-Tech realmente establece un estándar alto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Según las necesidades de nuestra empresa en este momento y cómo utilizamos al equipo de soporte técnico de i-Tech, no hay desagrados o aspectos negativos actuales que destacar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El enfoque diligente y holístico para resolver nuestros problemas de la manera más eficiente posible. Están dedicados al uso exitoso de sus productos para el beneficio de nuestro negocio. Van más allá. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay nada que no guste de I-tech. Todo el equipo es tan honesto y comprometido con su empresa como es posible. Puedo decir que se requiere una cantidad razonable de educación para aprovechar al máximo el software que estamos utilizando de ellos y que debería presupuestar para esa educación continua. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Muy receptivos y han sido extremadamente pacientes y serviciales durante todo el proceso. Cada miembro del equipo es muy conocedor del sistema y ha sido flexible al ayudarnos con algunos de nuestros requisitos específicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay desventajas reales ni disgustos. Si tuviera que mencionar una cosa, sería tener a alguien local en nuestro mercado para asistencia en el lugar que no requiriera viajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La respuesta a los problemas es rápida y profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay nada que no nos guste. Han cumplido con nuestras expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Son receptivos y capaces de asistir cuando surgen problemas/preguntas. También son muy útiles al guiarnos sobre las capacidades del sistema y las necesidades de nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ocasionalmente necesitamos volver a enviar o tener discusiones adicionales con otros miembros del equipo sobre asuntos de sistemas antes de poder obtener una resolución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
i-Tech’s CEO had previously run a large fence manufacturer and completely understood our business. This helped us configure Acumatica the just way we needed it and get up and running fast. The i-Tech team all the way up to the CEO are extremely accessible to us. If we have any issues, i-Tech resolves them quickly. Picking an experienced implementation partner is as important in picking the right software solution. i-Tech is a very family-oriented group that cares about our success. We found their team more than knowledgeable in the areas we needed, and in programming and customizations. We had many supply chain challenges are still dealing with those and this solution and team were the right fit. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Acumaticas strong upward growth does not allow for many relationships to be built inside of their organization Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¡Tiempo de respuesta! Se esfuerzan por responder y asistirte rápidamente. Son excelentes para identificar rápidamente el problema y solucionarlo o proporcionarte la información para que lo manejes tú mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada. ¡Una gran empresa y equipo con los que trabajar! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
