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Por Mews
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Alternativas de Hotello Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Hotello

Descripción general de Hotello

¿Qué es Hotello?

Hotello es un PMS basado en la nube y su servicio al cliente representa un fuerte valor. La elegancia en su diseño y el rendimiento ofrecido hacen posible crear un centro tecnológico adecuado para que diferentes tipos de propiedades puedan ofrecer una experiencia excepcional a sus huéspedes. Nuestras soluciones se desarrollan con fiabilidad y adaptabilidad según las necesidades de los hoteleros basadas en observaciones y colaboración, para responder a las últimas tendencias de la industria hotelera. Además, los humanos están en el corazón del desarrollo de nuestras soluciones para hacer su trabajo simple, eficiente y agradable mientras se reducen las tareas manuales. Esto les permite tener tiempo libre para lo que importa, estar presentes para sus huéspedes.

Detalles Hotello
Idiomas admitidos
English, French
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Descripción del Producto

Hotello es un software de gestión hotelera SAAS, en la nube o en las instalaciones que gestiona las operaciones diarias y el servicio al cliente del establecimiento.


Detalles del vendedor
Vendedor
Mews
Año de fundación
2001
Ubicación de la sede
Montreal, QUEBEC
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
25 empleados en LinkedIn®

Nicolas A.
NA
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Hotello

Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Pms constantly improving and customizable"
The main strength of Hotello is their adaptability. It's possible to personnalized emails for customers, to create adapted reports for accounting. ...
Jean-Cédric C.
JC
Jean-Cédric C.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Hotello - PMS ágil y orientado al cliente"
Hotello es una herramienta flexible que te permite construir tu propia estrategia. Su servicio al cliente es excelente y, siendo hotelero de Montre...
FG
Filippo G.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Una de las mejores soluciones de gestión de propiedades hoteleras."
Un producto excelente, es estable, y todas las características son fáciles de usar, es uno de los mejores PMS que he probado. Además, Hotello es mu...
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Contenido Multimedia de Hotello

Demo Hotello - 100% web based PMS
The cloud-based PMS that simplifies your daily life. Hotello is easy to access, you can manage your reservations and analyze your hotel’s performance from anywhere!
Demo Hotello - Complete guest management, from booking to check-out
Fully manage your guests’ stay. Facilitate booking by making your availabilities more visible and offering a variety of rates and packages.
Demo Hotello - In-depth knowledge of your guests
Learn more about your guests. Collect accurate data with your property management system so you can personalize your guests’ stay and provide them with an unforgettable experience.
Demo Hotello - Housekeeping mobile app
Our housekeeping app improves the management of your housekeeping team and the assignment of tasks.
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17 Hotello Reseñas

4.2 de 5
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17 Hotello Reseñas
4.2 de 5
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Sentimiento General de la Reseña para HotelloPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Jean-Cédric C.
JC
Director of Sales and Marketing
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Hotello?

Hotello es una herramienta flexible que te permite construir tu propia estrategia. Su servicio al cliente es excelente y, siendo hotelero de Montreal, aprecio el hecho de que tengamos un servicio local. La variedad de las características también es importante dependiendo del tamaño del hotel que tengas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hotello?

Recomendaría a Hotello que continúe mejorando su interfaz y su diseño para hacerlo más amigable para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Hotello ¿Y cómo te beneficia eso?

En el Monville, tenemos una idea clara de cómo debería ser el recorrido del cliente para responder a las expectativas de nuestra clientela. Sin que Hotello pudiera integrarse con los diferentes sistemas, como los quioscos de auto check-in/out, nada habría sido posible. Hotello es más que un PMS, son nuestro socio comercial y están constantemente abiertos a la innovación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospitality
AH
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Hotello?

The main strength of Hotello is their adaptability. It's possible to personnalized emails for customers, to create adapted reports for accounting. They are riding the wave of change and they are always anticipating future needs for Hotel's partners. For having worked with another European PMS (Medialog), this property management system is well ahead of their competitors. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hotello?

I loved working with Hotello and not working with this PMS anymore is a shame Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Hotello ¿Y cómo te beneficia eso?

I was able to solve problems of slowness when changing prices on 14 establishments. I received quick fixes and effective solutions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FG
mister luigi di maria
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Hotello?

Un producto excelente, es estable, y todas las características son fáciles de usar, es uno de los mejores PMS que he probado. Además, Hotello es muy fácil de usar y tiene un gran servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hotello?

no tiene una prueba gratuita, es un poco caro para una pequeña empresa, no es nativamente en la nube. a veces se bloquea y una vez perdimos mucho trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Hotello:

Si estás considerando usar Hotello PMS, también puede ser una buena idea si tienes una gran empresa. Creo que este software podría ser útil para todas las grandes empresas, tiene Informes Detallados, Gestión de Limpieza, Sistema de Reservas en Línea, Sistema POS, Gestión de Reservas, Sistemas de Distribución Global, y lo más importante, un Software de Punto de Venta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Hotello ¿Y cómo te beneficia eso?

con Hotello PMS gestionamos nuestra empresa, nuestro inventario, nuevos empleados y formación. ha sido útil para nuestras operaciones diarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nancy J.
NJ
Hotel Receptionist
Hospitality
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Hotello?

Este software hace que sea muy sencillo hacer reservas rápidamente a cualquier hora del día. Trabajar incluso con un gran número es fácil, sin confusión y el cliente queda satisfecho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hotello?

