Es fácil de usar y tiene un diseño muy minimalista. Lo cual es lo que importa cuando solo quieres ofrecer a tus clientes una gran experiencia con nuestro servicio al cliente.
Siguen actualizando el sistema y dándonos nuevas funciones. Y HeroDesk se siente como un sistema muy moderno.
Muy agradable con la integración a nuestra tienda en línea, obtiene toda la información de los pedidos directamente en HeroDesk. Así podemos ver fácilmente los detalles de los pedidos de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me disgusta nada en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I really love how easy it is to use, and how easy it is to implement.
Their AI features are very good, for instance their AI translation and workflows.
I have tried multiple different chat softwares, and many of them feel extremely oldschool and cluttered compared to Herodesk. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I dont have anything negative to say so far, all small issues I have had, have been handled by the awesome support team :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Making it possbile for us to do better customer support with shorter time-to-answer for our customers.
It's easy to get startet, easy to setup and the number of feature is way above what we need - but we will take it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I haven't heard any bad thing from the support team. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
HeroDesk es increíblemente fácil de usar con un diseño elegante y minimalista que hace que manejar el servicio al cliente sea muy sencillo. Para nuestro negocio de comercio electrónico, la integración perfecta con nuestra tienda en línea es invaluable: automáticamente obtiene la información de los pedidos, lo que nos permite ver rápidamente los detalles de los pedidos de los clientes sin cambiar entre sistemas. Esto nos ha ahorrado mucho tiempo y ha asegurado que proporcionemos respuestas rápidas y precisas a nuestros clientes.
El equipo de HeroDesk entrega actualizaciones constantemente, asegurando que el sistema se sienta moderno y se mantenga por delante de nuestras necesidades. Su equipo de soporte siempre es receptivo y está dispuesto a ayudar, lo cual es esencial para un negocio en crecimiento.
Si estás en el comercio electrónico y buscas una herramienta que simplifique el servicio al cliente mientras mejora la experiencia general tanto para tu equipo como para los clientes, HeroDesk es la opción ideal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Honestamente, no hay nada que no me guste de HeroDesk hasta ahora; ha sido un proceso sin problemas y ha superado todas nuestras expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La simplicidad y la naturaleza amigable de HeroDesk destacan sobre todo. Su diseño minimalista, pero altamente funcional, asegura que podamos centrarnos en lo que realmente importa: proporcionar una experiencia de servicio al cliente fluida y positiva.
HeroDesk se siente como una herramienta moderna, evolucionando constantemente con actualizaciones regulares que introducen nuevas funciones, manteniéndola a la vanguardia. Esta innovación continua asegura que siempre estemos trabajando con los últimos avances en tecnología de servicio al cliente.
Uno de los aspectos más valiosos es la integración perfecta con nuestra tienda en línea. Extrae automáticamente todos los detalles de los pedidos, permitiéndonos ver la información del cliente al instante dentro de HeroDesk. Esto hace que sea increíblemente fácil gestionar consultas y resolver problemas rápidamente, lo cual ha sido un cambio radical para la eficiencia.
La nueva función de chat es increíble, haciendo que la comunicación en tiempo real con los clientes sea fluida y eficiente. ¡Es un cambio radical para proporcionar soporte instantáneo y mejorar la satisfacción del cliente!
Esta es una solución de servicio al cliente que realmente empodera a los equipos para ofrecer experiencias excepcionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada - es, en comparación con otras herramientas, con mucho la más barata y la mejor para mí (empresa de comercio electrónico global) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Funciona perfectamente con múltiples tiendas en línea.
Se añaden nuevas características regularmente.
El precio es extremadamente competitivo en comparación con otros en este mercado de servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Pequeña startup que está obteniendo cada vez más características - Es básico (¡Pero para mí eso es perfecto!) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.