Pros y Contras de Hivelocity

He confiado en Hivelocity durante mucho tiempo y siempre he estado satisfecho con sus servicios. Solían ser mi proveedor de referencia para el alojamiento VPS, y confiaba completamente en ellos con mis datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin embargo, mi experiencia reciente ha sido decepcionante. El mes pasado, configuré un VPS pero olvidé habilitar el pago automático. Cuando me di cuenta de que el sistema estaba caído, inicié sesión solo para descubrir que mi VPS había sido cancelado. Estaba solo cinco días después de la fecha de vencimiento, y automáticamente cancelaron y eliminaron el dispositivo. Aunque pagué ese mismo día, me informaron que la cancelación es automática e irreversible. Esta experiencia ha sacudido mi confianza en su capacidad para gestionar datos críticos.

Actualmente estoy esperando ver si me reembolsarán el pago que hice por este mes ya que no honrarán el servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cheap pricing

No limits (compared to competitors that have a monthly budget limit or CPU limiting)

Support available

Decent provisioning time (<10 minutes for popular machines)

Good API integration (better than most, multiple API keys with expiration time and ip address whitelisting, no scopes however) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Technical support is not available 24/7, but fast responses as soon as the team is online Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio personalizado. Trato con PERSONAS en Hivelocity (¡qué concepto!), no con un chatbot. Y no solo personas, sino los individuos encargados de mantener mi servidor de producción, 24/7. Tienen una asombrosa destreza técnica y, igual de importante, están muy dispuestos a abordar mis desafíos de la mejor manera posible. No se apresuran simplemente a completar un ticket, sino que realmente consideran el panorama general de lo que se requiere para resolver el problema ahora y en el futuro. No podría estar más feliz de que hace más de 10 años aprobara la decisión de trasladar nuestros servidores a HiVelocity. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo decir honestamente que no se me ocurre nada en absoluto que no me guste de Hivelocity. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inicialmente, era un cliente de servidor dedicado. Luego me di cuenta de que, con mi experiencia en Cisco en redes y mi pasión por la tecnología, me convenía más construir mi propio servidor y colocarlo. Después de haber usado Hivelocity durante uno o dos años como cliente dedicado y tener relatos de primera mano de los esfuerzos que hacen para asegurar el servicio al cliente más superior, la elección para la colocación fue fácil.

Vivía en Miami entonces, así que envié mi servidor; ellos se encargaron de la configuración inicial y bam, me convertí en propietario de un servidor.

Más de 10 años como cliente de colocación, y tengo que decir que, bajo el liderazgo de Steve E., las interacciones con el soporte técnico y el departamento de facturación de Hivelocity son, de lejos, las mejores en esta industria y en cualquier otro punto de contacto de servicios tecnológicos que he experimentado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo nada; honestamente, ¡son simplemente estelares! Con respuestas a tickets de alrededor de 15 minutos y respuestas de chat casi instantáneas, no podría pedir más.

Me mudé a Tampa para estar cerca de mi servidor, con planes de escalar mi negocio con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte es fantástico a tiempo cada vez.

La infraestructura ha sido excelente.

El equipo de soporte es altamente conocedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por ahora, no tengo nada específico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ofrecen un servicio muy confiable, con un gran soporte al cliente (el tipo de soporte al cliente y actitud orientada al servicio que desearías que todos los proveedores tuvieran). Son complacientes en cuanto a solicitudes especiales. En general, tienen un equipo servicial y amigable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no hay nada que me desagrade de HiVelocity específicamente. Los precios han aumentado en los últimos años, pero esto es específico de ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de varios otros problemas en el centro de datos, finalmente encontramos un hogar en HV. El servicio ha sido muy sólido, el soporte siempre ha ido más allá, y el personal siempre está disponible y es muy efectivo (y amigable). No tenemos reservas en recomendar HV a amigos, socios comerciales y familiares. Un agradecimiento especial a Vinny en Facturación y a David de QA por hacer que todo funcione tan bien con nuestros últimos cambios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ummmm... nada. Supongo que sus precios podrían ser más bajos, pero obtienes lo que pagas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

* Permiten configuraciones de servidor personalizadas

* Gran fiabilidad de red y ancho de banda

* Acceso directo a la consola del servidor Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

* No completamente autoservicio, algunos cambios de red requieren soporte

* El precio de los componentes del servidor se suma Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Calidad de servidores y servicio - insuperable. En los últimos 20 años hemos pasado por muchos servicios de alojamiento y estos chicos son impresionantes en comparación con otros (incluyendo gigantes como GoDaddy, etc.). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo nada negativo que decir sobre HiVelocity. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He tenido un viaje excepcional con Hivelocity que estoy emocionado de compartir. Desde el principio, durante la prueba beta de su nuevo producto VPS, hasta mi estado actual como cliente satisfecho, cada paso ha estado marcado por calidad y excelencia. Un aspecto encomiable fue la eficiencia y profesionalismo del equipo de soporte. Un agradecimiento especial a Ashleigh por hacer que el proceso de incorporación fuera fluido, personalizado y agradable.

El rendimiento del VPS ha sido una revelación. Su velocidad y capacidad de respuesta son incomparables. Cuando se colocó en mtr.tools durante la fase beta, recibió comentarios abrumadoramente positivos de nuestros usuarios, ofreciéndoles una ubicación adicional y valiosa para pruebas de red.

El compromiso de Hivelocity con la satisfacción del cliente es evidente en su manejo receptivo y profesional de los problemas. Informé de un error durante la promoción, y el enfoque del equipo para resolverlo fue rápido y considerado. Además, el discord de la comunidad es un espacio próspero para que los usuarios se conecten e intercambien ideas, agregando valor a la experiencia general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, es un desafío identificar desventajas significativas dada la experiencia positiva que he tenido. Sin embargo, ningún servicio está exento de áreas de mejora. Aunque el VPS y el soporte han sido sobresalientes, sería beneficioso que Hivelocity continúe explorando mejoras en características y personalización para atender una gama más amplia de preferencias y necesidades de los usuarios. La innovación constante y la adaptación a las tendencias y tecnologías emergentes serán clave para mantener y elevar el servicio estelar que ya proporcionan.

Como cliente que ha pasado de la fase de prueba beta, estoy observando atentamente los desarrollos y mejoras en curso para asegurarme de que el servicio se alinee con las necesidades dinámicas de diversos usuarios. Mi anticipación es alta, y estoy seguro de que Hivelocity abordará cualquier pequeña deficiencia con su característica excelencia e innovación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.