Estoy agradecido más allá de la explicación, ya que desde que instalé este software, los comentarios de los clientes han mejorado de moderados a excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Hotello:

Desde que comenzamos a usar este increíble software, nuestros clientes han estado contentos con la entrega de nuestros servicios. Ya no me arrepiento de tener que trabajar con Hotello ya que es fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Hotello ¿Y cómo te beneficia eso?

Este software nos ha permitido gestionar todas las reservas de hotel, lo que ahora podemos hacer con facilidad y más rápido. La reserva de espacio en nuestro hotel, ya sea para conferencias u otros servicios, es bastante sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esther W.
EW
Hotel Receptionist
Hospitality
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Hotello?

Este software ha mejorado nuestros servicios al cliente ya que se actualiza constantemente a nuevos servicios hoteleros. Es fácil de usar y navegar a través de varios módulos es sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hotello?

Apenas tengo problemas para navegar por este increíble software, no tengo desagrados por este software, ahora puedo manejar todo con él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Hotello:

He probado esta aplicación increíble y puedo asegurar que vale la pena el riesgo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Hotello ¿Y cómo te beneficia eso?

Este software nos permite hacer múltiples reservas para nuestros clientes, supervisar que todos los servicios del hotel vayan según lo planeado con su ayuda es simplemente increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Emilio R.
ER
Director area de desarrollo y programación
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Hotello?

Es un producto muy bueno para optimizar todo lo relacionado con el marketing, hacer un historial de tus clientes. Es muy potente, moderno y compatible con cualquier producto que ya utilices en tu negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hotello?

Es necesaria una configuración inicial y adaptación que requerirá conocimientos técnicos, algunas secciones y funcionalidades no son lo suficientemente intuitivas.

Hemos encontrado algunos errores de software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Hotello ¿Y cómo te beneficia eso?

Tenemos todo nuestro negocio centralizado con Hotello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospitality
AH
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Hotello?

I like that it is user friendly and is not as expensive as other hotel software Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hotello?

I do not believe it it as sofisticated as Opera, however, for the price difference it is efficient. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Hotello:

Back up data as usual - in case any trouble connectinf Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Hotello ¿Y cómo te beneficia eso?

It is a widely used system and has good support. Have not experienced any glitches using this program. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SP
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Hotello?

Personal amable y muy servicial. Cada vez que necesito ayuda, siempre tengo una respuesta rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hotello?

Algo podría ser un poco largo para tener la solución correcta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Hotello ¿Y cómo te beneficia eso?

Operación segura y eficiente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Will W.
WW
Guest Services Associate/ Assitant Maintenance Engineer
Hospitality
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Hotello?

Después de aprender los conceptos básicos del programa, se vuelve más fácil de usar. Crear reservas para los clientes fue muy sencillo después de usar el software durante uno o dos meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hotello?

Aprender los pasos iniciales del software fue difícil, pero eso se puede decir de casi cualquier programa como este. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Hotello ¿Y cómo te beneficia eso?

Estoy resolviendo el problema de pasar mucho tiempo creando reservas para alguien por teléfono cuando los huéspedes necesitan mi asistencia en el hotel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Guillaume D.
GD
Directeur du E-Commerce
Hospitality
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Hotello?

En mi tarea diaria como Gerente de Comercio Electrónico, necesito extraer una gran cantidad de datos para obtener una imagen clara de los próximos días/semanas y meses en términos de datos de En el libro, Pronosticado, YTD, YOY. Los sistemas de gestión de propiedades de Hotello tienen numerosos informes que analizan y proporcionan la información requerida en un primer paso para gestionar eficientemente tus tarifas e inventario.

Hotello tiene un Módulo de Gestión de Rendimiento que hace que el Rendimiento (Precios y Restricciones) sea más fácil y rápido.

Excelente servicio al cliente, por cierto, y enfocado en mejorar el software según las tendencias del mercado. Hotello está en constante evolución, lo que hace que nunca esté desactualizado en términos de lo que un hotelero necesita para cumplir eficientemente con su gestión diaria.

Además, las características de H Market View son extremadamente útiles cuando llega el momento de enviar una nueva campaña de correo electrónico y/o dirigirse a una audiencia específica para un evento específico en la ciudad (ej: Gran Premio de F1, Día de San Valentín, etc.). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hotello?

El software definitivamente ganaría en valor si este PMS avanzara en su función de gestión de ingresos. Sería increíble si el software tuviera la capacidad de generar sugerencias para tarifas e inventario.

Por ejemplo, una nueva función que no solo recomendaría una tarifa específica basada en el análisis de STLY/Conjunto de Competencia ARI/Anomalía de la Ciudad/Compresión del Conjunto de Competencia/Ingresos por Habitación Pronosticados, sino que también recomendaría la gestión de inventario basada en las Reservas en el Libro/Reservas Pronosticadas/Demanda Restante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Hotello:

Sí, definitivamente recomendaría a cualquier propiedad de hospitalidad de tamaño mediano/grande probar Hotello. Este PMS tiene interfaces con los principales sistemas de gestión de canales como Travelclick/Synxis/ReservIT. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Hotello ¿Y cómo te beneficia eso?

Desde que implementamos el complemento de Gestión de Rendimiento, hicimos el proceso ARI más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.