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Reseñas y detalles del producto de Herodesk

Jimmy V.
JV
Head of eCommerce
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Herodesk?

La simplicidad y la naturaleza amigable de HeroDesk destacan sobre todo. Su diseño minimalista, pero altamente funcional, asegura que podamos centrarnos en lo que realmente importa: proporcionar una experiencia de servicio al cliente fluida y positiva.

HeroDesk se siente como una herramienta moderna, evolucionando constantemente con actualizaciones regulares que introducen nuevas funciones, manteniéndola a la vanguardia. Esta innovación continua asegura que siempre estemos trabajando con los últimos avances en tecnología de servicio al cliente.

Uno de los aspectos más valiosos es la integración perfecta con nuestra tienda en línea. Extrae automáticamente todos los detalles de los pedidos, permitiéndonos ver la información del cliente al instante dentro de HeroDesk. Esto hace que sea increíblemente fácil gestionar consultas y resolver problemas rápidamente, lo cual ha sido un cambio radical para la eficiencia.

La nueva función de chat es increíble, haciendo que la comunicación en tiempo real con los clientes sea fluida y eficiente. ¡Es un cambio radical para proporcionar soporte instantáneo y mejorar la satisfacción del cliente!

Esta es una solución de servicio al cliente que realmente empodera a los equipos para ofrecer experiencias excepcionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Herodesk?

Nada - es, en comparación con otras herramientas, con mucho la más barata y la mejor para mí (empresa de comercio electrónico global) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Herodesk ¿Y cómo te beneficia eso?

Chat, tickets de soporte, correo, bandejas de entrada de redes sociales y trabajo en múltiples idiomas y países. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Herodesk

¿Qué es Herodesk?

Herodesk es la solución de helpdesk simple para tus héroes del éxito del cliente de todos los días. Muchas pequeñas y medianas empresas tienen dificultades con su servicio al cliente. En Herodesk, hemos creado una herramienta de soporte al cliente simple y asequible que te permite organizar tu soporte al cliente en un solo lugar. Con nuestra herramienta recuperarás el control de tu soporte al cliente y nunca perderás otra pregunta de un cliente, lo que lleva a clientes felices y leales.

Detalles Herodesk
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Descripción del Producto

Herodesk es la solución de helpdesk simple para tus héroes del éxito del cliente de todos los días. Muchas pequeñas y medianas empresas tienen dificultades con su servicio al cliente. En Herodesk, hemos creado una herramienta de soporte al cliente simple y asequible que te permite organizar tu soporte al cliente en un solo lugar. Con nuestra herramienta recuperarás el control de tu soporte al cliente y nunca perderás otra pregunta de un cliente, lo que lleva a clientes felices y leales.


Detalles del vendedor
Vendedor
Herodesk
Año de fundación
2023
Twitter
@herodeskio
18 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1 empleados en LinkedIn®

Anders E.
AE
Resumen proporcionado por:
Entrepreneur

Reseñas Recientes de Herodesk

Usuario verificado
U
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Easy to use live chat and AI features"
I really love how easy it is to use, and how easy it is to implement. Their AI features are very good, for instance their AI translation and wo...
Casper B.
CB
Casper B.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Great software"
Making it possbile for us to do better customer support with shorter time-to-answer for our customers. It's easy to get startet, easy to setup a...
Søren S.
SS
Søren S.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"HeroDesk es imprescindible para el servicio al cliente de comercio electrónico."
HeroDesk es increíblemente fácil de usar con un diseño elegante y minimalista que hace que manejar el servicio al cliente sea muy sencillo. Para nu...

Precios de Herodesk

Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Herodesk

Demo Herodesk - How Herodesk Works
Everything in one screen. All your conversations with your customers across channels on one side, and integrations with your backend or e-commerce platforms on the other.
Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Herodesk
¿Has utilizado Herodesk antes?

6 de 7 Reseñas totales para Herodesk

5.0 de 5
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Pros y Contras de Herodesk

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Este producto aún no ha recibido ningún sentimiento negativo.
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Computer Software
UC
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Herodesk?

I really love how easy it is to use, and how easy it is to implement.

Their AI features are very good, for instance their AI translation and workflows.

