Top 10 Alternativas y Competidores de Hornbill Service Manager

10 Principales alternativas a Hornbill Service Manager recientemente reseñadas por la comunidad de G2

#1

Freshservice
Por Freshworks
(1,238)4.6 de 5
Freshservice es una solución de mesa de servicio de TI y ITSM fácil de usar, diseñada utilizando las mejores prácticas de ITIL que permite a las organizaciones centrarse en la entrega de servicios excepcionales.
Categorías en común con Hornbill Service Manager:
• Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
• Escritorio de Servicio
• Autoservicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Hornbill Service Manager, Freshservice es:
Más fácil de administrar
Más fácil de configurar
Más caro
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#2

ServiceNow IT Service Management
Por ServiceNow
(874)4.3 de 5
ServiceNow ofrece una experiencia de Gestión de Servicios de TI que es más rápida, inteligente y más automatizada que nunca.
Categorías en común con Hornbill Service Manager:
• Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
• Escritorio de Servicio
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Hornbill Service Manager, ServiceNow IT Service Management es:
Más caro
Más fácil de administrar
Mejor en cumplir con los requisitos
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Patrocinado
Serviceaide ChangeGear
(99)3.9 de 5
Ayudamos a las empresas a transformar su servicio y soporte con tecnologías basadas en IA y automatización para mejorar los procesos empresariales, aumentar el autoservicio y reducir costos. El objetivo es proporcionar valor tanto a los usuarios como a las organizaciones de soporte para reducir la carga de trabajo, mejorar la calidad del servicio y aumentar la productividad. ChangeGear es una solución ITSM escalable y flexible con un agente virtual llamado Luma. ChangeGear está disponible en tres niveles: Change Manager, Service Desk y Service Manager. ChangeGear está certificado en 12 procesos ITIL.
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Los revisores dicen que en comparación con Hornbill Service Manager, Serviceaide ChangeGear es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
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#3

SysAid
Por SysAid
(710)4.5 de 5
SysAid es una herramienta de gestión de servicios de TI todo en uno que integra todos los elementos esenciales directamente en UNA plataforma de mesa de servicio y gestión de activos.
Categorías en común con Hornbill Service Manager:
• Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
• Escritorio de Servicio
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Hornbill Service Manager, SysAid es:
Más fácil de administrar
Mejor en cumplir con los requisitos
Más caro
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#4

SolarWinds Service Desk
Por SolarWinds Worldwide LLC
(742)4.3 de 5
SolarWinds Service Desk es una solución de gestión de servicios de TI y empleados que te ayuda a redefinir las experiencias de servicio al empleado de maneras fluidas, inteligentes y significativas.
Categorías en común con Hornbill Service Manager:
• Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
• Escritorio de Servicio
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Hornbill Service Manager, SolarWinds Service Desk es:
Más fácil de administrar
Más fácil de configurar
Más caro
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#5

Jira Service Management
Por Atlassian
(779)4.2 de 5
Construido sobre Jira de Atlassian, Jira Service Desk ofrece una experiencia de servicio sin esfuerzo, se adapta a tus necesidades, con un tiempo de configuración y precios a una fracción de los competidores.
Categorías en común con Hornbill Service Manager:
• Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
• Escritorio de Servicio
Los revisores dicen que en comparación con Hornbill Service Manager, Jira Service Management es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
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#6

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Soporte al cliente por correo electrónico, redes sociales, voz y teléfono móvil con informes de datos completos, certificación TRUSTe y más de 90 integraciones.
Categorías en común con Hornbill Service Manager:
• Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
• Autoservicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Hornbill Service Manager, Zendesk Support Suite es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
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#7

Freshdesk
Por Freshworks
(3,501)4.4 de 5
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
Categorías en común con Hornbill Service Manager:
• Autoservicio al Cliente
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Hornbill Service Manager, Freshdesk es:
Más fácil de administrar
Más fácil de configurar
Mejor en cumplir con los requisitos
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#8

NinjaOne
Por NinjaOne
(1,831)4.7 de 5
NinjaOne, la plataforma de gestión de endpoints automatizada, ofrece visibilidad, seguridad y control en tiempo real sobre todos los endpoints para aumentar la productividad de más de 20,000 clientes.
Categorías en común con Hornbill Service Manager:
• Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Hornbill Service Manager, NinjaOne es:
Más caro
Más fácil de configurar
Más fácil de administrar
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#9

Microsoft System Center
Por Microsoft
(585)4.1 de 5
Microsoft System Center ayuda a los clientes a darse cuenta de los beneficios de la Plataforma en la Nube de Microsoft al ofrecer una gestión unificada. Experimente un rápido retorno de inversión con monitoreo, aprovisionamiento, configuración, automatización, protección y autoservicio listos para usar.
Categorías en común con Hornbill Service Manager:
• Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
Los revisores dicen que en comparación con Hornbill Service Manager, Microsoft System Center es:
Más caro
Mejor en cumplir con los requisitos
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#10

LogMeIn Resolve
Por GoTo
(439)4.4 de 5
GoTo Resolve es el único software con monitoreo y gestión remota (RMM) nativos, soporte y acceso remoto, y funcionalidad de ticketing, lo que lo convierte en la solución de gestión de TI más rápida y fácil de implementar. GoTo Resolve ofrece un software de gestión y soporte de TI sorprendentemente simple y notablemente seguro, diseñado para las formas en que los equipos trabajan hoy en día.
Categorías en común con Hornbill Service Manager:
• Escritorio de Servicio
Pruébalo gratis
Los revisores dicen que en comparación con Hornbill Service Manager, LogMeIn Resolve es:
Más caro
Más fácil de configurar
Más fácil de administrar
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Patrocinado
Serviceaide ChangeGear
(99)3.9 de 5
Ayudamos a las empresas a transformar su servicio y soporte con tecnologías basadas en IA y automatización para mejorar los procesos empresariales, aumentar el autoservicio y reducir costos. El objetivo es proporcionar valor tanto a los usuarios como a las organizaciones de soporte para reducir la carga de trabajo, mejorar la calidad del servicio y aumentar la productividad. ChangeGear es una solución ITSM escalable y flexible con un agente virtual llamado Luma. ChangeGear está disponible en tres niveles: Change Manager, Service Desk y Service Manager. ChangeGear está certificado en 12 procesos ITIL.
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Los revisores dicen que en comparación con Hornbill Service Manager, Serviceaide ChangeGear es:
Más lento para alcanzar el roi
Más caro
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