I have tried multiple different chat softwares, and many of them feel extremely oldschool and cluttered compared to Herodesk. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Herodesk?

I dont have anything negative to say so far, all small issues I have had, have been handled by the awesome support team :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Herodesk ¿Y cómo te beneficia eso?

Making it easy to have conversations with my customers - with a lot of helping features and AI, making the life for my team members 10x easier. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Casper B.
CB
E-commerce Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Herodesk?

Making it possbile for us to do better customer support with shorter time-to-answer for our customers.

It's easy to get startet, easy to setup and the number of feature is way above what we need - but we will take it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Herodesk?

I haven't heard any bad thing from the support team. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Herodesk ¿Y cómo te beneficia eso?

Making it easier for us to do good and quick customer service. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Søren S.
SS
Partner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Herodesk?

HeroDesk es increíblemente fácil de usar con un diseño elegante y minimalista que hace que manejar el servicio al cliente sea muy sencillo. Para nuestro negocio de comercio electrónico, la integración perfecta con nuestra tienda en línea es invaluable: automáticamente obtiene la información de los pedidos, lo que nos permite ver rápidamente los detalles de los pedidos de los clientes sin cambiar entre sistemas. Esto nos ha ahorrado mucho tiempo y ha asegurado que proporcionemos respuestas rápidas y precisas a nuestros clientes.

El equipo de HeroDesk entrega actualizaciones constantemente, asegurando que el sistema se sienta moderno y se mantenga por delante de nuestras necesidades. Su equipo de soporte siempre es receptivo y está dispuesto a ayudar, lo cual es esencial para un negocio en crecimiento.

Si estás en el comercio electrónico y buscas una herramienta que simplifique el servicio al cliente mientras mejora la experiencia general tanto para tu equipo como para los clientes, HeroDesk es la opción ideal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Herodesk?

Honestamente, no hay nada que no me guste de HeroDesk hasta ahora; ha sido un proceso sin problemas y ha superado todas nuestras expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Herodesk ¿Y cómo te beneficia eso?

HeroDesk ha optimizado nuestro servicio al cliente al centralizar todas las comunicaciones y obtener automáticamente los detalles de los pedidos, lo que nos ahorra tiempo y nos ayuda a resolver problemas más rápidamente, mejorando en última instancia la satisfacción del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kenneth S.
KS
Selvstændig erhvervsdrivende
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Herodesk?

Funciona perfectamente con múltiples tiendas en línea.

Se añaden nuevas características regularmente.

El precio es extremadamente competitivo en comparación con otros en este mercado de servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Herodesk?

Pequeña startup que está obteniendo cada vez más características - Es básico (¡Pero para mí eso es perfecto!) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Herodesk ¿Y cómo te beneficia eso?

Herodesk me está ahorrando mucho tiempo, porque puedo gestionar múltiples tiendas desde el mismo inicio de sesión. ¡También me ahorra dinero! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MK
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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¿Qué es lo que más te gusta de Herodesk?

Es fácil de usar y tiene un diseño muy minimalista. Lo cual es lo que importa cuando solo quieres ofrecer a tus clientes una gran experiencia con nuestro servicio al cliente.

Siguen actualizando el sistema y dándonos nuevas funciones. Y HeroDesk se siente como un sistema muy moderno.

Muy agradable con la integración a nuestra tienda en línea, obtiene toda la información de los pedidos directamente en HeroDesk. Así podemos ver fácilmente los detalles de los pedidos de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Herodesk?

No me disgusta nada en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Herodesk ¿Y cómo te beneficia eso?

Nos ayudan a mantener nuestro alto nivel de servicio al cliente a diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KM
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¿Qué es lo que más te gusta de Herodesk?

Reúne mis diferentes canales de servicio al cliente en un solo lugar. Precio asequible también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Herodesk?

Realmente nada, hace lo prometido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Herodesk ¿Y cómo te beneficia eso?

Antes de usar Herodesk, estaba gestionando el servicio al cliente a través de correo electrónico, Meta, etc. Ahora, tengo todo almacenado en un solo lugar, además de poder asignar diferentes tickets a diferentes miembros del equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.